MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(3337 reviews)
53

AH
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Annette H.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Mario was great.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/19/2020 07:52 AM

Annette,
Thank you for your response. We appreciate you taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Sun Lakes, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
San Tan Hyundai
Scheduled work completed on time, as per usual!!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/19/2020 07:43 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PG
gravatar
Patricia G.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/16/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is great
I always receive quality care and service. Thank you.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/17/2020 07:35 AM

Patricia,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car
na
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 11/16/2020 11:45 AM

Good afternoon.  I apologize that we did not meet your expectations.  Can you share with me what we could do better so that we can improve our process?  I did leave you a voicemail a few moments ago and I hope to speak with you soon.  Thank you and have a great day.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TB
gravatar
Tracy B.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Where I purchased my Santa Fe
Nice lobby
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/16/2020 01:52 PM

Tracy,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
gravatar
Diane H.
Gilbert, AZ
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Readdress issue
Respect the ability of staff to address, accept critique, and resolve issues through common conversation and comprehension.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GM
gravatar
George M.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I already made a review
look at the comments I have already made.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/13/2020 11:42 AM

George,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PT
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Paul T.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mario is the Best.
Mario continues to do a great job. He's efficient and reliable to work with. Answers all my questions and gets my car serviced in a timely manner.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/12/2020 01:08 PM

Paul,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
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Diane H.
Gilbert, AZ
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Readdress issue
Respect the ability of staff to address, accept critique, and resolve issues through common conversation and comprehension.
Recommandé

Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/12/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Service critique
Questions on professionalism of general inspection
Non recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 11/13/2020 07:38 AM

Good morning.  I apologize for any inconvenience.  I have left you a message on your voice mail and would love to speak with you.  I am not sure of all the facts so it's difficult for me to resolve the situation without speaking with you.  In regards to the wiper fluid, I have been running into issues because we are not washing cars.  The techs had been spraying the nozzles to test them but that would spray the car and the windshield.  This would cause some customers to complain that now we left water marks on the vehicle.  For that reason, I told them to just visually inspect the wiper blade and top off the fluid.  I don't know if this is related to your concern but I am definitely curious.  These are tough times and to try to satisfy everyone is becoming more and more difficult but we are trying.  I look forward to speaking with you.  Have a great day.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JG
gravatar
John G.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jojhn Gilbertson
im totally satisfied with the service department at San Tan Hyundai
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/12/2020 07:49 AM

John,
Thank you for your response. We appreciate you and your continued business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CY
gravatar
Cristin Y.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/11/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
San Tan Hyundai always comes through with great service, assistance and follow through. I'm on my third Hyundai from San Tan and I'll be back for more as my family grows.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/11/2020 01:24 PM

Cristin,
Thank you so much for your wonderful feedback! We appreciate you and your continued loyalty. We look forward to helping you again at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KD
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Kay D.
Sun Lakes, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
K
Nice, modern, clean, polite staff. Too bad I couldn't get a car wash- The repairman said it was because of the virus. Next time-car wash.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/11/2020 08:02 AM

Kay,
Thank you for your response. We are here if you need anything. Have a great day.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AS
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Anissa S.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional Customer Care
Mario was great! His communication was excellent!
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 11/08/2020 04:56 AM

Good morning.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We truly appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great weekend.

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Provided a fast and easy service with excellent quality. They had a deal on tires and was able to fix an issue I was having with my rear door.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/06/2020 12:20 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TS
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Thomas S.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/05/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2017 Sonata Hybrid
Arrangements completed with overnight drop off and service done early.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/06/2020 11:55 AM

Thomas,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Thank you Mario Macias for Always taking good care of me!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/05/2020 12:52 PM

Thank you for your response and for taking the time to recognize Mario. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SK
gravatar
Stephen K.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great People
Professional, personable and experienced staff.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 11/04/2020 10:20 AM

Stephen,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
Joy S.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A great place to go to have your car serviced
A great place to go to have my car serviced.
Not only do I have a great Santa Fe Hyundai, but the dealership is extraordinary. I feel very confident that they give the best service possible to me and my car
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/30/2020 02:18 PM

Joy,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CD
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Craig D.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Quick reliable service
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/30/2020 02:17 PM

Craig,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CM
gravatar
Cara M.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best place
San Tan Hyundai really is the Unicorn of all dealerships! Thanks guys for taking such good care of my car every time!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/30/2020 11:31 AM

Thank you for your response!

Cara 
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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