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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Rick Case Hyundai Roswell / MICHAEL ENNIS
ME

MICHAEL ENNIS

SERVICE ADVISOR
Rick Case Hyundai Roswell
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(51 reviews)
78

Critiques de MICHAEL ENNIS

JH
gravatar
Jack H.
Roswell, GA
2020 Hyundai Veloster N
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/21/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
2020 Veloster NPP synthetic oil change
Timely, friendly and good results. Amazing with today's lack of a workforce, inflation, high gas prices (courtesy of LGB), this place is terrific. Can't say enough of how great an experience it was, please don't edit my comment.
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 03/23/2022 05:57 AM

Thank you!

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
MO
gravatar
Michael O.
Alpharetta, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2022
10
Catégorie : Service
Very professional
Michael is simply great at what he does. Takes his time to explain things that will be done or had been performed.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2016 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Experience aa
Been a customer for a while now and it's obvious customer satisfaction is key as they pay attention to details. Vehicle is worked on on-time, and my car is happy again.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2016 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Experience aa
Been a customer for a while now and it's obvious customer satisfaction is key as they pay attention to details. Vehicle is worked on on-time, and my car is happy again.
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/11/2022
Type de service : Maintenance
8
Catégorie : Service
Good service...Always room for improvement
So far so good. Been using them for a while and I've never had issues. No complaints. Great staff and service.
ANTHONY D. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 03/15/2022 11:55 AM

THANK YOU FOR FEEDBACK!!

BRUCE V. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 03/15/2022 12:20 PM

Thank you for your feedback we will reach out to you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
RR
gravatar
Robert R.
Roswell, GA
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Customer Centricity
Great customer service. Thanks Mike!!
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 02/11/2022 10:52 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
HR
gravatar
Hayden R.
Canton, GA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great team at Roswell!
Always able to get me in and out super fast!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
HR
gravatar
Hayden R.
Canton, GA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great team at Roswell!
Always able to get me in and out super fast!
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/18/2022
Type de service : Repair
10
Catégorie : Service
Great work!
Always a pleasure at Roswell service!
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 01/18/2022 11:52 AM

HOW CAN WE IMPROVE?

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 01/18/2022 12:49 PM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
JR
gravatar
Jo R.
Leesburg, GA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
They have serviced me well and flushed me well. It feels like new.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
SS
gravatar
Sheilah S.
Canton, GA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great experience
We took our Genesis in for some issues. Mike was outstanding! We had to wait a few minutes to get checked in but once we were, he was able to get us out quickly. We dropped off our car and received it back in a reasonable amount of time.
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 12/28/2021 05:04 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Bruce B.
Kennesaw, GA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service Team
I've have both of my vehicles serviced at Rick Case Genesis Hyundai of Roswell. Service Writer, Mike Ennis has made sure that my Equus and G70 are service right. Everything that we've asked to be checked on has been done and even more

We purchased an extended warranty on our Equus and so far it has paid off 10 times over.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Will come back
I always get my oil change here. They always know what they’re doing.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
WP
gravatar
William P.
Atlanta, GA
2021 Hyundai Kona
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
7
Catégorie : Service
Love my Kona
This is my third Hyundai, and it won’t be my last. They do need to improve blue link communication emails, however, as I was informed that I was overdue for scheduled maintenance and it was urgent that I bring the car in, which I found out was untrue once I arrived at the dealer.

It would have saved me a lot of time, money and gas if their records were up to date. Great idea, but poorly implemented.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
AM
gravatar
Arisa M.
Georgia
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Took my car for maintenance
I highly recommend Mike, the service department personnel.
Thank you always for your great service as always.
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/19/2021 05:04 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
RS
gravatar
Robert S.
Alpharetta, GA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Quality Dealer & Automobile
I purchased my Sonata Limited from this dealership more than 5 years ago and I cannot be happier with my decision. The dealership has been consistently excellent in every area over the years and I would recommend to anyone. They have maintained my Sonata in perfect condition and show professionalism at all times. I would recommend this automobile to anyone looking for a quality and value and this dealership to anyone looking for superior service.
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/19/2021 05:05 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
KC
gravatar
Kimberly C.
Ellijay, GA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Great Service.
Great people and excellent service.
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/12/2021 10:10 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Will come back
I always get my oil change here. They always know what they’re doing.
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/08/2021
Type de service : Maintenance
10
Catégorie : Service
Better than the one I usually go to
I like this place than the other one Hyundai service.
BRUCE V. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/08/2021 12:26 PM

Thank you for your feed back. Thank you for the rescore

BRUCE V. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/24/2021 05:49 AM

Thank you so much for the rescore have a great Thanksgiving.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Lawrenceville, GA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2021
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
So far service provided very satisfactory
Car serviced and so far working properly.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
CS
gravatar
Christopher S.
Woodstock, GA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Excellent service
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Lawrenceville, GA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2021
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
So far service provided very satisfactory
Car serviced and so far working properly.
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/12/2021
Type de service : Repair
3
Catégorie : Service
Very disappointed this time
After rwo visits problem still exist. Hazard light on gets reset by dealership technician before getting home light goes on again.
BRUCE V. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 10/15/2021 09:17 AM

Thank you for feed back and the opportunity to make it right. Mike really cares.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Georgia
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Very good service
I got my brakes done there. Good price, quick, and efficient
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 09/22/2021 01:13 PM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
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