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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Rick Case Hyundai Roswell / MICHAEL ENNIS
ME

MICHAEL ENNIS

SERVICE ADVISOR
Rick Case Hyundai Roswell
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(51 reviews)
78

Critiques de MICHAEL ENNIS

Client vérifié
Canton, GA
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service personnel
My Service Representative, Mike Ennis, was excellent!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very easy to deal with, friendly, polite, prompt.
I called first to order a spare tire for my elantra. That was done lightening fast. The next day I came by and it was installed. While there I made an appt for my 75k check up. They accormodated my time needs.
I brought the vehicle in on time, work proceeded promptly. The only snag was correcting a problem resulting from a non-original nut having been used on one of my tires by a "cheaper" service location. Lesson learned!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BC
gravatar
Bobbie C.
Roswell, GA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service was great.
The new service guys did an great job.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/20/2020 07:12 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very easy to deal with, friendly, polite, prompt.
I called first to order a spare tire for my elantra. That was done lightening fast. The next day I came by and it was installed. While there I made an appt for my 75k check up. They accormodated my time needs.
I brought the vehicle in on time, work proceeded promptly. The only snag was correcting a problem resulting from a non-original nut having been used on one of my tires by a "cheaper" service location. Lesson learned!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/19/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
75k check up
All went well.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/19/2020 09:25 AM

Did Mike answer any questions you had?

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/20/2020 01:25 PM

Thank you!

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Atlanta, GA
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Thank you
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
VG
gravatar
Valentin G.
Atlanta, GA
2014 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service all around
Staff was very knowledgeable and professional, all the services were performed great
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 11/17/2020 11:52 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
ES
gravatar
Earl S.
Roswell, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great work
These guys are the best
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
ES
gravatar
Earl S.
Roswell, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great work
These guys are the best
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/16/2020
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Good all around
Good crew
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 10/16/2020 08:54 AM

What can we do to improve?

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
JM
gravatar
John M.
Alpharetta, GA
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mike Ennis
Mike Ennis knows how to please a customer and do the job right!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
CO
gravatar
Chad O.
Conyers, GA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Lypheline
Great experience with quick service !!!!
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 09/21/2020 05:15 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BT
gravatar
Brenda T.
Alpharetta, GA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
awesome job
wow what a dealership!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
AA
gravatar
Abbas A.
Canton, GA
2014 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job Mike
Mike was awesome!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
AA
gravatar
Abbas A.
Canton, GA
2014 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job Mike
Mike was awesome!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/30/2020
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Mike is great
Mike did good
Recommandé
AMANDA S. de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 08/30/2020 10:54 AM

What can we do to improve?

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
DF
gravatar
Doug F.
Roswell, GA
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Bandaid repair issue continues
Same problem continues
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Bruce B.
Kennesaw, GA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast Service
Mike Ennis the service writer took in my wife's Equus brought in on tow truck due to a bad alternator. Mike and his mechanic got the alternator on before closing so my wife could have her car back same day.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 08/11/2020 11:48 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
MD
gravatar
Mireya D.
Roswell, GA
2004 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent place
Good place
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 08/10/2020 05:10 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
SH
gravatar
Susan H.
Woodstock, GA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
All service done in a timely matter.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 07/21/2020 12:12 PM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
PB
gravatar
Penny B.
Roswell, GA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
ALL I HAD HOPED FOR!!!
Efficient, timely, pleasant, spot-on service!!!!
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 07/13/2020 05:02 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Bruce B.
Kennesaw, GA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mike Ennis
Mike Ennis made my experience painless.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 06/23/2020 07:34 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
TZ
gravatar
Tanja Z.
Atlanta, GA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great dealership, even greater service advisor
I have two Hyundai and am happy with both. My service advisor Mike switched locations and the fact that I followed him to this location says everything! Mike always keeps me informed and makes sure everything is well taken care of.
Recommandé
STEVE P., Service Manager de Rick Case Hyundai Roswell a répondu le 06/02/2020 04:55 AM

Thank you

Steve Payne
Service Manager
Rick Case Hyundai Roswell
770-225-5600
stevepayne@rickcase.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ME
MICHAEL ENNIS
SERVICE ADVISOR
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