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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
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JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(714 reviews)
72

Critiques de JEFFREY WINCHEL

MO
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Marvin O.
Fort Atkinson, WI
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service
good service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
DG
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Darcy G.
De Forest, WI
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service, love these guys
:)
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Oregon, WI
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Take good care of their customers
Was able to bring my car in the same day I called. Staff very friendly!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
GJ
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Gary J.
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service session
Rep listened, clean and comfortable
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MM
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Marcia M.
Mc Farland, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best, most complete service
30,000-mile service appointment. All’s well. Having the convenience of the loaner car is quite helpful. I appreciate that Jeff (Winchel) really listens to my concerns. All these Hyundai folks care about my car.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JL
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James L.
Argyle, WI
2012 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional fast Service at a very nice clean facility and atmosphere!
Fat professional service completed in a timely fashion as promised. Nice waiting area to relax in!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
SP
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Sam P.
Sauk City, WI
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very quick and friendly
Very quick and friendly
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
TR
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Therese R.
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service is done quickly
Overall well run dealership. Good outcomes from techs. Clean appearance.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Verona, WI
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
x
x
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
LR
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Luis R.
Madison, WI
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Explanation of service and customer service
Needs to improve in customer service so the customer can feel better using your services.
Non recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 06/26/2019 03:56 PM

Thank you for the feedback from your last visit.  I apologize if there was a misunderstanding but I don't see where you were charged for the 60k mile service or replacing the front brake pads and rotors on your vehicle.  When the vehicle was being dropped off we spoke on the phone about the services that you wanted to have performed on the vehicle.  You declined to have the 60k mile service and we performed the oil change and 4 wheel brake service per your request.  You were only charged $34.95 for the oil change and $89.95 for the brake service.  
If you would like to have the 60k mile service performed the cost for your vehicle is $579.95 plus tax.  
The front brake pads do not need to be replaced at this time on your vehicle.  There is still more than 60% of your brake pad lining remaining and replacement is not needed.  The brake service we performed will help your brake pads last longer.

I apologize your vehicle was not washed.  I do not know why that was missed we are happy to wash your vehicle if you want to stop in any time.  
If you would like to discuss any of this further please feel free to contact me directly.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
DA
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Dorothy A.
Cross Plains, WI
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean, and Service
I also get great service here, Thank -You Jeff
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.
Great service! Friendly and helpful staff.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2017 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
New to Madison
I relocated to Madison for the summer and decided to have my car serviced before a long road trip. The service was prompt, friendly and seamless.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JB
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Jacob B.
Madison, WI
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Motor work seems fine, body issues when returned
Over all review is average
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
See previous.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
EH
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Eric H.
Stoughton, WI
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick and friendly service
Zimbrick explains needed service and dont pressure you to do extras. Service is quick and waiting facilities are clean, quiet and comfortable.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 06/14/2019 06:02 AM

Thank you for the great review.  We really appreciate your business and the kind words.  We look forward to seeing you next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JG
gravatar
Jesus G.
Madison, WI
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Top notch
Always very professional.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
SH
gravatar
Sharon H.
Madison, WI
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer
Good service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
HF
gravatar
Heather F.
Middleton, WI
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service!
The great service came along to the new location! Thanks!
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 06/05/2019 06:16 AM

Thank you for the great review.  The great people and service are just a few of the things we made sure to bring with us to the new store.  
We look forward to seeing you at your next visit.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MS
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Michael S.
Madison, WI
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
The dealership is very good about my time and the car.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 06/03/2019 01:11 PM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
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