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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
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JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(714 reviews)
72

Critiques de JEFFREY WINCHEL

MM
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Marcia M.
Mc Farland, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service
Four new tires were installed while I waited. Well done!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
ES
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Eric S.
Mount Horeb, WI
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
New Tires on a Busy Day
Service and the time taken to get the work done was great as expected. The service writers were very busy. I had to call Hyundai to check if my car was done. I couldn't get through to talk to a person. I showed up an hour and a half after the expected time my tires and alignment was suppose to be done. I saw my car completed in the parking lot but no one called me to say it was ready for pick up. The service desk person had to pull the work order out of the completed work bin and ring the sale up. Just a tad slow on communication, however, the work was done on time and was of high quality as usual.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
DS
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Donald S.
Madison, WI
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Service has been very reliable.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
EK
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Elizabeth K.
Janesville, WI
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
The only comment I have is that they checked the air filter and it had just been changed a week before. The sheet with the different color boxes said that it needed to be changed. they put it in the yellow even though it was brand new. They also did not snap the cover back in place for the air filter.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
SZ
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Steven Z.
Cazenovia, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good experience!
The staff was pleasant and we were able to use a loaner car to do our errands, which was wonderful!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
AT
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Arthur T.
Madison, WI
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Need clearer communication
The work that we could afford was good. More needed to be done. But was outside our budget.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Always quick and reliable service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
TB
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Timothy B.
Madison, WI
2018 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
15,000 Service
Hyundai West couldn’t be better. Service manager, service staff, mechanics and sales are one great team. Will continue to give my business to this car dealership. Forgot to say the my Ioniq SEL just got 73 miles per gallon this week!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2018 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality
I trust the work quality and people
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
RK
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Roger K.
Oregon, WI
2017 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service department
Very thorough, went over recommended maintenance per schedule (mileage & elapsed time), reasons for other items, and estimated costs were pretty much what final bill came in at.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
WA
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William A.
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Great Service
They know me by name, they are very accommodating. The job is always perfectly done, and they explain everything they did!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
SH
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Steve H.
Sun Prairie, WI
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Service was good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
LD
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Lienau D.
Madison, WI
2008 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fan Motor fixed
I returned to Hyundai when the fan motor was received. Service was friendly and timely. You have to plan ahead because it takes a week to get an appointment.
Recommandé
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JEFFREY WINCHEL
PF
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Paul F.
Madison, WI
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and good service
Good work fast and friendly.
Recommandé
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JEFFREY WINCHEL
JB
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Jeff B.
Madison, WI
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent, timely service
Although I needed a few additional things that came up during the servicing of my car, I got my car in a reasonable amount of time. This historically has been the case. I get a thorough explanation each time something needs to be taken care of. The customer waiting room is comfortable & has free wi-fi.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
BL
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Barbara L.
Madison, WI
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service delivered as promised
My Veloster was raring to fly again after getting its 90,000mi maintenance service. The team at Zimbrick's new location took note of all the concerns I expressed when checking in, and reviewed everything when finished. On the drive out of the service area, I could immediately sense the zip had returned. Can a car convey being happy? Definitely.
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JR
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Jessica R.
Marshall, WI
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amazing Service!
Lost the keys to my push button start on a holiday weekend and I had to have my car towed in. They ordered new keys to arrive on Monday and were able to get my car in right away to be reprogrammed. I appreciate how helpful everyone was and will definitely be back!
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JS
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Jo S.
New Glarus, WI
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job!
Assessed my service needs promptly and provided a loaner for my use while repairs were being done. Very expensive though
Recommandé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
What cleaner did you use inside my car?
Whatever cleaner was used to clean the leather surfaces had some nasty pollutants in it that left the inside of my windshield foggy. I could barely see to drive when the sun was shining in the windshield. I had to clean it at home with Windex.
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/08/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality of the work is fine. Communication non-existent
Hyundai was great about agreeing to do warranty work.. Zimbrick did fine work. Getting status information about my car was like pulling teeth. Service writer returned calls 36 hours later and never initiated a status update.
Non recommandé
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JEFFREY WINCHEL
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