Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
avatar

JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(714 reviews)
72

Critiques de JEFFREY WINCHEL

DG
gravatar
David G.
Madison, WI
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, courteous service
Know my car will have a good all over check
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/27/2018 07:47 AM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
TL
gravatar
Thomas L.
Madison, WI
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Light
Friendly service.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/27/2018 07:46 AM

Thank you for bringing your vehicle in for service.  We look forward to seeing you at your next visit.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
RO
gravatar
Ryan O.
Sun Prairie, WI
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
first checkup
I have no complaints what so ever... great service and great people.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/23/2018 08:07 AM

Thank you for the great review.  Hopefully you enjoy your Santa Fe.  
We look forward to seeing you next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
AS
gravatar
Andrew S.
Mc Farland, WI
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service as always
Jeff and the rest of the service department diagnosed several car issues. Called me back promptly had we discussed options, and then fixed the car. Had a beautiful loaner for a few days
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/23/2018 08:06 AM

Thank you for the great review.  I will make sure to pass this along to Jeff.  Hopefully the loaner vehicle helped while we were working on your vehicle.  
We look forward to seeing you next time in. 

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
RM
gravatar
Robert M.
Madison, WI
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Frienly and curteous service
Stopped for an oil change. it only took a half hour.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/23/2018 08:05 AM

Thanks for stopping in for your service.  Always good to see you early in the morning.  We look forward to seeing you next time in.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
DC
gravatar
David C.
Sun Prairie, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
The people at zimbrick make you feel good
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/20/2018 11:07 AM

Thank you for the great review.  We look forward seeing you next time.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
SU
gravatar
Sandra U.
Madison, WI
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
customer service
thanks for all your help. I am disabled and it's nice to have such great customer service.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/15/2018 01:32 PM

Thank you for the great review.  We are always happy to help with your car needs.  Make sure to give us a call and check on the warranty coverage before trying to repair it yourself.  It is always better when we can repair it at no charge to you.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Verona, WI
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly people
Folks are always friendly.. Service is quick. Appointment times are such that you can schedule around your schedule.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/15/2018 07:45 AM

Thank you for the friendly review.  We do our best to accommodate everybody's schedule.  We look forward to seeing you next time in.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
ER
gravatar
Eldhose R.
Madison, WI
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Indicator not reset
I came in for my second service. Everything was great. However, after the service the service indicator on my car was not reset. So it stills give me the annoying message to service on each start.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/15/2018 07:43 AM

Thank you for the response on your survey.  I apologize the service reminder was not reset.  I will have your service advisor reach out to you and he can walk you through how to reset it.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Freeport, IL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
We have always been very pleased with service we've received. We brought our car in for a oil change and when they washed the car after (which normally is a nice feature) the car was returned to us with the drivers seat in a reclining position and the air conditioner turned down 10 degrees from my setting. I've never had this problem in the past and will continue to come to Zimbrick, but feel that whomever is responsible for being inside the car should leave the personal settings as is.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/15/2018 07:41 AM

Thank you for the response.  I apologize the seat was reclined and the a/c was turned down.  I will address this with the staff to prevent it happening in the future.  Again I apologize for the inconvenience this has caused.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
MM
gravatar
Marcia M.
Mc Farland, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Roadtrip Ready
After the 15,000-mile service, my Tucson is ready for a driving vacation.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/13/2018 06:20 AM

Thank you for the business.  We hope you have a great time on your vacation.  We will see you when you get back.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
LD
gravatar
Lienau D.
Madison, WI
2008 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Maintenance
Oil change was fine.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/13/2018 06:19 AM

Thank you for taking the time to fill out the survey.  We look forward to seeing you at your next service.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did Work on Time
Found source of vibrational noise and repaired it on time.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/09/2018 01:23 PM

Thank you for the great review.  I am happy we were able to fix your vibration/noise and get you back on the road.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
AT
gravatar
Arthur T.
Madison, WI
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First, what makes this Service Center so great is in fact the people who consistently help me!
I found Jeff Winchell helpful and courteous. He makes the explanation of service simple to understand for us non-technical people. He is very thoroughly and carefully explains the estimate of charges that we may incur. He is helpful in arranging loaner vehicles when service is going to take a day or more and he is careful to stay in touch with me/us as repairs progress. This is helpful, as our present vehicle is elderly and requires varying amounts of service per visit. He is also sympathetic when repairs are extensive. I appreciate the thorough service I receive at Zimbrick Hyundai West from all the personnel who offer service.

Arthur Tarrow
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/06/2018 07:31 AM

Thank you for the great review.  I know Jeff always enjoys working with you when you are in for service.  I will make sure to pass this along to him.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No comment
No comment
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/06/2018 07:32 AM

Thank you for the great 5 star review.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
JB
gravatar
Joan B.
Madison, WI
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and speed of repair
We were getting ready to leave on vacation when our service engine light came on the day before. Although Hyundai was totally booked up, they found a way to work us in and solve the problem so we were able to leave safely the next morning. We are very grateful to the service department for somehow making room to get us up and running on short notice. We will always be using these guys in the future.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/02/2018 09:28 AM

Thank you for the great review.  Hopefully you had fun and everything went well on your vacation.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
JT
gravatar
Jonathan T.
Chicago, IL
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
Loved the service we received!
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/02/2018 09:27 AM

Thanks for making the trip in from Chicago just to visit our service department.  We look forward to seeing you again.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
DS
gravatar
Dan S.
Barneveld, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Improved
Had issues in the past.
Things have improved.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/30/2018 12:17 PM

Thank you for taking time to fill out the survey.  We look forward to seeing you next time in.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Dept.
service is always so friendly and helpful. Would highly recommend them. I've dealt with Jeff Winchell and he is very good.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/27/2018 09:54 AM

Thank you for the great review.  Feel free to recommend us to anyone looking for a place to service their vehicle.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Waunakee, WI
2013 Hyundai Elantra Co
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
45k maintenance service
It would have been nice to know the service takes that long to complete when I called in to schedule. However, everything else was great!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.