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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
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JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(714 reviews)
72

Critiques de JEFFREY WINCHEL

Client vérifié
Waunakee, WI
2013 Hyundai Elantra Co
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
45k maintenance service
It would have been nice to know the service takes that long to complete when I called in to schedule. However, everything else was great!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/25/2018
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Took too long
Service was unusually slow on a Friday afternoon.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/26/2018 09:26 AM

Thank you for the feedback.  I apologize your service advisor did not properly communicate the time it would take to complete the service.  Typically a 45k mile service takes 2.5-3 hours to complete.  I will make sure to address this with the staff so we are setting the proper customer expectations.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2011 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professional car care and courteous service
I continue to go to Zimbrick Hyundai West for car service because I know I will get excellent service and will be treated courteously and professionally.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/23/2018 01:21 PM

Thank you for the excellent survey.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
LM
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Linda M.
Belleville, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Experience
Have always been able to count on Zimbrick Hyundai West to get my vehicle in on time for my oil change. There waiting area is comfortable with a coffee, hot choc machine, and a work area with Wifi and phone plug in area.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/20/2018 08:00 AM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you guys next time in. 

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JL
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Judy L.
Verona, WI
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
The service was fast and Jeff was very friendly and helpful
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/19/2018 06:49 AM

Thank you for the great review.  I will make sure to pass this along to Jeff.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
NM
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Nicholas M.
Madison, WI
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
High prices
High prices
Non recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:29 PM

Thank you for the feedback.  We try to stay competitive with our prices but are unfortunately unable to always be the lowest.  We are a little bit more expensive than most quick lube service stations for a standard oil change.  However we include oil and filter change, top off all fluids, trained factory technicians performing a multi-point inspection, car wash and vacuum for $34.95.
We also typically offer coupons on our website to try and keep our prices down.  Hopefully this helps and we see you back in for your next oil change.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
CV
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Charles V.
Madison, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Great service!
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:30 PM

Thank you for the great service review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MM
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Mark M.
Mc Farland, WI
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Can’t be beat
No dealer can beat the personalized service and attention to detail of the Zimbrick Hyundai Service and Sales Team.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:34 PM

Thank you for the great review.  We look forward to seeing you and Marcia at your next visits.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MT
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Michael T.
Madison, WI
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Zimbrick's the best
Been going there for 7 years... they know me, they know my car, and I trust them implicitly - no questions. You should, too.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:37 PM

Thank you for great review.  We look forward to helping you keep your Sonata running for 7 more years.  Let us know when you are ready for your next oil change.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
RR
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Richard R.
Madison, WI
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly competent service
All staff were helpful and professional.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:39 PM

Thank you for the friendly 5 star review.  We look forward to seeing you at your next service.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
DJ
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Duane J.
Madison, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor
See previous comments!!!!
Non recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/11/2018 12:19 PM

Thank you for the feedback. I apologize for any misunderstanding that came from your last visit.  When purchasing a new vehicle from us it comes with complimentary oil changes for the first year or 15,000 miles which ever comes first.  When you were in for your oil change the first year had expired in April.  
I do apologize there was a charge for the oil change but it was because the time had expired on the oil change agreement.  

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MM
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Monica M.
Madison, WI
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
5 star service!
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/02/2018 01:28 PM

Thank you for the great 5 star review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
KW
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Kelly W.
Portage, WI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Good service. Friendly staff!
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/02/2018 01:35 PM

Thank you for the friendly 5 star review.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Oregon, WI
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service at Zimbrick Hyundai is Exceptional!
Jeff is always great to work with. Knowledge, professional and a great guy!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MC
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Michael C.
Madison, WI
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
15000 mike service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
DS
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Dan S.
Barneveld, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service good this time
Have had a few issues in the past.
Good this time
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
MB
gravatar
Michael B.
Madison, WI
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The professionalism of the staff is nothing short of excellent.
The staff at Zimbrick Hyundai West go above and beyond to ensure that I have quality service at an affordable price.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JS
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James S.
Mount Horeb, WI
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Helpful staff, comfortable setting, prompt service
We own 3 different car brands and have all serviced by 3 local dealers. Zimbrick Hyundai outperforms the others by any measure.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
RR
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Richie R.
Waterloo, WI
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest Assessment
I went in for an oil change and tire rotation. I was told that my tires did not need rotation, but that I needed new tires. I was surprised as mine were not that old, but sure enough, the tread wear was uneven and I was not charged for anything but the oil change. They gave me a list of things that my vehicle needed, all of which are actually things that should be done given the miles and age of the vehicle. I feel like they treat me with respect and honesty and don't try to pitch me a sale, but rather tell me my options.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
JF
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Judy F.
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast courteous turn around of maintenance work on my Sante Fe
I appreciate the respectful, courteous and professional interaction with service attendants upon arrival for appointments.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Service is good and people are nice. Would be perfect if you could provide round-trip Uber.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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JEFFREY WINCHEL
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