JR

JAKE RITTER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

JL
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John L.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The STAFF
Always taken care of with confidence. Always exceed expections!
Since 2002 and 5 Hyundai's Congratulations to you all and a great 2020
John, Gina and family
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/02/2020 05:50 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Coppell, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Eckert always does a great job. Very quick to get you in and out when you make appointments.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/26/2019 11:51 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Job!
Eckert Hyundai is the best!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/16/2019 08:48 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WC
gravatar
William C.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
T also.his is my third Hundai. It is a very safe driving SUV. The dealer has great peaple to deal with. Service dept is wery helpful
what I said above !!!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/14/2019 09:29 AM

Thank you for the five-star survey. 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

FC
gravatar
Frank C.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service (car threw a rod, fixed by warrantee)
They do what they say.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/14/2019 06:30 AM

Thank you so much sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KO
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Ken O.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
This dealership service department is like a family to me, they takes care of me and treats me right. This is the best service department ever under the leadership of Don.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/11/2019 11:21 AM

Thank you so much for being so kind Mr. Okafor
you are a great man. We appreciate your business

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CP
gravatar
Clay P.
Coppell, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer
Timely service, professional and polite staff!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/21/2019 02:56 PM

Thank you so much Mr. Phillips.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
I went for a routine oil change.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/21/2019 02:53 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AO
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Abraha O.
Frisco, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good job
good job
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/31/2019 01:26 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Aubrey, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tuneup
Great service, fast, friendly and prompt
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/30/2019 05:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CN
gravatar
Craig N.
Frisco, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and a friendly attitude
Great service, and the whole process was very easy, transparent on pricing, and the service rep was extremely helpful and friendly. The service area allowed me to work with free wifi and a work area while I waited for the work to be completed, definitely will be using them again in the future
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/29/2019 02:13 PM

Thank you so much for the kind words.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

VW
gravatar
Vicki W.
Krum, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy in Krum
Have been a customer of Eckert Hyundai for more 20+ years. Their service is excellent and the cars never disappoint!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/28/2019 03:19 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MD
gravatar
Monica D.
Pilot Point, TX
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Rescore
The service department manager did call me and we resolved the issue.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DC
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Deborah C.
Valley View, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
5 stars!!!!
The wait time was not too long!!! I loved the coupon they sent and the service provided in the coupon was a very good deal!!! I will definitely continue taking my Hyundai to Eckert Hyundai!! Thank you!!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/25/2019 03:06 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DW
gravatar
Darla W.
Aubrey, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Friendly Service!
Eckert Hyundai service is always very courteous, professional and explains details very well. Keep up the great customer service!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/25/2019 03:07 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick and Efficient
Quick service, in and out on a lunch break!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/25/2019 05:42 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Krum, TX
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/21/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people
Thank you for washing my car.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Krum, TX
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/21/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people
Thank you for washing my car.
Recommandé

Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/21/2019
Type de service : Repair
Catégorie : Service
They always do a great job
See title
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/21/2019 12:11 PM

I am sorry, what happened? call me please.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RD
gravatar
Robert D.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick Service
This service was for a warranty repair estimated to take 2-hours. But the actual repair took just over one-hour, so my wait was much shorter than expected. The repair also seems to be good, so I am happy.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/19/2019 08:27 AM

Thank you Mr. Dye

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and good service.
I'm able to get my vehicle in at a time that works for my schedule. Service has always been thorough.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/18/2019 10:20 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.