Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

DN
gravatar
Daniel N.
Corinth, TX
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service is best
The people at Eckert are what keeps us coming back.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/18/2019 01:38 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
DM
gravatar
Dale M.
Corinth, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Excellent service. I was in and out earlier than expected. Thank you.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/16/2019 01:38 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TM
gravatar
Teresa M.
Aubrey, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always great service. Very fast and always friendly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/15/2019 01:43 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Corinth, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Everything was great
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/15/2019 01:42 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CB
gravatar
Cindy B.
Sanger, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The employees
I will never go to another dealership
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/15/2019 01:42 PM

Thank you Cindy

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
MB
gravatar
Michael B.
Flower Mound, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and great staff
Always a pleasure to have service done at Eckert Hyundai
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/15/2019 01:41 PM

Thank you sir

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
YH
gravatar
Yolanda H.
Denton, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Quick and friendly service. Job was well done.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/14/2019 02:59 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
JS
gravatar
Jon S.
Flower Mound, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They treat you like family and genuinely care
Just terrific folks
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/14/2019 02:58 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
GC
gravatar
Gerald C.
TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service by friendly people!
Excellent service! Finished faster than time quoted. The waiting room was uncomfortable. The day was cold with a cold north wind blowing and the waiting room door was on the north side of the building. Every time anyone came into or went out of the small waiting room, the people waiting was blasted, especially when an employee stood in the doorway holding th door open while conversing with another employee. Others waiting comented unfavorably, also.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/13/2019 04:02 PM

Thank you for the comments it will be addressed

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
KO
gravatar
Ken O.
Denton, TX
2007 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
My experience in this maintenance routine was awesome! Starting from the young lady that checked me in to the one that checked me out, both ladies are amazing. Unfortunately, I don't know their names but they treat me with all the respect with smile on their faces. I will rate this as my best experience ever, I felt at home and welcomed. I urge every service department in other dealerships to come to Eckert Hyundai service department and learn because there is a lot of good things in this department. All credit goes to Don., he is not only a manager but also a leader, a father and a role model. He chooses the best people to work for him and I plead with Hyundai to keep him forever?. He is simply the Best??.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/13/2019 04:00 PM

Ken, we could not do what we do without all the great customers like yourself. Thank you so much

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SW
gravatar
Sandra W.
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly service
I love my Santa Fe and Eckert has taken good care of me.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/13/2019 03:55 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
MH
gravatar
Melissa H.
Double Oak, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
oil change
need to inform customer when extra work is going to be done.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/13/2019 03:54 PM

I am so sorry ma'am. it will be addressed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
AW
gravatar
Alice W.
Denton, TX
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
On time and great service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/10/2019 12:25 PM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JB
gravatar
Jacquelin B.
Denton, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy customer
Honest friendly quick service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/09/2019 11:35 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
MH
gravatar
Melanie H.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Excellent service and great people working there. (At least the service side)
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/04/2019 05:36 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DK
gravatar
Dana K.
Runaway Bay, TX
2013 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always get an appointment quickly and service is fast. Friendly staff.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/02/2019 07:17 AM

Thank you so much

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
RL
gravatar
Rose L.
Little Elm, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service people are friendly and they do great work
Excellent service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/02/2019 07:17 AM

Thank you so much.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
MB
gravatar
Martha B.
Denton, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff
The service staff are all upbeat and don,t add services not needed
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/26/2019 11:52 AM

Thank you for the nice comments

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
Client vérifié
Flower Mound, TX
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Location and better service
The location in Denton is far better than the next nearest location (Van Hyundai).
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/21/2019 10:17 AM

Thank you that means a lot

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Denton, TX
2017 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sound issue resolved!
After several attempts, the service department at Eckert Hyundai were able to resolve an issue with sound going out on my Tucson's infotainment system. The problem was sporadic and took back-and-forth with the dealership and Hyundai technical support to trace it to an impedance issue with one of the speakers causing the amp to shut down. At least, that was my understanding.

Shout out to Jake and Don for their persistence in resolving the issue. Thanks!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.