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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVIER OLIVARES
JO

JAVIER OLIVARES

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(176 reviews)
0

Critiques de JAVIER OLIVARES

CR
gravatar
Clyde R.
La Habra, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt, curtious service
Work is efficient and comprehensive.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/01/2017 03:21 PM

Hi Clyde,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received prompt service from Javer.
We appreciate business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
KW
gravatar
Kevin W.
San Gabriel, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service
Nice staff and great place
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/30/2017 05:18 PM

Hi Kevin,
We are happy to hear that you received best service from our service department.
Thank you for 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
GF
gravatar
George F.
Corona, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
as anticipate
improved lots than before
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/31/2017 10:10 PM

Hi George,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit.
We strive to provide nothing but 5 star service to our customers.
I will train my staff for better service next time.
Iam looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
AO
gravatar
Alexander O.
Montebello, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
awesome.
satified.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/26/2017 01:52 PM

Alexander,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you satisfied to us.
We appreciate business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
RK
gravatar
Roger K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service review
My service visits are always well done and timely. My service advisor, Javer, is great to work with and very knowledgeable about what needs to be done.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/25/2017 11:08 AM

Good Morning Roger,
Thank you for 5 star survey.
We are very happy to hear that you received good service from Javer.
We are looking forward to service your vehicle again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
MC
gravatar
Malynda C.
La Habra, CA
2014 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amazing, quick, friendly, efficient
Javier was friendly and super helpful. Life long customer because of him.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/23/2017 10:23 AM

Maynda,
Long time no see.
Thank you for 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
DT
gravatar
David T.
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional Service
I made the appointment the night before. I was greeted by a representative promptly and directed to my service representative, Javer. Javer checked my service record and told me I needed an oil change this visit. The service was preformed and vehicle washed. As always, I was treated very well by your dealership.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/23/2017 10:07 AM

Hi David,
Thank you for taking the time to fill out our survey and share your kind words. We stand firm on honesty and integrity here at Puente Hills Hyundai and these principles are what makes us who we are. Thank you for allowing us to serve you and we look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Fullerton, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service again!
I keep getting outstanding service. Javier was awesome and my service was done before I knew it. Thanks
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/10/2017 01:39 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey and being loyal customer to us.
We are happy to hear that Javier provided awesome service on your vist,Looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
DL
gravatar
Darren L.
Whittier, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Appointment
Another good service appointment at Puente Hills Hyundai
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/05/2017 01:53 PM

Hi Darren,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit.
We strive to provide nothing but 5 star service to our customers.
I will train my advisors for better service next time.
Iam looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Brea, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Customer service!
My advisor provides great service each time!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/05/2017 01:59 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are very glad to hear you received great service from Javer.
Have a great day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Upland, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people feel trustworthy
My usual service people have left the company so I met Rick for the first time. I am very happy with his service. I like going to PH Hyundai for my car maintenance because the people at the service dept. seem trustworthy: willing to listen, explain and negotiate.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
SH
gravatar
Sang H.
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service department in Socal.
I have been to a couple other Hyundai service dept. but Puente Hills hands down is the best of the best. Honesty, respectful and caring. They keep their promise and puts the customer first!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/23/2017 07:41 AM

Good Morning Sang,
We are so happy to hear from you about our service department provided exceptional service to you.
Thank you for 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Pico Rivera, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always have the nicest, most courteous people.
Excellent.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/22/2017 05:14 PM

Hi,
Thank you for your comment about our staff.
Also,Thank you for your 5 star score.
We appriciate business.
Have a nice weekend.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Bell Gardens, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Great service. Javier is the man.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/19/2017 10:58 AM

Hi,
Thank you for your perfect score.
I will pass your nice comment to Javer.
Have a great day.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
MB
gravatar
Martha B.
La Habra, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very nice and very quick to assess/make recommendations of how to address vehicle issues.
I would recommend this to a friend and I will definitely continue to get my vehicle serviced in this Hyundai dealership.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/18/2017 09:27 AM

Hi Martha,
That is great to hear it mean's a lot to us that you took the time to submit a review and add your wonderful comment.
Thank you for kind words.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
DB
gravatar
David B.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courtesy, on-time, easy access for appt.
Courtesy, on-time, easy access for appt.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/14/2017 09:25 PM

Hi David,
Thank you for your 5 stars rating about our processing.
We are lookinh forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
HL
gravatar
Hyun L.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks
Thanks
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/05/2017 11:14 AM

Hi Hyun,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that Ricky and our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Los Angeles, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Really good place to take your vehicle
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/04/2017 01:31 PM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
CB
gravatar
Carmen B.
Pico Rivera, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent place
The service man and shop foreman
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2017 10:04 AM

Hi Carmen,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier most of all Aldo the rest of the employees from the wonderful cashier ect
Always have because you are focused on my needs with my Hyundai way after my purchase of my new Sonata!!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/22/2017 08:01 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
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