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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(874 reviews)
71

Critiques de JOHN J GROSSO

CC
gravatar
Cathy C.
Central Islip, NY
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Center is Great!
the dealership in general sucks!!!
but the service center does a great job!!
they were courteous and respectful of my time and explained everything to me!
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/26/2017 05:40 AM

Cathy,

Atlantic Hyundai Service Department appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
SA
gravatar
Sheila A.
Huntington, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service Advisors
Im amazed at how well the service department runs. They get the work done and they get you out quickly.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/26/2017 05:31 AM

Sheila,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JG
gravatar
John G.
Amityville, NY
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
More than mechanics!
Work was done well and timely. Waiting area was comfortable with some amenities. Cost estimate was accurate.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/26/2017 05:30 AM

John,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
FC
gravatar
Francis C.
Holbrook, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Same faces, same great service since 2011!
Been in service business all my life, these people do it right, from the moment you arrive and are clocked in, to when you sit in their lounge and enjoy a cup of coffee and a donut and watch TV, to the moment you are explained all that happened as well as the charges. This is the place to purchase and service your vehicle.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/24/2017 03:59 AM

THANK YOU FOR THE PERFECT REVIEW. IT MEANS ALOT TO ME.
IF THERES ANYTHING I CAN DO IN THE FUTURE, DONT HESITATE TO REACH OUT

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Wyandanch, NY
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people
Forgot to wash my car. Then service said they would bring it to the wash. When we got to the section they didn't wanna wash it. It was a back and forth thing.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/23/2017 05:38 AM

THANK YOU FPOR YOUR REVIEW. WE STRIVE FOR 5 STARS. PLEASE REACH OUT TO ME WITH ANY FURTHER SERVICE NEEDS

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AP
gravatar
Andrew P.
Lindenhurst, NY
2008 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
John Grosso in service is awesome. We love dealing with him. He listens to us and always gets the car back in a timely fashion.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/23/2017 05:38 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE PERFECT REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Lindenhurst, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Atlantic Hyundai Service
John Grasso was really helpful.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/23/2017 05:39 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE PERFECT REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AP
gravatar
Anne P.
Long Beach, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service Department.
Quality Service and great staff in Service.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/23/2017 05:40 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE PERFECT REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AD
gravatar
Anthony D.
Islip Terrace, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
The service and staff are top notch and it starts with John Grasso.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/17/2017 05:41 AM

Anthony,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/17/2017 07:09 AM

THANK YOU SO MMUCH FOR THE REVIEW. MEANS SO MUCH

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
BW
gravatar
Bronwyn W.
West Islip, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My time is not important obviously
Hate Hyundai
Non recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/23/2017 06:35 AM

Ms, Weeks, Atlantic Hyundai would like to apologize for the inconvenience you experienced during your last service visit. Intermittent problem are extremely difficult to isolate, we are currently confirming a repair on your car and will continue to monitor weather it is corrected.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
RL
gravatar
Robert L.
Sayville, NY
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They always go out of their way to assist customers.
YES
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/17/2017 05:40 AM

Robert,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
LU
gravatar
Laura U.
North Babylon, NY
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job!!
Very helpful and courteous. Great work!!
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/13/2017 04:36 AM

Laura, thank you for the review. im glad it all worked out for us. please reach out to me in the future with anything you could need.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JL
gravatar
Joseph L.
East Northport, NY
2011 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/12/2017
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Issue surrrounding misplaced screws resolved.
Returned to dealer upon finding 2 screws left in cowl during previous service visit. Told they were mistakenly left there by technician and came from air filter during last visit. Technician had replaced with new ones at that time. All good and once again, John Grasso rectified the matter expeditiously and professionally. Thanks again, John !!
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/13/2017 04:39 AM

thank you for the review. i met with you today to resolve the issue with the screws. lets continue to work together in the future.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JB
gravatar
Jonathon B.
Rocky Point, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great atmosphere and outstanding service writer, top-of-the-line mechanics
Yes
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/11/2017 05:53 AM

Jonathon,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
PD
gravatar
Patricia D.
Kings Park, NY
2011 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Manager friendly and knowlegeable comfortable waiting room
Car runs real good now
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
01/07/2017
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Waiting area is comfortable
Managers r friendly but vehicle svc questionable
Non recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/13/2017 04:47 AM

PATRICIA, IM SORRY TO HEAR ABOUT THE WATER LEAK. PLEASE REACH OUT AT YOUR EARLIEST CONVIENCE SO I CAN SCHEDULE THE REPAIR TO BE COMPLETED

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AN
gravatar
Andrea N.
West Islip, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor service
Car took 4 hours for a routine oil change, asked service consultant and when I scheduled the appointment to please have them look at my super fluid dispenser since it wasn't dispensing even when full. I picked my car up after being there for 4 hours and checked the wipers, it wasn't addressed. When I asked the service consultant he provided no assistance and just pushed me off to another consultant (to the one I originally told about the wipers) they mentioned dropping the car AGAIN and that they don't do loaner vehicles .. nothing but disappointment every time I use this service center. I leased 2 cars from this location but I am always left unhappy after using the service
Non recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/06/2017 09:40 AM

I APPRECIATE THE SURVEY AND SORRY YOU HAD A BAD EXPERIENCE. IF THERES ANYTHING I CAN DO IN THE FURTURE, PLEASE REACH OUT

TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/10/2017 08:23 AM

Andrea, thank you for taking the time to speak to me today, hope I was able to share with you the issues that might have impacted the visit and the follow up for our service staff. Please feel free to contact me for any future service visits you may need.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
EJ
gravatar
Emily J.
Oceanside, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very courteous & honest
Rich was very courteous & honest
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/05/2017 05:49 AM

Emily,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with Rich Maggio for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JM
gravatar
Jorge M.
Deer Park, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
car was complete in a very timely fashion.
Great service. I was very pleased that the car was complete very quickly.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/05/2017 05:49 AM

Jorge,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
SJ
gravatar
Susan J.
Bay Shore, NY
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and Accommodating Staff
I was greeted and taken care of immediately. I had concerns about how long I was going to be there and they assured me that I would be out by my specified time. And they had me out on time as promised.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/04/2017 06:14 AM

Susan,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Bohemia, NY
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and pretty accurate on time of service work.
Quick, convenient and I feel no hassle from this Hyundai dealer.
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 01/04/2017 06:08 AM

Anonymous,

Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
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