JC

JAIME CHEVEZ

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(315 reviews)
89

SS
gravatar
Sergio S.
Frisco, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service and Friendly People
The service was great for the oil change and tire rotation. The only problem I had was with the complementary wash. I had to wait 1.5 hours to get my car from the wash. However, they made it right and rewarded me for my patience.
I will be coming back, but next time I will cal ahead to make sure my car is ready to pick up including the wash.
Thank you.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/28/2018 08:38 AM

I apologize, we do hand wash cars and we definitely should have informed you of any and all delays.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KD
gravatar
Kenneth D.
Pilot Point, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Not that fast but it was a good service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/20/2018 05:16 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WS
gravatar
William S.
Lewisville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful service
They make it worth my drive
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/02/2018 09:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Roanoke, TX
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
None
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/27/2018 05:44 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MW
gravatar
Michael W.
Gainesville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy with Servivce
The service department is great. I love how they watch out for a drivers well being.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/21/2018 05:53 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Xxx
Xxx
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/21/2018 05:52 AM

Thank you for the excellent survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KJ
gravatar
Kent J.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Impressive service
Outstanding service department — honst and above board. Superb knowledge and responsive to customer concerns.

Can’t say it more plainly—.thrse guys are men of their word and honest.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/20/2018 03:48 PM

Thank you, Kent 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DM
gravatar
Dale M.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest and relaible
I always have a pleasant experience with Eckert Hyundai
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/16/2018 05:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kimberley L.
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Convenient, no hassle
Got my vehicle right in and they had it ready when promised.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/13/2018 06:28 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KR
gravatar
Kim R.
Denton, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly
Fast and friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/11/2018 12:05 AM

I am sorry we missed that as well, it will be addressed. Thank you for the great survey 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome place to do business!
So friendly!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/11/2018 12:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kelly L.
Denton, TX
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Will not take responsibility.
Previously explained.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/06/2018 09:22 AM

Ms. Leach,

  I apologize that you feel this way, unfortunately, all tire sensors have batteries in them and will eventually need replacing. It is rare when they fail all at the same time and I know it is not your fault.
We did receive a defective part from the manufacture and that is well was not your fault.
That is why we put you in a free loaner car to go on your trip out of town, why we tried to make sure the vehicle was responding correctly.

If you have further concerns, please feel free to call.


Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

FB
gravatar
Frances B.
Highland Village, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First service on my second Eckert Hyundai vehicle
I had a Sonata for 4 years.
Excellent servic every time
Now I start my trek with my new Azera. Usual good service I’ve experienced each and every time.
Oh! Did I mention my husband is also on vehicle #2? Same good service. You can count on that!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/05/2018 06:01 AM

Thank you so much for the great review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WM
gravatar
Wilson M.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Simply The Best
Whatever automobile you own, the place to have it serviced is Eckert's. I look forward to having my car serviced by Eckert's . It's nice to be around friendly and competent folks. As the title says, it's quite simple, Eckert's is the best.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/02/2018 05:44 AM

Mr, McCracken,

I thank you for your very kind words, sir.

  Simply put we couldn't do it without having great customers such as yourself.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
Joshua S.
Frisco, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Small town service.
I have bought my last 5 cars from Eckert Hyundai. I now live in another city & still drive to Eckert to purchase a car & have my Hyundai serviced. LOVE ME SOME ECKERT HYUNDAI.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2018 07:48 AM

Thank's for the great 5-star review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RW
gravatar
Rickey W.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Job
Always good and thorough service. Going out of the way to help us!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2018 07:47 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Like making appointment
Like making appointment
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/13/2018 07:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RK
gravatar
Robert K.
Argyle, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Bob's Service
Always great.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/12/2018 04:22 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Argyle, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kind people
Got me in and out quickly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/10/2018 05:51 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RO
gravatar
Rigoberto O.
Celina, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service As Always
Excellent Service As Always
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/08/2018 03:35 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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