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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / Eric Roberts
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Eric Roberts

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
Eric joins a small group of veteran employees who have been with us since 2017! With Eric as your Service Advisor, from the time you schedule your visit to the time your vehicle is ready for pickup, Eric will be there every step of the way!
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(867 reviews)
85

Critiques de Eric Roberts

RS
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Ryan S.
Lake Stevens, WA
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and professional
As usual, the service department did a stellar job with the service. Very fast service and professional demeanor make taking the car here a pleasure everytime
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/28/2016 07:10 AM

Thank you for coming to us for your service needs !!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
CF
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CRAIG F.
2013 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Routine service.
Professional attitude, work is always done timely, with detailed information as needed for any subsequent items of concern.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/27/2016 07:27 AM

Thank you for your response

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
JN
gravatar
Jessica N.
Everett, WA
2006 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service great people
Great, fast, friendly service
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/27/2016 07:27 AM

Thank you for your feedback

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Snohomish, WA
2006 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
07/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Can' fix unintended acceleration problems with their Santa Fe's.
Sold me a lemon they cannot fix! Don't buy Hyundai cars - serious safety problems with unintended acceleration that they won't admit to and don't know how to fix.
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/25/2016 10:18 AM

Thank you for your feedback I will be contacting you shortly regarding your concern.


Devin Micallef

DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/25/2016 10:33 AM

I have tried contacting you regarding your concern. Please call me when you have a minute.

Thank you Devin Micallef
425-258-9100

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
gravatar
Client vérifié
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service Every Time
They are always friendly, fast and thorough when I come in for service.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/22/2016 12:36 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
DT
gravatar
Dee T.
Arlington, WA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.polite.
Yes
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/22/2016 12:35 PM

Thank you, we appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
BB
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Bryan B.
Granite Falls, WA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
60K Service
Brought my '13 Sonata SE turbo in for its 60K service. Ended up costing less than quoted, but two items weren't taken care of. The GPS and an on-going squeak in the rear of the car (been there since new). Wanted to get them done under warranty. Supposedly a hard reboot of the computer was done (if it had I supposedly would have lost everything but I didn't) so it still isn't working right. Squeak is still there. I'll take it in for its 65K oil change and hopefully both issues can be taken are of.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/18/2016 07:22 AM

Thank you for your feedback

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
KC
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Kai C.
Lynnwood, WA
2007 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always top notch!
All the texts and service team are top notch at this location and always recommend this service department as well as the sales team here at Hyundai Everett at all that I know they're looking for new cars or repairs.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/16/2016 08:00 AM

It's our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
TS
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Tim S.
Duvall, WA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick, prompt, thourough service.
Great!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/13/2016 07:44 AM

It was our pleasure serving you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
CO
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Christina O.
Edmonds, WA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly, fast and courteous
A pleasant experience.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/12/2016 07:12 AM

Thank you for coming to us for your service needs!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
TM
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Terri M.
Everett, WA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Absolutely
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/11/2016 07:39 AM

Thank you for your feedback.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
RH
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Randy H.
Everett, WA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
i was very satisfied with the oil change I had done. The waiting room was pleasant and very clean. I would recommend this dealership to anybody.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/08/2016 05:33 PM

Thank you, it was our pleasure!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
JC
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Janet C.
Edmonds, WA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a pleasure
Great place
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/06/2016 02:24 PM

Thank you for your response !!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
SK
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Susan K.
Bothell, WA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Hyundai of Everett has great service. My oil was changed and a problem fixed very quickly.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/06/2016 02:33 PM

Thank you for your business !!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
CB
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Christina B.
Edmonds, WA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Quick and Amazing Staff!
So far always friendly and always quick. They are Helpful with Questions! Thank you for Wonderful Service
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/05/2016 02:16 PM

Thank you for being a great customer !!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
JM
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Jeanette M.
Marysville, WA
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
You tell me when to be there and one hour later I am back in my car.
Excellent service.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/05/2016 11:42 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
KB
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Kendall B.
Lynnwood, WA
2011 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
they diagnosed it quickly, fixed it quickly and had it ready for pick up by the time my Fiance was done with work and took great care of us and the car
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/05/2016 08:31 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Everett, WA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance
After getting a false diagnostic, the Service Staff resolved my maintenance issue with little trouble, and came in under the initial estimate they gave me! Thanks for getting me back on the road!!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/05/2016 07:35 AM

Thank you for your feedback

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
BW
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Beverly W.
Everett, WA
2007 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly.
Fully explains work performed, along with suggested repairs if needed.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/05/2016 07:21 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
SD
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Sue D.
Lake Stevens, WA
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
they care
they care about you and your car
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 07/01/2016 11:59 AM

Thank you for being a great customer !!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
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