DS

DAVID SHIPLETT

Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(169 reviews)
73

MS
gravatar
Mark S.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick diagnosis, fixed by date promosed.
very good
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/14/2017 04:53 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WM
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Attitude, attitude and attitude
Attitude, attitude and attitude
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/13/2017 08:47 AM

Thank you sir

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Hyundai Dealership
Service Department personnel are very nice and knowledgeable. Waiting room is comfortable.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/22/2016 05:29 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

FV
gravatar
Frederick V.
Little Elm, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timeliness
Efficiently identified and addressed the problem. They were very clear in informing me of next steps and costs associated with the work.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/07/2016 05:31 AM

Thank you very much.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

VD
gravatar
Vicki D.
The Colony, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Salesman Stan Becker and quality of service dept.
Excellent
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/05/2016 06:12 AM

Thank you Ms. Dunkle

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Ponder, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
30000 Maintenace
No issues
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/28/2016 06:25 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AH
gravatar
Ashley H.
Celina, TX
2010 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/22/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service you rarely find anywhere else!
The more I come here the more proud I am to tell my friends OF COURSE I take my car to the dealership! I have tried other places and they don't compare. I would rather spend more and get what I paid for.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/23/2016 09:16 AM

Thank you,
Ashley

Happy Holidays

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Natrona Heights, PA
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
none
none
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/18/2016 06:15 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Corinth, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent
N/A
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/24/2016 05:30 AM

Thank you James

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/19/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Front Desk was clear with the work needed to be performed and everything was covered by warranty. Also gave me a loaner car because the work was going to take 4-5 hours.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/21/2016 07:02 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

VB
gravatar
Valerie B.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy Camper!
Very satisfied longtime customer
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/16/2016 06:36 AM

Thank you Ms. Beck

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Roanoke, TX
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car servicing
None
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/10/2016 05:46 AM

Thank you David

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PH
gravatar
Paula H.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
five stars
5 stars
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2016 04:23 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

VB
gravatar
Valerie B.
Corinth, TX
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
09/18/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Airbag lighy
Not trusting anymore
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/19/2016 01:55 PM

Ms. Valerie Beck,

I am extremely sorry that your air bag light came back on. Please bring it in so we can look at your vehicle. I am unaware as to what the concern is currently. If it is the same part, it is  under warranty and you would incur no additional charges. We want your vehicle running and operating properly. We will diagnosis the concern for free. I really am sorry if you think we would mislead you on your repairs, I can assure that is not our goal. If your repairs could be done under warranty, we certainly will do that.  

This is a copy of your warranty pasted below

Campaign Not Performed   (0 found) No outstanding recalls

5NPDH4AE6BH001669


I am sorry


Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LA
gravatar
Liza A.
The Colony, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast & Friendly
Maintenance service visit. I love my Hyundai dealership!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/19/2016 04:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Lantana, TX
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Below average
Never received what I was told to expect....Sad.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/12/2016 05:07 AM

Mr. Kieth Kotschwar,

I apologize if there was a misunderstanding sir, it shows, you brought the vehicle in for a problem with the seat and we replaced a switch. That is the only thing listed on the repair.
On your previous visit you had declined for us to diagnose your back up camera, is that what you are referring to? Please call when you are able, i am unaware of anything else that was needed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KD
gravatar
Kimberley D.
North Richland Hills, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
quick and easy oil change and tire rotation
in and out in under an hour. always pleasant to interact with.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/31/2016 06:07 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CJ
gravatar
Carol J.
Lewisville, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Title???
also nice, trustworthy
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/26/2016 06:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TL
gravatar
Thomas L.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service as always
Always happy with service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/22/2016 05:55 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RA
gravatar
Rick A.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Service Manager Don W. was outstanding.
Yes Also I will be buying my next car from Eckert Hyundai . Thank You.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/03/2016 06:23 AM

Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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