Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / DON MCELREA
DM

DON MCELREA

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(188 reviews)
58

Critiques de DON MCELREA

BS
gravatar
Brandon S.
Washington, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Part recall
Hyundai promptly replaced the faulty part in our car
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/18/2017 05:47 AM

Thank you for the very positive five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for general routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
KS
gravatar
Kevin S.
Wildwood, MO
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Appointment maker has no communication with service advisor
Appointment taker signed me up for a 7:45 am appointment and they don't start Saturday service until 9am. Service advisor made me call parts department to see if part was available.
Non recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/19/2017 01:07 PM

I appoligize again for the communication break down. Once I was aware of the concern, I addresed your part concern in a timely manner. We scheduled for the work needed araound your time frame. Thank you! We do greatly appreciate your business and I am here for you for any future business needs. Please call me direct at 636-441-4481 ext 169

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
HP
gravatar
Hugo P.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Excellent service
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 10/14/2017 08:31 AM

Thank you for the positive review! If there is anything else I can do for you please let me know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
LB
gravatar
Linda B.
Wentzville, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
?
Staff was very friendly and helpful
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/13/2017 08:13 AM

Thank you for your business and the positive review !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
GP
gravatar
Gary P.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sonata service
All staff members are very experienced, and very pleasant, service is always top notch!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/05/2017 05:46 AM

Thanks as always for your continued service with us ! your business is appreciated !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
JC
gravatar
Jerry C.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Will be back ...
Courteous, professional, efficient and competitive.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2017 03:12 PM

Thanks for the great review ! we look forward to our next service !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
KO
gravatar
Kathleen O.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Terrible
Charged me $22 to change a $1.50 lightbulb. Constantly trying to up sell me other services I didn't ask for. Went in for a recall which was free and tried to talk me into $1500 of a additional services. Very pushy.
Non recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2017 06:41 AM

Thank you for taking the time to reveiw your recent service visit. We made recomendations on your last service vist so that you were aware of the saftey item that was needed in the furture.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
KC
gravatar
Karen C.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Car recalled; dealer could not have been more attentive and responsive.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 09/26/2017 07:00 AM

Thank you for the great five star survey on your latest service trip to our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
RB
gravatar
Raymond B.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
I do
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 09/20/2017 06:30 AM

Thank you for the perfect five star survey, Hope to see you soon for your next scheduled routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Chesterfield, MO
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and efficient.
Wish you could match Wolfe Toyota for customer amenities. All else is great. Thanks
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 09/19/2017 02:44 PM

Thank you for the great review! Please let me know if there is anything else I can do for you.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
TS
gravatar
Tina S.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Employees are friendly and buildings very clean
Service department is awesome and some of them not only by face but by name as well. They always keep you updated on the progress of the service to my car.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 09/11/2017 01:56 PM

Thank you for the positive review! We appreicate your business and look forward to see you for your next service.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
SA
gravatar
SARAH A.
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service!
My car had a recall and they took care of it right away! And I got a cookie!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 09/11/2017 05:24 AM

Thank you very much for the perfect five star survey. We greatly appreciate all you continued business.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A bit more than I budgeted for.
Was not planning on having so much work done on my Santa Fe but it was time for the 60,000 maintenance and I needed some other work done so I bit the bullet and had them do it all. It was done on time and drives great so I guess it was worth it. Shouldn't have to go back for awhile.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 09/07/2017 04:51 AM

Thank you for the positive review. We appreciate your business. If there is anything else we can do for you please let us know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
DG
gravatar
DANIEL G.
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department and General Manager were a pleasure to work with.
I recently had a few issues going on with my Genesis Coupe and after speaking with both the Service Manager as well as the General Manager regarding my issues I knew this was the place to go. I will buy another Hyundai due to St. Charles Automotive being who they are. I appreciate a company that cares about their customers and actually addresses their issues.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 08/29/2017 05:25 AM

Thank you for the positive review! We are glade we were able to assist you on the repairs for your vehicle.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
GF
gravatar
Gary F.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
60,000 miles major maintaince
Friendly staff providing excellent service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/21/2017 06:23 AM

Thank you for your positive review,your business is always appreciaated !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
GF
gravatar
George F.
O Fallon, MO
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A+
A+
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 08/12/2017 10:33 AM

Thank you for the positive review! We appreciate your business.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
JY
gravatar
Joann Y.
Elsberry, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick and Efficient
We always get our Hyundai serviced at St Charles Hyundai. Quick, efficient and friendly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/11/2017 02:06 PM

Thank you for taking the time to take our survey on your latest service trip to our dealership, We greatly applicate all your business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
DF
gravatar
Dennis F.
Saint Louis, MO
2003 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always reliable, honest, and fast service.
Chris Johnson, service advisor, has serviced my 2002, 2003, and 2005 Hyundias for years. He has always been fair, honest, and efficient. His advice has always been right on the money. I have always been satisfied with the work done at Saint Charles Hyundai.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 08/07/2017 07:22 AM

Thank you for the positive review! I appreciate  you allowing me to service your vehicle for all these years. If there is anything else  I can do for please don't hesitate to call me.

Thanks again,


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
GH
gravatar
Gaye H.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courtesy
Friendly
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/21/2017 01:46 PM

Thank you for the great survey, glad we can be your go to dealership for all your Hyundai needs.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
WW
gravatar
William W.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Best yet
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 07/21/2017 01:45 PM

Thank you for taking the time to review your last service with us. We appreciate your business and look forward to seeing you next time.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.