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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / CARLOS VELASCO
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CARLOS VELASCO

Service Manager
Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1044 reviews)
77

Critiques de CARLOS VELASCO

DN
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DARYL N.
Temecula, CA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent Great Service Department
I was greeted by Colin who was doing his internship at the Service department. I was very pleased with his professionalism, courtesy and cheerful disposition. He will be a great addition to the Service Department team. I was very pleased in the time it took to service my 2009 Hyundai Sonata. I had dropped it off at 8:00 am to leave with the Service department even though my appointment was not until 1:45 pm. The service was completed before 10:30 am. Great Job Temecula Hyundai!
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 07/15/2014 12:03 PM

Thank-you Daryl !!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
JM
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JEFFREY M.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I love the service professional at Temecula Hyundai. They always treat me wonderfully and provide quick service and fast shuttle service.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 07/10/2014 07:55 AM

Thank-you Jeffrey !!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
CR
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COLLEEN R.
Temecula, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tire repair
The service writer Carlos knew we had plans to leave town and he put our car into service ASAP. Our car was finished as promised and we were able the enjoy the 4th of July weekend. Thank you Carlos.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 07/08/2014 06:04 PM

Thank-you Colleen !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
LH
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LAWRENCE H.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First class service.
The service personnel are very professional.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 07/05/2014 08:43 AM

Thank-you Lawrence!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
KW
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KEN W.
Menifee, CA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
location and convenience
Carlos was my service advisor for my last two visits. He is both courteous and very efficient. A highly valuable and loyal employee.; I hope he is appreciated.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/25/2014 12:00 PM

Thank-you Ken !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
HP
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HERBERT P.
Temecula, CA
2008 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly/helpful staff, fair prices
excellent service, clean facility, work performed in a timely manner
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/21/2014 11:04 AM

Thank-you Herbert !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DL
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DIXIE L.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
The service department was extremely accommodating when I dropped in without an appointment after a minor incident on the freeway. They took my car right in, had the parts in stock and the repair was completed in just over an hour. Staff was attentive, polite and knowledgeable.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/21/2014 11:06 AM

Thank-you Dixie !!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
VU
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VINCENT U.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/17/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
oil change
quick service and a great job
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/17/2014 08:15 AM

Thank-you Vincent !!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
ES
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ED S.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/04/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
pleasant atmosphere
very good service from competent people.
would like to see the service dep't expanded
to lessen wait time.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/04/2014 11:51 AM

Thank-you Ed !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DT
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DESIREE T.
San Jacinto, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff. Provide excellent customer service
I would highly recommend this dealership to my friends. I have purchased two cars from this dealership and my brother-in-law loved my car that he also bought a Hyundai Sonata. Thumbs up for Temecula Hyundai
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 06/04/2014 07:57 AM

Thank-you Desiree !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
BM
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BENTON M.
CA
2004 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/08/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent service
Service was complete, well done, courteous personnel, helpful in all ways.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 05/08/2014 09:47 AM

Thank-You Mr. Markham !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DC
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DONNA C.
Ranchita, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/02/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service, large waiting room, free coffee
Service department typically booked far in advance - an appointment is necessary. Large waiting room with free coffee, free wifi, work stations. Free loaner with service would be nice (had it with Acura!).
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 05/03/2014 11:29 AM

Thank-you Donna !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
MC
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MARC C.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/02/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service department listens an does what they way
always welcoming and Billy is a great and friendlydriver
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 05/02/2014 04:47 PM

Thank-you Marc !!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
HO
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HOWARD O.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/25/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
REPIRS
Good service
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 04/26/2014 01:09 PM

Thank-you Howard !!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
AL
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ALEX L.
Winchester, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/25/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Out standing service and customer assistance
I've had my car serviced several times with your firm and I'm completely satisfied with the professional assistance and work.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 04/26/2014 01:09 PM

Thank-you Alex !!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
GS
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GALE S.
Temecula, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/15/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding and Professional
Always a great experience and great service every time. Carlos and Gabriel in the maintenance dept. are AWESOME!
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 04/16/2014 09:26 AM

Thank-you Gale !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
SW
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SANDRA W.
Temecula, CA
2013 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent!!
Temecula Hyundai is Great !
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 04/12/2014 01:38 PM

Thank-you Sandra !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
CH
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CHARLES H.
Temecula, CA
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience.
Great experience considering that I didn't have a appointment to replace a battery.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 04/03/2014 08:16 AM

Thank-you Mr. Hankley !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
KF
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KITINA F.
Winchester, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/31/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Carlos in maintenance is awesome
Always receive great service. All my questions are answered and he has the best personality!
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 03/31/2014 10:21 AM

Thank- You Kitina !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DA
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DOUGLAS A.
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendliness
No problems. Great dealership. Second vehicle we've purchased from them.
Recommandé
Sandra P W. de Temecula Hyundai a répondu le 03/27/2014 08:05 AM

Thank-you Douglas !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
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