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CHRISTOPHER BRUNK DEEN

Certified Master Hyundai Service Advisor with 10 years experience
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1150 reviews)
90

RS
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
good service. chris was on top of it.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/14/2017 11:10 AM

Thank you for sharing, we look forward to seeing you again!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

EA
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Elaine A.
Hampstead, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service done with professionalism
great service, but getting longer wait times for appointments
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/12/2017 04:34 PM

Thank you for your business and we look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KB
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Kimberly B.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
recall
excellent customer service
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/12/2017 09:20 AM

We look forward to seeing you at your next service interval!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Southport, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service Every Time
I go to Parkway for all my service needs. I have two Santa Fe Vehicles and bring them both for service there.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/10/2017 04:43 PM

Thank you for taking time to share your feedback! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WJ
gravatar
Wayne J.
Southport, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everyone is very friendly!
Everything went great .
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/10/2017 04:42 PM

Thanks for sharing!! We look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RB
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Randy B.
Wallace, NC
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Labor Costs Out of Sight
all good except for the unreasonable cost of labor compared to $1.59 part.
Non recommandé
Mary M L., General Manager de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/09/2017 02:26 PM

Hi Mr. Bittner,
I am sorry you are upset with the labor charges on your recent service visit.  I am pulling your repair order and will revisist the charges.  Please call me tomorrow in the office as I would like to discuss this further with you.  The technician has left for the day but I will talk to him in the morning as to what the labor consisted of in your steering column. 
Thank you,

Mary Margaret Vann
General Manager
Parkway Hyundai
910.202.8706
mlatham@parkwayofwilmington.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DM
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Danny M.
Wrightsville Beach, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super service at Parkway!!
Chris in service went above and beyond on our servicing our car!
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 05:40 AM

Thank you for your feedback!!  I am happy to hear that Chris provided excellent customer service.

We look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SL
gravatar
Stephen L.
Southport, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The People
Knowledge, professionalism, personality, trust.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 06:50 AM

Thank you for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JP
gravatar
John P.
Leland, NC
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Integrity!
You folks are what you say you are.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 06:52 AM

Thank you for taking time to share your feedback!
We apprecite your business and look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RB
gravatar
Richard B.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service people are very helpful and friendly.
Good dealership, have been coming back for a number of years.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 08:35 AM

We look forward to seeing you at  your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AD
gravatar
Alexander D.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Makes car service an easy experience
Just a wonderful staff.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 08:37 AM

Thank you for sharing your feedback.  We appreciate you business and look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TV
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Thomas V.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
very comportable area.
very pleased
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/03/2017 04:47 AM

Thank you for your feedback!  We look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JR
gravatar
John R.
Southport, NC
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Experience
Nice folks coupled with professional service.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/07/2017 09:47 AM

Thanks for your feedback and we appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RE
gravatar
Richard E.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wife's Hyundai
This is my wife's vehicle and she has always been treated fair and with respect when bringing the Hyundai in
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/02/2017 02:33 PM

That is great to hear!  Thank you for your business and we look forward to seeing  you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JL
gravatar
Jo L.
Vandalia, OH
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The staff was efficient, responsive and helpful. I worked with Chris and he was willing to answer all questions and very polite.
Yes, I am pleased with this encounter.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/02/2017 02:32 PM

Thank you for your feedback!!
We look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

VF
gravatar
Victor F.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent mechanics and helpful personnel.
Although they could not locate the cause of the problem with my car it was an excellent service experience. I am a 15+ yr's customer and have purchased 2 cars over he years. Me. Deen is an exemplary, knowledgeable and has very finely honed interpersonal skills.
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/03/2017 04:37 AM

Thank you so much for taking time to leave your feedback!! I am happy to hear that Chris provides you with an excellent service experience when you come in.

We appreciate your business and look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RA
gravatar
Robert A.
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always helpful
Took the time to explain functions of the car I didn't understand
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 10/03/2017 04:42 AM

Thank you for your feedback!  We look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TS
gravatar
Thomas S.
York, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service and recall check
Great service
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 09/28/2017 12:50 PM

Thank you for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LS
gravatar
Larry S.
Hampstead, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service in timely manner
Reasonable charges
Recommandé
PHILLINA J G., Service Director de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 09/28/2017 02:12 PM

Thank you so much for your feedback; we look forward to seeing you at your next service interval.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
gravatar
Donna B.
Ocean Isle Beach, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and efficient
The required work was done well and in the time as promised.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.