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CHRISTOPHER BRUNK DEEN

Certified Master Hyundai Service Advisor with 10 years experience
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1150 reviews)
90

JE
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James E.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Communication
Always have excellent communication from sales (Hart) to service department (Deen). My car is my office, having full confidence in knowing I will always have access to 24/7/365 transportation is critical and i get that with warranty, roadside assistance, and currently having access to a loaner car because a recalls.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:53 AM

Thank you for the excellent review! Communication is the key to great service and that is our specialty here at Parkway Hyundai. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PO
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Peter O.
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional
Delighted with my service experience at Parkway. Provided a loaner because a part was back ordered. Professional courteous staff.
P. Jos Garboski
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:55 AM

Thank you for the great review! We appreciate your business and look forward to seeing you at your next service!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SM
gravatar
Suzanne M.
Castle Hayne, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great cars
Very efficient and polite employees
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:56 AM

Thank you for the positive review! We appreciate you choosing Parkway Hyundai!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DG
gravatar
Donald G.
Bolivia, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Accommodating, efficient, and friendly.
Accommodating, efficient. Know who we are calling us by name as we walk into the door. Always give us a courtesy car.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:27 AM

Thank you for the excellent review! We love accommodating our customers in any way we can! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very efficient
The maintenance work was done promptly on schedule and expeditiously. Service tech was courteous and professional.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:25 AM

Thank you for the positive review! We appreciate you choosing Parkway Hyundai for service and look forward to seeing you the next time!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AG
gravatar
Andrea G.
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and Efficient
The service department is always helpful when it comes to scheduling. I am a teacher so I have to work around my pay schedule. The service department helps me plan my appointments around pay day.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/14/2019 05:15 AM

Thank  you for the positive feedback! It is our pleasure to help in any capacity that we can. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SW
gravatar
Samuel W.
Southport, NC
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good job
Completed tasks in timely manner. Love the free car wash coupon!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/03/2019 04:55 AM

Thank you for sharing your feedback! We appreciate you choosing Parkway Hyundai!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MN
gravatar
Michael N.
Supply, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service rep.
Chris Dean is a real asset to your organization. He is very dependable and always gives you the truth even if it is not what you want to hear.
Very disappointed to learn that Hyundai has chosen to separate the Genesis brand from hyundai.
Was interested in the G90. No more.
Mike Newland
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/02/2019 05:35 AM

Thank you for the positive feedback! We appreciate having you as our customer and look forward to seeing you the next time!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Burgaw, NC
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Servicing Dealer
Good servicing dealer.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/02/2019 05:36 AM

Thank you for sharing your positive feedback! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Wilmington, NC
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
12/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First time being disappointed
Details provided in survey
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 01/02/2019 05:22 AM

Thank you for sharing your feedback with us! Your adviser will be reaching out to you to rectify this issue. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CP
gravatar
Craig P.
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Appointments are available quickly and the service is performed always in the time estimated.
Fast and knowledgeable Customer Service Team!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/28/2018 05:30 AM

Thank you for sharing your feedback with us! We appreciate you choosing Parkway Hyundai and look forward to seeing you at your next service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LC
gravatar
Louis C.
King Of Prussia, PA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awsome
We were from out of town and needed to start our trip home when one of our tires went flat and had to be towed to the dealer. Chris got us our tire replaced in several hours and we only lost 1 day of our trip 460 mile trip home. THANKS !!!!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/26/2018 05:07 AM

Thank you for sharing your feedback! I am so happy we were able to get you back on the road. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JG
gravatar
Joseph G.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Worked with extended warranty company
A little short handed on the day i brought it in.they worked on it the next day but part had to be ordered ,alternator took two days to come in. Suv works fine after repair..luckily I didn't need the car right a way.
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/19/2018 06:36 AM

Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kimberly L.
Writsvlle Bch, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
customer service from Chris!!!!
A great dealership because of their staff! Oh & the fancy coffee beans that are ground right before brewing your coffee is wonderful too!!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/19/2018 06:08 AM

Thank you for the wonderful review! The coffee is always fresh and delicious here at Parkway Hyundai! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Southport, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Routine service
Great customer service and always good advice as to what service needs to be done
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/19/2018 06:06 AM

Thank you for the positive review! Customer satisfaction is our number one priority here at Parkway Hyundai! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DM
gravatar
Deborah M.
Supply, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always excellent service
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/18/2018 05:08 AM

Thank you for the great review! We are so happy to have your business and always look forward to seeing you at your services!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CS
gravatar
Candy S.
Supply, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service department
Parkway Hyundai Service
department is fast, efficient, friendly!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/17/2018 08:11 AM

Thank  you for the fantastic review! We appreciate you choosing Parkway Hyundai for all of your car care needs!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The best service always!!!
Thanks for keeping my car running great!!
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/17/2018 08:10 AM

Thank you for taking our survey! We appreciate you choosing Parkway Hyundai!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TH
gravatar
Tom H.
Atlantic Beach, SC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Who in the h%#l decided to drop the Genesis line of autos, ? I am completely lost to under stand this move, driving from North Myrtle Beach SC is fine but if someone thinks I'm driving to Atlanta or Charleston their nuts. I guess I'm going to have to switch to another brand.
m
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/14/2018 05:35 AM

Thank you for sharing your feedback! I apologize for the inconvenience of no longer carrying the Genesis line here at Parkway Hyundai. Here is the number to Customer Service to get more information. 1-800-633-5151. We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JK
gravatar
Janice K.
Leland, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
This particular service they went above and beyond what was asked for.today recall I wasn't even aware of and replace the battery that apparently was bad which I also wasn't aware of. Very pleased with the thoroughness of the service
Recommandé
HELEN C. de Parkway Hyundai of Wilmington a répondu le 12/13/2018 06:20 AM

Thank you for the wonderful review! Customer satisfaction is what we are all about here at Parkway Hyundai! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.