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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Hyundai On Perryville / Bret Bokker
BB

Bret Bokker

Service Manager
Hyundai On Perryville
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(94 reviews)
67

Critiques de Bret Bokker

Client vérifié
Rockford, IL
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
30,000 mi check up
Concise explanation of issues and assistance in getting body repair scheduled
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 01/18/2022 03:30 PM

Thank you for the great review from your last visit with us here at Hyundai , Let us know if you need anymore help with those issues or we can help with the body shop!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Winnebago, IL
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Everything was good.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 06/02/2021 06:10 AM

AWESOME , THANK YOU FOR TAKING THE TIME FOR THE REVIEW FROM YOUR LAST VISIT !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Machesney Park, IL
2013 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service.
Have always had excellent customer service, would highly recommend.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 06/02/2021 05:25 AM

FANTASTIC , THANK YOU FOR THE GREAT REVIEW FROM YOUR LAST VISIT WITH US HERE AT HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
MM
gravatar
Michael M.
Sterling, IL
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service experience
The Hyundai on Perryville Service Dept. always provide excellent service and a friendly service experience.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 05/24/2021 01:52 PM

AWESOME , thanks for the great review from your last visit with us at Hyundai On Perryville !!!!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
CH
gravatar
Charlene H.
Byron, IL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Nice Dealership
Bought my 2011 Hyundai Sonata new from Hyundai on Perryville ,for which i am still driving today. Have always been very pleased with the car. I have never once hesitated to recommend this dealership to family & friends. And will continue to do so! The service department has always done a great job whenever i go in for service. Easy to schedule an appointment. Service Manager Bret Bokker is exceptional ! Always very polite & easy to talk to. Has many times gone above & beyond to assure my needs were met.
Hyundai on Perryville really does care about their customers!
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 05/17/2021 07:18 AM

!!!!!!thank you very much ,we appreciate it very much and so do i . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Rockford, IL
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Professional, efficient, courteous.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 05/04/2021 05:21 AM

FANTASTIC ......Thank you very much for the great review and we look forward to seeing you next time !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
SA
gravatar
Steve A.
Machesney Park, IL
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Every one was so polite and friendly.
I would definitely recommend this place to all my friends and families. Every one was super to us.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 04/23/2021 05:11 AM

THANK YOU VERY MUCH FOR THE GREAT REVIEW FROM YOUR LAST VISIT WITH US HERE AT HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Rockford, IL
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Highly recommended
I’ve always had excellent service!
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 04/20/2021 08:39 AM

AWESOME THANK YOU SO MUCH FOR THE GREAT REVIEW !!!!! 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
DK
gravatar
Daniel K.
Jensen Beach, FL
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department is 5 star.
Service department is top notch. Work Scheduled and completed on time. Kept fully informed throughout.
Particularly impressed with Sebastian Hutch (sp?).
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 04/19/2021 05:44 AM

FANTASTIC ,Thank you for the great review and we appreciate the mention of my writer . I passed this along to him thank you very much. 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
TG
gravatar
Tyler G.
Dixon, IL
2019 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/31/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fantastic service
Great service
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 03/31/2021 01:13 PM

thank you for your great review from your last visit 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
KV
gravatar
Kerry V.
Rockford, IL
2019 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/23/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 03/30/2021 06:46 AM

Thanks for the review and the opportunity to correct it . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No more requests for reviews
Quite begging for feedback from my visit.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 03/16/2021 05:27 AM

Thank you for the review i really do appreciate it and i hope all is well with the car .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Byron, IL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly/good service
Good service/timely fashion/friendly people
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 03/04/2021 05:32 AM

thank you very much, we always enjoy having you come in !!! have a great day and we will see you when its warmer next time . 

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Rockford, IL
2020 Hyundai Kona
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Restore of Review
Restore of review. Service Manager called me. Removed one of our emails & one of our cells phones. Shut down email from Hyundai. Just keeping local notices so not getting an email weekly about past due service that was handled. Thank you.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Rockford, IL
2020 Hyundai Kona
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Restore of Review
Restore of review. Service Manager called me. Removed one of our emails & one of our cells phones. Shut down email from Hyundai. Just keeping local notices so not getting an email weekly about past due service that was handled. Thank you.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/17/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Service at Hyundai on Perryville
Sebastian in service is excellent & very helpful. The service scheduling portal is a joke! You make an appointment & get email upon email you need to schedule an appointment. We have 3 Hyindai's. Equals 3 times the frustration. This has been happening for over a year, brought to a different service advisers attention each time. Excuse is not his problem, administered by a 3rd party company.
Non recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 02/17/2021 02:27 PM

Good Afternoon ,
     Thank you for the feedback from your recent visit with us here at Hyundai On Perryville . I apologize about your recent issue with the scheduling system , i tried calling today there was no voice mail system set up . Please give me  call back at your best convenience 815-229-0089.

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 02/23/2021 03:49 PM

Thank you for taking the time to speak with me tonight and hopefully we got those notices figured out . We appreciate the re score and look forward to seeing you next time !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
BB
gravatar
Bruce B.
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Genesis
Good
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
BB
gravatar
Bruce B.
Freeport, IL
2016 Hyundai Genesis
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Genesis
Good
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/11/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Genesis
A
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 02/12/2021 06:32 AM

Good Morning ,
           Thanks for the feedback from your recent visit with us here at Hyundai on Perryville . We appreciate you're review and any concerns you might of had or have so we can correct any issues. Thank you and we look forward to seeing you next time .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
DH
gravatar
Dorothy H.
Rockford, IL
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Bret is so helpful and honest. His team is not just nice in the dealer ship they good people where ever you see them.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 02/03/2021 05:11 AM

Thank you very much !!! we always apprecaite the feeback and love having you in .

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
Client vérifié
Peoria, IL
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/15/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Sebastian was great! Was very helpful and informational about my vehicle.
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 01/18/2021 11:05 AM

Thank you for the feedback from your recent visit with us here at HYUNDAI ON PERRYVILLE . Thank you so much for the great review and we look forward to seeing you next time !!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
AB
gravatar
Amie B.
Machesney Park, IL
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Never have any issues
Recommandé
Bret B., Service Manager de Hyundai On Perryville a répondu le 12/30/2020 12:03 PM

Fantastic thank you for the great review from your last visit with us here at HYUNDAI ON PERRYVILLE !!!!

Bret Bokker
Service Manager
815-229-0089
Bret.bokker@driveanderson.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BB
Bret Bokker
Service Manager
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