avatar

ANDREW A MOELLER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(913 reviews)
90

JM
gravatar
Jeffrey M.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service as always
I got in and out and everything I needed was done.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/10/2019 05:39 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BS
gravatar
Billy S.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Prompt and friendly
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/10/2019 05:39 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
Tina W.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding customer service
The guy that checked me in was professional.
Recommandé
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/06/2019 09:51 AM

Thank you for completing our survey, we appreciate the perfect score.  If you have any questions or concerns please call.


Tyler Schrimpf - 573-388-8540

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service and people
Recommandé
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/06/2019 09:50 AM

Thank you for completing our survey, we appreciate the perfect score.  If you have any questions or concerns please call.


Tyler Schrimpf - 573-388-8540

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MN
gravatar
Michele N.
Fulton, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
I have been very pleased with the service and friendliness of staff in the service department.
Recommandé
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/06/2019 09:50 AM

Thank you for completing our survey, we appreciate the perfect score.  If you have any questions or concerns please call.


Tyler Schrimpf - 573-388-8540

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CE
gravatar
Carolyn E.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service!
Nobody will touch my car!!!
Recommandé
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/05/2019 05:42 AM

Thank you for your feedback, I appreciate the postive review and the perfect score.  If there are any questions feel free to call.



Tyler Schrimpf - 573-388-8540

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KS
gravatar
Kristina S.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kris
Awesome customer service!
Recommandé
TYLER S., SERVICE WRITER de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/05/2019 05:42 AM

Thank you for your feedback, I appreciate the postive review and the perfect score.  If there are any questions feel free to call.



Tyler Schrimpf - 573-388-8540

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JJ
gravatar
Janet J.
Mexico, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good customer service
Good service, courteous staff
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/03/2019 05:40 AM

Thank you for the 5 star!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TM
gravatar
Tara M.
Fulton, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great customer service and always quick to update me and ask before doing any repairs.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/02/2019 11:10 AM

Thank you for the great survey!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Columbia, MO
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timely maintenance and good communication
Daughters car needed a recall so she took it in. A full checklist was done on the car also that was helpful to me as a reminder for what also needs attention. Daughter didn't complain about anything so I am happy.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/02/2019 11:12 AM

Thank you for the feedback.  Let us know how we can earn that 5th star.

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LH
gravatar
Larry H.
Boonville, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
my review
They are very nice at making sure i new what was going on and very quick at what they do ,i will recomend them to everyone i know
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 07/01/2019 03:16 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KS
gravatar
Kristi S.
Chatham, IL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Andrew was able to schedule me an appointment and do the repair along with some recalls I wasn’t aware of all in the same day. Great, fast service! Everyone was friendly and my daughter’s car is running great. You have definitely earned a new customer!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/26/2019 06:06 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RH
gravatar
Robert H.
Fulton, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
Definately some pretty cool people there. Always enjoy my time there.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/26/2019 06:07 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

EF
gravatar
Erika F.
Columbia, MO
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy Rainbow
I do recommend to family and friends.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/20/2019 02:48 PM

Thank you for the feedback.  Let us know if there is anything we can do to earn that 5th star!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LP
gravatar
Laurie P.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service department
Andrew was wonderful getting my car in and finding what was wrong with it. He also discovered that I had an extended warranty that I did not know I had. He got the work done quickly and gave me a car to drive while it was getting fixed! Awesome service!!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/20/2019 02:47 PM

Thank you for the 5 star review Laurie!  

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BO
gravatar
Brenda O.
New Franklin, MO
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Brenda O’Bryan
The customer service is always great! When you have an appointment they get you in and back out quick. Should you need anything other than routine maintenance they explain thoroughly the problem and solution to repair your vehicle.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/20/2019 02:48 PM

Thank you for the great review and your continued business.

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RC
gravatar
Renee C.
Columbia, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
The service department (Andrew) always goes above and beyond to help me with service to my Santa Fe Sport.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/19/2019 03:20 PM

Thank you Renee! 

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PR
gravatar
Patricia R.
Milton, FL
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Emergency Repairs to Engine
This was not a scheduled service. This was an emergency visit. The engine failed during my recent vacation from Florida to Iowa. This dealership replaced the engine and got me back in my own car, so I could return to work on time in Florida.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/19/2019 03:22 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Eureka, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Helpful
Tyler helped me make appointments and helped when I had issues. Was helped by another worker when I came in and I was not pushed to over purchase.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/19/2019 03:22 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JH
gravatar
Jared H.
Moberly, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Freaky fast
Faster than Jimmy John's, My car was in-and-out in half an hour!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 06/19/2019 03:24 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.