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SureCritic / Entretien de la voiture / Five Star Auto Center
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Five Star Auto Center

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We offer a true hand car wash experience, complete auto detail service, and trustworthy auto repair, including express oil change and smog check in Rocklin, CA. We offer a true hand car wash experience, complete auto detail service, and trustworthy auto repair, including express oil change and smog check in Rocklin, CA.

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6818 Five Star Blvd Rocklin, CA 95677-2660
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Laura R.
Granite Bay, CA
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09/15/2024
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HORRIBLE service
I went to Five Star car wash and paid extra for a hand wash and interior detail. They said it would take over an hour, but else than 30 minutes later said that th car was done. After getting into the car, I realized my seats were wet. In fact, wet enough to soak through my pants. The interior was not clean. Rather the dirt had been smeared around. I believe dirty rags were used. It was a horrible job. in fact the next morning, I went to get into my car and it reeked a wet mildewy smell. I have a 2023 white Tesla Model S Plaid. I am not a particularly picky person, but this was ridiculous! I spend $150 and ended up having to try to clean my car, dry the seats and remove the smell. If it does not work and I have to use a professional, I will demand to be repaid and sue if necessary. I have used Five Star's drive through several times over the years and I am thoroughly disappointed in the job I recently received.
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