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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / TYLER RODRIGUEZ
TR

TYLER RODRIGUEZ

Service Advisor
St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(401 reviews)
78

Critiques de TYLER RODRIGUEZ

JK
gravatar
John K.
O'Fallon, MO
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
*
*
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/12/2018 11:12 AM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Good
Not pushy and the gentleman I dealt with was responsive to my requests and followed through with my requirements.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/12/2018 11:12 AM

Thanks for the survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai! Let me know how we can earn that fifth star! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JH
gravatar
James H.
O'Fallon, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Headlight replacement
Quick repair
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 12/11/2018 02:39 PM

Thanks for the 5 star review! We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Louis, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Still never received car wash
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 12/11/2018 02:51 PM

Thanks for the feedback on your last service visit. I'm sorry that your vehicle was not washed on this visit. 

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
LT
gravatar
Linda T.
Florissant, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Appointment
Appointments only work if they get you in on time first time I had to wait
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/07/2018 10:16 AM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BT
BRAD THOMASON
AV
gravatar
Amanda V.
Foristell, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful Ssrvice
The service is exceptional! Whether it's a small routine visit or something larger I am always very well taken care of!!!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/06/2018 05:26 AM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly
All the people at Hyundai are at your service. The coffee is always ready. The show room is so clean and busy.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/06/2018 05:25 AM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
NL
gravatar
Nicola L.
Collierville, TN
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Customer service was on point
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/30/2018 02:55 PM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KC
gravatar
Kim C.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
We received a good oil change but it took 2 hours for it to be completed
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:26 PM

Thanks for the survey we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us. I apologize for the inconvienence for how long it had taken the day of your service. We hope to see you soon for your next scheduled maintenance.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JM
JOHN MEYER
GH
gravatar
Gaye H.
Missouri
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service 100%
Great service
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:26 PM

Thanks for the five star survey, we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
FE
FRANK ELLIS
JP
gravatar
Jasmine P.
Florissant, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Improved Service
I half service with this dealership months ago and I can definatly say the service has improved. I came in for a routine oil change and tire rotation. I was in and out within 40 mins. Never had service of any type that quick from a dealer.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:26 PM

Thanks for the survey we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us. We hope to see you soon for your next scheduled maintenance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TM
gravatar
Timothy M.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Missing window sticker again
I brought my car in for an oil change and they forgot to put the sticker on my window that says when the next one is due. This is not the first time this has happened. I've said before, it's not the sticker but a lack of attention to detail. If the little things are overlooked how do you know the big things aren't. My last experience was a missing window sticker and no windshield fluid. They did offer a free oil change service and I brought my car in and everything was excellent, they even washed it. I happily brought my car in again this time, and was left again with doubt. It's unfortunate because everyone that I've ever worked with is very professional and courteous, customer service is spot on.
Non recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:33 PM

Thanks for the survey we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us. I apologize for the inconvienence about the stickers they tend to fall off they aren't too adhesive. We hope to see you soon for your next scheduled maintenance Thank you. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
MT
gravatar
Mark T.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Survey response
Convience.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:35 PM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
O'Fallon, MO
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My Car is shaking after and Oil Change
Car started shaking after an oil Chang these guys did!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2018 02:35 PM

Thanks for the survey we appreciate your business at St. Charles Hyundai with us. I apologize for the inconvienence and we hope to see you soon for your next scheduled maintenance and we will be in touch shortly. Thank you. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
GF
gravatar
Gary F.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Excellent service and accommodating personnel
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2018 03:04 PM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DW
gravatar
Douglas W.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Doug w
They are working in my best interest.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2018 03:04 PM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JM
JOHN MEYER
Client vérifié
Chesterfield, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
great service
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2018 03:04 PM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
RB
gravatar
Rebecca B.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Once again in and out with ease
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2018 03:04 PM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KW
gravatar
Karen W.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My hometown Hyundai
Everything was great except i was suppose to get a car wash and didnt get it they always seem to not want to do that
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2018 03:04 PM

Thanks for the survey. We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us and we apologize for the miscommunication and we hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
LB
gravatar
Loretta B.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, accommodating, trustworthy service!
I have bought 4 Santa Fe vehicles at St. Charles Hyundai. I keep purchasing vehicles from them because of their excellent service dept. I trust what they say and they are always accommodating and friendly to me.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/14/2018 10:19 AM

Thanks for the five star survey! We appreciate your business at St. Charles Hyundai with us! We hope to see you soon for your next scheduled maintenance. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BT
BRAD THOMASON
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