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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / TYLER RODRIGUEZ
TR

TYLER RODRIGUEZ

Service Advisor
St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(401 reviews)
78

Critiques de TYLER RODRIGUEZ

Client vérifié
Bridgeton, MO
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
service
great service very efficient
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DH
DAN HANSEN
JH
gravatar
Jeremy H.
Saint Charles, MO
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/09/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great work
I trust them with vehicle, that things will be done correctly. It will get done in the time specified, which is usually fast and the price is reasonable.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
MP
gravatar
Mark P.
Manchester, MO
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2021
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
they will make sure to have happy customers
Dealership gave me the wrong oil by mistake and will replace it to correct the problem. Nice to see a business that cares about their customers.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
MP
gravatar
Mark P.
Manchester, MO
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2021
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
they will make sure to have happy customers
Dealership gave me the wrong oil by mistake and will replace it to correct the problem. Nice to see a business that cares about their customers.
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/28/2021
Type de service : Maintenance
8
Catégorie : Service
a good place but...
this is avery nice dealership that usually does very good work. My last service appointment, they gave me hybrid oil rather than full synthetic as i requested.
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 08/31/2021 07:49 AM

Thank you for the great conversation we had over the phone! See you soon for your next service!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
SB
gravatar
Stephen B.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Service is very accommodating and friendly.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O'Fallon, MO
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service
Service department and staff are always friendly and helpful
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JR
gravatar
Jorge R.
Lakeland, FL
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/19/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Incredible
It’s the best !!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DP
gravatar
Diane P.
Florissant, MO
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Complementary maintenance
Without a appointment my complementary vehicle oil change and tire rotation was completed in record time.
Thanks Tyler!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JS
gravatar
John S.
Columbia, SC
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall
Followed up on recall. Suggested additional filter changes and showed me their condition
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JH
JORDAN E HARTMAN
PK
gravatar
Patrick K.
Maryland Heights, MO
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional, fast, quality
I walked in without an appointment because I had a slow leak in my tire. They took my car and in a few hours, it was taken care of. Tyler did a lot of leg work to make sure my warranty was validated and covered the problem. He was in constant communication with me as well.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KW
gravatar
Kevin W.
Fenton, MO
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service with Tyler
Tyler was extremely professional and my previous review was not intended for him but for the way I was handled before I was scheduled with Tyler. He was very friendly and assisted me with the utmost care. I am very sorry that the first review was directed to his service as it was not intended to only for the way I was scheduled for service. This dealership has always been family orientated and that is why I have purchase 6 cars from them in the past years.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
DON MCELREA
KW
gravatar
Kevin W.
Fenton, MO
2017 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service with Tyler
Tyler was extremely professional and my previous review was not intended for him but for the way I was handled before I was scheduled with Tyler. He was very friendly and assisted me with the utmost care. I am very sorry that the first review was directed to his service as it was not intended to only for the way I was scheduled for service. This dealership has always been family orientated and that is why I have purchase 6 cars from them in the past years.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/14/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Service
I could not get the previous service rep to answer phone calls or emails. Finally got through to service in which I scheduled and was told they were extremely busy. While waiting for service to be performed it seemed like the salesman I have dealt with did not want t talk to me.
Non recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/15/2021 08:00 AM

Thank you for the great phone call to discuss our most recent service together, we hope to see you very soon for your next service appointment!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
DON MCELREA
CC
gravatar
Catherine C.
Saint Peters, MO
2020 Hyundai Venue
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/03/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
I always receive exceptional service at St. Charles Hyundai.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KG
gravatar
Kimberly G.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service and personnel.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/01/2021 06:47 AM

Thank you for the five star survey!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
VD
gravatar
Vilma D.
Brecknrdg Hls, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Amazing customer service
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/30/2021 06:09 AM

Thank you for the great and amazin survey! Hope to see you soon for your next service appointment!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
CR
gravatar
Carolyn R.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Hyundai Dealer
What makes St. Charles Hyundai the best dealership includes quality vehicles and excellent maintenance service. I have a 2011 Hyundai Tucson. I'm at around 115,000 miles, so now, I'm keeping up my oil changes and any corporate scheduled maintenance. I only go to St. Charles Hyundai for my oil changes (using coupons to lower the price) and any scheduled maintenance.

We know that within the next 5 years, I will be purchasing a new Hyundai Tucson and I will purchase from St. Charles Hyundai. You won't be sorry.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/28/2021 06:42 AM

Thank you for the great survey!!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KD
KYLE E DAVIS
Client vérifié
Swansea, IL
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tyler is Awesome!
Tyler very professional and took care of my tire situation.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/23/2021 02:47 PM

Very thankful for the survey! Thank you for coming to St. Charles Hyundai for service!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DH
DUSTIN A HELLER
LA
gravatar
Laura A.
Weldon Spring, MO
2008 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kept me advised of status. No surprises. Didn’t try to sell me other services.
Technician kept me advised of status of repairs. Gave me an accurate estimate once a determination was made on service required. Service completed in a timely manner.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/23/2021 02:48 PM

Thank you for the great five star survey!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
FE
FRANK ELLIS
JM
gravatar
John M.
O Fallon, MO
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean, friendly, timely
I was checked in early and given immediate attention. Wait time was minimal. Well done!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DH
DUSTIN A HELLER
VT
gravatar
Vernon T.
Weldon Spring, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/17/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
review
very satisfied
Recommandé
JOSHUA H. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/17/2021 12:41 PM

Thank you for taking the time to fill out the survey, it is important that we provide all of our customers with 5 star service on every visit.  I hope that we can continue to provide you with a 5 star service on future visit.  If there is anything we can ever improve on just let us know.

Thank you,
Josh Higginbotham
Service Manager 
(636)244-5147 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
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