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TRAVIS KUHN

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(593 reviews)
80

Critiques de TRAVIS KUHN

JD
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James D.
Temecula, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding as always
Will always come back for my service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/02/2018 03:40 PM

Thanks you very much for being a loyal customer. We appreciate the survey score. Thanks again. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Murrieta, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
very good service.
Good job in a timely manner.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/01/2018 04:07 PM

Thanks for being part of our family. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
MM
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Mary M.
Fallbrook, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dedicated staff
Like the free exterior car wash.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/30/2018 11:02 AM

Thanks for the great review. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Murrieta, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great dealership
I didn’t think I’d ever actually recommend a dealership over a private mechanic, but this place is fantastic. They are friend, timely, and thorough. I highly recommend.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/27/2018 06:43 PM

Thank you so much for giving us a chance and allowing us to take care of your service needs. Hope to continue this awesome relationship. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
CL
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Cheryl L.
Murrieta, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Elantra Recall
I was notified of a recall on my Elantra. I made the appointment, took it in, I was told it was taken care of and they washed my car. The service people were very nice and helpful.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/27/2018 12:00 PM

Cheryl, Thank you very much for the survey. I called to see if maybe I can see what we could have done to get a 5 star review. We are always looking for ways to get better and grow. Please feel free to call me back of possible so I get some clarity on your last visit. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
GV
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Griselda V.
Temecula, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exellent
Customer service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/27/2018 10:25 AM

Thanks for the survey return. We thank you for being a customer of Temecula Hyundai. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Lake Elsinore, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
04/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It takes too long.
The staff is nice and professional but it takes too long. It is never ready by the time you they say it would be ready.
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/27/2018 10:24 AM

I am sorry about the time taken to service your vehicle. Please feel free to contact me directly if you have any concerns in the future. I will be having a conversation with my staff about the time taken for services. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
GA
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George A.
Fallbrook, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Most was done correctly
Good experience
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/26/2018 02:28 PM

Thank you for the great review. Truly appreciate you coming by to see us and get your vehicle serviced. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change scheduled maintenance
Great service .
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/26/2018 10:33 AM

We appreciate you coming by to get your vehicle serviced.  Thank you for letting us take care of your vehicle. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
CN
gravatar
Charles N.
Temecula, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
.
I bought my vehicle and have received service at Temecula Hyundai since purchase. Over the period, I have reveived satisfactory and timely care from the service center primarily. My vehicle has not required any major repairs but I will not hesitate to refer this business based on my experience so far.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/25/2018 12:34 PM

Thank you very much for being a loyal customer and for being open to refer customers to get maintenance performed at our facility. We greatly appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
JS
gravatar
Jene S.
Anza, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.
Everyone at Temecula Hyundai is friendly and helpful. Travis always takes care of my needs. I will definitely be returning for service on my Elantra.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/24/2018 01:18 PM

Thank you very much for the great review. We appreciate the time taken to fill out the survey. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great Service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/21/2018 03:59 PM

Thank you so much for the great review. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ability, professionalism, courtesy
These guys are great -- I'll never go anywhere else if I have the choice!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
JP
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Joseph P.
Menifee, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
I was just short of my 100k miles and I had an issue they couldn't replicate. They noted it and said they'd help me after the 100k if it repeated.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/19/2018 03:33 PM

Thank you for the great review. Hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
TF
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Terry F.
Wildomar, CA
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service done well
Just had a 60k service performed on my Tucson. Temecula Hyundai made it an easy experience for me. They provided shuttle service for me to home and back and had my car ready to go in about 3 hours. All involved at Temecula Hyundai offered a superior customer service experience to me. I would not hesitate to have my future service performed at this dealership. Well done!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/18/2018 01:34 PM

Thanks for the great response. We appreciate your business and hope to see you again soon. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
AR
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Antonio R.
Temecula, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
fast and efficient car service well done!
Got an appointment by phone and got the oil changed done within the hour. Sevice people were nice and helpful. They informed me of other services needed but did not pressure to have them done that day! Great work! I recommend them!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/17/2018 04:05 PM

I would like to thank you for the awesome review. This is exactly what we work for. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
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TRAVIS KUHN
LA
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Leann A.
Temecula, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
oil change
I I have owned my Sonata for 5 years. I can recall one time out of every oil change, which has been performed at the dealer, where future service may be warranted or needed. Possible service suggestions. Not that I want to spend more money unnecessarily on my vehicle. But I do like to be informed.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/15/2018 08:01 AM

I will surely be looking into this last visit here with us and I will be more then happy to contact you this week for some additional information on your vehicle.  






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Murrieta, CA
2002 Hyundai Elantra
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Needs improvement
Better customer service
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/14/2018 04:19 PM

I do greatly appreciate the feedback. I will be looking into this situation and getting back to you on Monday. Please feel free to contact me via email if you wish to see about how we can resolve this situation. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Convenient and fast service
Convenient scheduling. Fast service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/10/2018 02:25 PM

Thank you for the great survey. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
ML
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Maria L.
Lake Elsinore, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The costumer service provided by all
I was very happy
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 04/10/2018 12:17 PM

Thanks for the great review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
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