TB

THERESA L BAAS

Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(94 reviews)
69

GJ
gravatar
Gary J.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Dealership
Sales and service staff are excellent. Management ensures a professional customer experience.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Muscadine, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional
Everyone was professional
Employés avec lesquels vous avez travaillé

FK
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Frank K.
Piedmont, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Engine repair to Hyundai Sonata
We found that the Superior Hyundai Service Team in Oxford/Anniston AL is a great team for fixing our car. They were kind & professional and did a timely & complete repair for us. They were very honest, treated us with respect & integrity. We highly recommend them & will go back to them for any service repairs that we may need in the future.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JM
gravatar
Jeffrey M.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent workers Miss Teresa and Miss Christy
Over all review was excellent .Got car in and out at a reasonable time frame Customer services was great.Nice young ladies at front desk was very helpful.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CD
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Candace Renee D.
Oxford, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent
When I owned a Hyundai before, I’ve always loved the service
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Talladega, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great place
Very friendly and listen to what you have to say.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AT
gravatar
Antonia T.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Very nice staff and they’re always smiling
Best service in town, I wouldn’t go anywhere else
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SR
gravatar
Shirley R.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Srvice
To avoid waiting, I was transported to a local shopping area, then sent a text when they finished for me to be picked up. Very friendly staff.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KB
gravatar
Kenya B.
Roanoke, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional service
The staff and service is always excellent.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BP
gravatar
Barry P.
Gardendale, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/28/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Outstanding service
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KC
gravatar
Katherine C.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Always get good service
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CJ
gravatar
Carrie J.
Oxford, AL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/13/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
service
great job
THERESA L B. de Superior Hyundai a répondu le 01/14/2022 06:27 AM

Im sorry we did not achieve our goal of 5 stars. I will be reaching out to you shortly to discuss your concerns. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LA
gravatar
Lisbeth A.
Lineville, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Prompt attention to issue with my vehicle.
Aside from a couple of recall issues that were promptly addressed I have had a rough cold start when the weather first starts turning cold. Even when the Service Technicians aren't able to duplicate my complaint they are courteous and respectful when attempting to find the problem. The Service desk personnel are always on top of things and very knowledgeable about Service issues.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GJ
gravatar
Gary J.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Superior Automotive Group - The Very Best
I have been doing business with the various Superior dealerships in Anniston, Alabama since their inception over 20 years ago. I have purchased many vehicles and exclusively use their service department. In my experience they are and have been second to none. Even when a turnover in personnel has occurred I detected no loss of quality of sales or service. Their long-standing consistency is impressive and motivating. The owners and managers definitely know how to run an exceptional collection of automotive dealerships.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TM
gravatar
Terry M.
Sylacauga, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Recall Service
I use this dealership for all service needs for my Santa Fe. Scheduling has been timely and the services rendered has been satisfactory and efficient. I live around 40 miles from the dealership but I feel comfortable based upon prior experience to travel this distance to receive service I can trust.Their recommendations have always been reasonable and understandable except for warranty information for new tires purchased there.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BO
gravatar
Bob O.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very good service
N/A
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AB
gravatar
Anna B.
Talladega, AL
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/14/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
No oil! Ruined my engine!
Did not put oil back in car and ruined my engine. Denied it!!! Asked them to pull cameras and they said they would and then said they didn’t have any in that department! I have video and documentation from another Hyundai dealer verifying my statement… totally unacceptable.
THERESA L B. de Superior Hyundai a répondu le 10/14/2021 08:33 AM

I apologie we did not achieve our goal of 5 stars. My service manager will be reaching out to you shortly to discuss your concerns 

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JA
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Jennifer A.
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Steering column
The lady who checked me in was very professional and wonderful!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Anniston, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Customer Service
The 2 ladies (don’t remember their names) that assist me last Saturday @ the Anniston location were very nice & knowledgeable.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

VW
gravatar
Vicki W.
Alexandria, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
2015 sonata sport valve cover gasket repair
Overall i had a great experience
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.