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NORM ROSEN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1373 reviews)
74

Client vérifié
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/09/2017 10:38 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

gravatar
Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Excellent
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/09/2017 10:38 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SJ
gravatar
Sidney J.
Scottsdale, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly good service by Norm Rosen.
Great service.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/09/2017 10:37 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DL
gravatar
Dariia L.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
!!
!!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/02/2017 01:23 PM

Thank you for the 5-star review.

!!

!!

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JC
gravatar
Judith C.
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great service, Norm was super. You should consider having the customers car brought to the service area when ready for pick instead of having them search the parking lot for their car. I could not find mine and had to go back inside, get Norm to come out and help me locate my car.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/02/2017 12:32 PM

Thank you for the 5-star review and recommendation for Norm.

We like the idea of having the cars brought up and we do try when possible.  Next time feel free to ask any of us to bring your car up for you we're happy to help.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MP
gravatar
Melissa P.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Norm's the man!
Norm was great as always! Had my car done on time and fixed the lingering problem once and for all!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/02/2017 11:51 AM

Norm is the man!

Thank you for the great review and we're glad we were able to solve the mystery noise on your Tucson once and for all.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KS
gravatar
Kathryn S.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service and helpful employees
The employees here went out of their way to get work done on my car quickly and efficiently.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/02/2017 11:49 AM

Thank you for the wonderful review.

It is always nice to hear from our multiple Hyundai families.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you for many more years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CM
gravatar
Christina M.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Was early to my appointment & they didn't mind. I was accommodated right away & my car was finished faster than I was originally told.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/01/2017 01:14 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for manyyears and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mr
Excellent service seems to be their standard
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/01/2017 01:13 PM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
my only service dealer !
great service !
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/01/2017 01:12 PM

Thank you for the wonderful review.

When you're here, you're family.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BF
gravatar
Bernard F.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Bernie's Service
No nonsense, well organized, excellent service and comfortable surroundings
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/31/2017 03:53 PM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick / Efficient / Friendly
Service was quick and easy! Waiting room nice!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/31/2017 11:05 AM

Thank you for the wonderful review and recommendation on Yelp!

It is our pleasure to be your dealership and we look forward to seeing you and your Azera again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very polite service
6 out of 10
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/31/2017 10:34 AM

Thank you for the positive review.

We are glad to be your Genesis dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MR
gravatar
Michael R.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Very professional from the greeter to service manager
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/31/2017 11:03 AM

Thank you for the wonderful review.

It is our pleasure to be your dealership and we look forward to serving you for all the years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, happy customer!
Happy to be driving a Hyundai. Earnhardt does a great job and I will be servicing my car here for a long time.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/27/2017 04:08 PM

Thank you for the wonderful review.

We look forward to being here for you and your Hyundai for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MD
gravatar
Mark D.
Phoenix, AZ
2011 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and sales team
The people
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/27/2017 08:41 AM

Thank you for the awesome review.

When you're here, you're family.  Thank you for choosing us and we look forward to being here for you for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MV
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Job
Never a problem they do everthing as it should be
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/26/2017 04:43 PM

Thank you Michael.

It has been our absolute pleasure being your dealership for all these years, miles, and vehicles.

Thank you for choosing us and we look forward to serving you for all the miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MW
gravatar
Mary W.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great place
great place
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/26/2017 01:00 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Norm is awesome!
I arrived about an hour early but Norm was able to get me in right away. Service was quick and done before I knew it.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/26/2017 09:12 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CS
gravatar
Charles S.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Customer Service on a Saturday Afternoon
I was really happy with the service provided by the service department of Earnhardt Hyundai. I came in late on a Saturday afternoon without an appointment and they made time to change my car battery, complete routine maintenance, and wash my car. It was done much faster than expected.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/25/2017 11:00 AM

Thank you for the positive review.

We're glad we could save your Saturday and get you back on the road and back to your life swiftly.  We look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.