avatar

NORM ROSEN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1373 reviews)
74

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
Service department is fast and friendly
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/14/2017 08:53 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Maricopa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast friendly service
Great service in a timely manner.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/10/2017 12:56 PM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DL
gravatar
Dariia L.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
!
!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/10/2017 12:56 PM

Thank you for the 5-star review.

!
!

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GM
gravatar
Gerard M.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2015 tuscon
Norm my service coordinator. Is a pleasure to help me out
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/10/2017 07:53 AM

Thank you for the 5-star review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PC
gravatar
PHILLIP/DEB C.
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
norm the service writer
as usual great service
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/09/2017 12:57 PM

Thank you for the great review and special mention for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good location, nice shop and good quality auto, friendly sales force.
I initially answered a telephone survey so I am not too excited in being repeatedly resolicited for my review via email.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/09/2017 12:57 PM

Thank you for the positive review.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RR
gravatar
Robert R.
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great. Norm my service advisor is terrific
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/09/2017 01:08 PM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MC
gravatar
Michelle C.
Peoria, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sit back and enjoy the experience.
Enjoyed the care and attention my new vehicle received.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/09/2017 01:09 PM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SW
gravatar
Steve W.
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service
Came in for a recall appt. completed in a quick timely manner.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/04/2017 08:05 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TR
gravatar
Tod R.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Scottsdale Hyundai
Great Service
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/02/2017 01:46 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JW
gravatar
Jaclyn W.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Thank you
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/02/2017 01:42 PM

Thank you for the positive review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good service..
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 10/02/2017 10:46 AM

Thank you for the positive review.

We are happy to be your dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WD
gravatar
Whitney D.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Good
Took my car here for the first service and it was a very good experience. They finished before the time they told me and the waiting area was very nice.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/29/2017 01:42 PM

Thank you for the positive review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Tempe, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service was great
The service department was great, the annoying thing is all the surveys that want you to take afterwards
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/28/2017 10:52 AM

Thank you for the great review despite the annoying number of surveys you can recieve after service.  We know it can be a bit much but we really appreciate your participation and feedback.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MF
gravatar
Marci F.
Peoria, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
High Class Service
This dealership treated me as well as any luxury dealership has in the past! I will use them for all of my maintenance appointments in the future.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/28/2017 10:51 AM

Thank you for the wonderful review.

We are glad to be your new luxury dealer and we look forward to seeing you and your Genesis for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AI
gravatar
Aditya I.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good work
Thanks
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/28/2017 10:47 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
highly satisfied
highly satisfied
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/26/2017 09:05 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Norm was great!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/26/2017 08:05 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your dealership and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Rio Verde, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Lounge
Courteous personnel
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/26/2017 08:02 AM

Thank you for the great review and we're glad you like our lounge.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
gravatar
Mary M.
Phoenix, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
This place is great for...
its efficient service department, the friendliness of everyone and the muffins are the very best. Much better than the Lexus dealer (my other car).
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 09/26/2017 08:01 AM

Thank you for the wonderful review - including our muffins.

We are happy to be your dealer and we look forward to serving you for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.