MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(3337 reviews)
53

MM
gravatar
Melody M.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Friendly staff
Was extremely pleased my last trip here for an oil change. Been coming to this location since I moved to AZ almost 5 years ago. And my last visit only took 30 minutes for my oil change. Compared to 2 plus hours in the past with having an appointment made those times as well.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/09/2018 02:31 PM

Melody,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Allen C.
Sun Lakes, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Paula
Service
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/08/2018 08:28 AM

Allen,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MV
gravatar
Miguel V.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly staff
Fast and friendly staff.
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 10/07/2018 07:02 AM

Good morning.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We appreciate it and look forward to seeing you next time.  Have a great Sunday. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A place you can trust!
I would not bring my car anywhere else. I trust the San Tan Hyundai’s employees with all my service needs on my vehicle. When I purchase a new vehicle you know it will be at Hyundai!! Thank you for helping this mama out, Mario!!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/05/2018 12:41 PM

Thank you for your response!

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SP
gravatar
Sandra P.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Advisors
Whenever I bring my car in for service I look forward to seeing the same service adviser, but when that's not possible I am always greeted by a friendly face, especially when it's Mario. Keep up the good work!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/05/2018 12:32 PM

Sandra,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We appreciate you and your business.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AH
gravatar
Aydin H.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
battery replacement
great service! thanks Mario
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/03/2018 11:05 AM

Aydin,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
..
..
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/03/2018 10:36 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. Have a great day!

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service
they did what they were supposed to do and they have a shuttle service. Over the years they have been consistent and reliable.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/03/2018 10:36 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
Johnny D.
Mesa, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super fast with no appointment
Even though I had no appointment and there were lots of cars in front of me my service tech pushed the service through with great speed.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/03/2018 10:30 AM

Johnny,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

YC
gravatar
Yolanda C.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Your people!!
When you people like Mario why would you go anywhere else!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/02/2018 11:39 AM

Yolanda,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RP
gravatar
Russell P.
Chandler, AZ
2016 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Great Service
This was a battery replacement under warranty. Everything went even smoother than I expected. I phoned SanTan Hyundai and spoke to Mario about my issue. When I arrived, he immediately walked out and greeted me and had all the paperwork already prepared. Mario exemplifies what good customer service is all about.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/02/2018 11:13 AM

Russell,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
Joseph S.
Gilbert, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
5 stars for the service writer
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JW
gravatar
Jacqueline W.
Gilbert, AZ
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The friendliness
Mario in the service department made me feel important
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/02/2018 10:58 AM

Jacqueline,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JG
gravatar
John G.
Queen Creek, AZ
2014 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
John G
Every time I go to to the Service Dept I’m accepted promptly and usually I’m out within the hour.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/02/2018 10:56 AM

John,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LW
gravatar
Lori W.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mario in Service is phenomenal!
It never fails. . Mario my service advisor is dilligent, friendly, and knowledgeable! Every question I've ever asked about Hyundai.. Regardless of model, he's been able to answer...
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/01/2018 11:36 AM

Lori,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Definitely recommend it.
I recommend their service to everybody.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 10/01/2018 11:12 AM

Thank you so much for your recommendation! We appreciate you and your business. We look forwrd to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
Joseph S.
Gilbert, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
5 stars for the service writer
Recommandé

Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
09/30/2018
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Service writer Mario is your best keep secret
Service was ok but I did like my service writer. He seemed to care. Now days that's a plus
Non recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 10/01/2018 06:30 AM

Good morning.  We appreciate you responding to our survey.  Did you mean to give us a 3 star?  Based off of your comments, it sounds like you were very pleased.  This is his personal report card and this would indicate a failure.  I'll give you a call later today so we can talk.  I hope you have a good day and stay dry.  

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

EN
gravatar
Eva N.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Superb service!!
Mario and team always take amazing care of me and my vehicle!!
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 09/30/2018 02:49 PM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We really appreciate it and look forward to seeing you next time. Have a great weekend. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Az, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Super friendly customer service. Mario was great to work with and addressed all my cars service needs.
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 09/30/2018 02:49 PM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We really appreciate it and look forward to seeing you next time. Have a great weekend. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BO
gravatar
Bongsu O.
Chandler, AZ
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always good
Mario always give me a awesome service. Correct and fast. Thanks
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 09/30/2018 02:47 PM

Good afternoon.  Thank you for responding to our survey with the great comments.  We really appreciate it and look forward to seeing you next time. Have a great weekend. 

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.