MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(3337 reviews)
53

Client vérifié
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Place
Friendly, nice, goodies while you wait
"Please," Keep the coupons coming........
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 04:58 PM

Thank you for your awesome feedback and your continued business.  We look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DS
gravatar
Dan S.
Chandler, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
I would recommend San Tan Hyundai for all your service needs. Our service advisor, Mario Macias, was very helpful.
Thank you,
Dan Shea
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 04:54 PM

Dan,
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback and recognize Mario!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

VS
gravatar
VICTOR/ROSEMAR S.
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
Location is good
Non recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 03:56 PM

Victor and Rosemar,
Thank you for your business and your review.  We are very sorry we had a mistake on your vehicle, we do apologize and we hope you can forgive us. 

Thank you for giving us the opportunity to look at it, double check it, and make sure it is right.

We look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BL
gravatar
BEVERLY/JACK L.
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Employee attitude
Each employee is friendly and extremely helpful. Mario did his job well and in a timely manner. I really appreciate his efforts.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 03:21 PM

Beverly and Jack,
Thank you for your awesome feedback and for taking the time to recognize Mario!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

EH
gravatar
ERIC/LAURIE H.
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick and quality
Dropped the car off and went for lunch with my wife down the street and the car was done before lunch was. It was cleaner when I picked it up than when I dropped it off too!
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 03:15 PM

Eric and Laurie,
Thank you for your wonderful feedback and kind words!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CP
gravatar
Cortney P.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Service was timely. People pleasant
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/16/2017 03:14 PM

Cortney,
Thank you for sharing your wonderful feedback!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TP
gravatar
Thomas P.
Apache Junction, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good people
Yes
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/15/2017 05:01 PM

Thomas,
Thank you for your business and your review.  We look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DK
gravatar
Daniel K.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly people. Great service.
Mario handled the service personally and professionally!
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/15/2017 04:55 PM

Daniel,
Thank you for sharing your awesome feedback and recognizing Mario!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
On time and quality service
Service Advisor Mario was courteous and was quick to complete the service without an appointment.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/14/2017 11:46 AM

Thank you for sharing your awesome feedback and for taking the time to recognize Mario!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JP
gravatar
Jean P.
Gilbert, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Happy
Mario and the team at San Tan have always impressed me.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/14/2017 11:44 AM

Jean,
Thank you for taking the time to recognize Mario and share your awesome feedback!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality service
My vehicle is always serviced in a timely manner. Before any work is performed, I am given an explanation as to what needs to done, and the cost involved. The service representatives are courteous, professional, and patient.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/14/2017 11:37 AM

Thank you for your review and your awesome feedback!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Albert C.
Queen Creek, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe Service
Great Service organization and exceptional service support.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/14/2017 11:25 AM

Albert,
Thank you for taking the time to share your kind words and wonderful feedback!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Eloy, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
none
none
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/13/2017 12:01 PM

Thank you for your business and your review.  We look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Chandler, AZ
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
way overpriced
$44 for an oil change for a Sonata?? No way!
Non recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/13/2017 11:59 AM

James,
Thank you for your business and your feedback.  We are sorry to hear you feel we are overpriced.  We try to make sure we are competitively priced for the parts and services included in the service.  Our standard oil change service includes a factory oil filter, synthetic blend oil, performed by a factory trained technician, along with a multi point inspection, and complimentary car wash.

We appreciate your feedback and we will look continue to look at our pricing strategy.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AW
gravatar
Anita W.
Queen Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mario Macias and Jonathan Wilson are the BEST are customer care!
Mario and Jonathan continue to make the experience of coming in for automotive service that I actually look forward to the experience. They are superb customer care specialists!!
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/13/2017 11:45 AM

Anita,
Wow, thank you!  We can't thank you enough for taking the time to share your wonderful feedback and recognize both Johnny and Mario!  We greatly appreciate your continued business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JP
gravatar
James P.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service in less time.
The service representative was friendly and efficient. The waiting area was comfortable with snacks and water. My car was done sooner than expected.
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/12/2017 04:50 PM

James,
Thank you for your wonderful feedback and your business!  We look forward to seeing you again.

Regards,
DAve

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JC
gravatar
Joseph C.
Keaau, HI
2012 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mario did a great job!
Yes
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/12/2017 04:48 PM

Joseph,
Thank you for this review too!  We greatly appreciate your continued business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JC
gravatar
Joseph C.
Keaau, HI
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mario!
Yes
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/12/2017 04:47 PM

Joseph,
Thank you for your awesome feedback and for taking the time to recognize Mario!  We greatly appreciate your business and we look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JH
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Friendly, efficient, and there's a comfortable waiting area with free coffee and doughnuts. ?
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/10/2017 03:23 PM

Joyce,
Thank you for your awesome feedback and your business!  We look forward to seeing and helping you again.

Regards,
Dave


Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Florence, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT DEALERSHIP FOR MAINTANCE
alot of great customer service extended to me and good maintance mechanics
Recommandé
DAVID M., Sales Manager de San Tan Hyundai a répondu le 03/10/2017 03:00 PM

Thank you for your business and for sharing your wonderful feedback!  We look forward to helping you again.

Regards,
Dave

Dave McHone
Parts and Service Director
San Tan Hyundai
480-517-5230

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.