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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

Critiques de MATT AUSTIN

Client vérifié
Alabaster, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice service personnel
thanks Matt for listening and taking car of my car’s issues.
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 01/09/2020 04:07 PM

Thank you for your 5 star review. We appreciate your business, your feedback, and your kind words. Please let us know if there is anything we can do for you.

Thanks, 
Matt Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
SF
gravatar
Sherry F.
Pleasant Grove, AL
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome!
Everyone here is so friendly! They are always so helpful and nice.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/07/2020 11:50 AM

Thank you for the wonderful comment.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CS
gravatar
Chris S.
Leeds, AL
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Friendly Service
The team at Tameron Hyundai are always ready to serve but the smile. They are a pleasure to deal with and do business with.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/07/2020 06:14 AM

Thank you for the kind words Chris. I really appreciate the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
CL
gravatar
Christine L.
Birmingham, AL
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The staff are all very friendly and know my name.
As always, very professional and friendly. They inform me of what needs to be done currently and let me know what is upcoming in the near future.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/07/2020 06:12 AM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Pelham, AL
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Always great service, fast and efficient. Thank you.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/03/2020 03:06 PM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
DV
gravatar
Daniel V.
Birmingham, AL
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service!
Great staff/ Excellent management.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/23/2019 09:11 AM

Thank you for the kind words in the survey Daniel.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
EM
gravatar
Emma M.
Sylacauga, AL
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love it!!
Super fast, super easy! Loved how I was treated at Tameron!!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/21/2019 10:04 AM

Thank you for the wonderful survey Emma.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
.
.
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/21/2019 09:26 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2011 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Say what they do, and do what they say.
People who drive to do their best.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/18/2019 06:52 AM

Thank you for the survey .

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
RJ
gravatar
Rita J.
Alabaster, AL
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Rita jordan
Excellent service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/18/2019 06:51 AM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
MW
gravatar
Melissa W.
Alabaster, AL
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I have always had a great experience at Tameron Hyundai. I have been dealing with them since 2016 and I haven't had any issues to date.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/16/2019 09:10 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
warranty service
starter replacement was within warranty. Service was much better than previous trips for service
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 12/10/2019 02:39 PM

Thank you for your review. We appreciate your business and your feedback. Please let us know if there is anything we can do for you. I am glad I was able to provide you with better service than you received on your last visit. That was definitely the exception and not the normal. Please see me for any of your needs.

Thanks, 
Matt Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
Client vérifié
Birmingham, AL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 12/10/2019 02:34 PM

Thank you for your 5 star review. We appreciate your business and your feedback. Please let us know if there is anything we can do for you.

Thanks, 
Matt Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick oil change with a great waiting area
Took our 2019 Santa Fe in for it's first service at 6,000 miles which I believe is an oil change and a quick inspection. The first service is free and provides a good indicator of what to expect from the servicing department. The staff were friendly. I was checked in and then led to a comfortable waiting area. There was complementary water and coffee as well as some chicken biscuits. They had a shuttle bus driver to get people to work if their car was going to be in all day however I was only there a maximum of 30 minutes and did not require it. All in all - a professional service.
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 12/10/2019 02:32 PM

Thank you so much for your kind words and your 5 star survey. Customer Satisfaction is our main goal here at Tameron Hyundai. I am happy to continue to give you excellent service in the future. We appreciate your business and your extremely kind words.

Thanks,
Matthew Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
RN
gravatar
Ray N.
Shelby, AL
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
BS fee
They charged a $10.60 hazard fee to do an alignment?!?!!!!
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/07/2019 08:47 AM

Ray

You paid the same price every customer pays. You were sent an itemized list of charges and you approved it. Every ticket generated has a hazard waste fee at all of our stores. We are very transparent and have an outstanding reputation in our community. We do not steal from anyone.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Helena, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Appointment
Thoroughly satisfied with all aspects of my 45,000 mile service appointment at Tameron Hyundai. My Service Advisor, Matt Austin, is very courteous, concerned and helpful. I have had my Elantra serviced at Tameron for seven years and would not consider taking it anywhere else.
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 12/06/2019 03:00 PM

Thank you so much for your kind words and your 5 star survey. Customer Satisfaction is our main goal here at Tameron Hyundai. I am happy to continue to give you excellent service in the future. We appreciate your business and your extremely kind words.

Thanks,
Matthew Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CS
gravatar
Chris S.
Leeds, AL
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great friendly service
This place and it's people are easy to work with.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/06/2019 11:48 AM

Thank you for the five star survey Chris.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
Client vérifié
Pelham, AL
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Tony helped me with all my questions.
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 12/04/2019 03:32 PM

Thank you for your 5 star review. We appreciate your business and your feedback. Please let us know if there is anything we can do for you.

Thanks, 
Matt Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BS
gravatar
Barbara S.
Prattville, AL
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous prompt service
My first experience with Tameron Hyundai was in May, 2014. I was able to purchase a new 2014 Hyundai Elantra. Since that time, I purchased another new 2017 Hyundai Elantra. I have always received excellent service and I live in Prattville, but do not mind driving the extra distance for the courteous and prompt service. I would highly recommend Tameron Hyundai to anyone looking for a great deal.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 12/02/2019 03:21 PM

Thank you for the wonderful survey Barbara.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2020 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy
The appointment was easy to set up and service was fast
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 11/27/2019 06:34 AM

Thank you for your 5 star review. We appreciate your business and your feedback. Please let us know if there is anything we can do for you.

Thanks, 
Matt Austin
Assistant Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
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