avatar

James Woll

Service Advisor
James is one of the originals, having been at the dealership since 2017. From drop off to pick up, you are in the best of hands with James. And if you feel your vehicle's repair is a mystery, James is a big Scooby Doo fan, so you know it'll be solved!
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(984 reviews)
84

Client vérifié
Marysville, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
efficient, friendly service
Got the job done in a timely manner - very friendly!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/19/2016 07:44 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Mukilteo, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
quick service , respectful attitude
I will buy another car here one day
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/16/2016 08:26 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JV
gravatar
Joseph V.
Everett, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service by courteous individuals in a secure, comfortable location.
Vehicle always turned around in a timely fashion, all points inspection included with oil change. I'm very satisfied with the service performed to date.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/15/2016 01:24 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Marysville, WA
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
11/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
not truthful
I have bought three hyundai sonatas over the years with Everett Hyundai and had them serviced there too. But when I went and bought tires for my car from costco and found out the rim was bent on one of the wheels I was puzzled. All the time I had been bringing my car there to be serviced no one told me the rim was bent. I thought the tires that came with the car was the reason there was a wable when I drove it. They alway had a different opinon about why the car had a wable when it was driven. Now here I am with new tires and a bent rim. They said oh yeah there is a bent rim, we can sell you one for $650.00.
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/14/2016 01:38 PM

Thank you for your feedback we will be contacting you shortly regarding this concern.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Monroe, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everything was fixed & completed quickly.
They fixed everything, as requested, & got the car back to me as quickly. It runs much better now.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/07/2016 07:34 AM

Thank you for coming to us for your service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JC
gravatar
Joshua C.
Lynnwood, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/03/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service Again
Service @ this dealership is always top notch.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/03/2016 05:36 PM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GH
gravatar
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Huge, unannounced price increase!
Increased the price of oil change by 33-1/3% without any advance notice; unbelievable, and I will not return!
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/03/2016 10:07 AM

Thank you for your feedback. This has been the first price adjustment in 8 years.

Devin Micallef

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SL
gravatar
Scott L.
Marysville, WA
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I have worked with other dealerships in the past 34 years, I enjoy getting my car serviced hear.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/03/2016 10:13 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JR
gravatar
Jon R.
Everett, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service staff
Best service department I"ve every dealt with
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/02/2016 09:44 AM

Thank you for your feedback.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SS
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Customer service was great
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/02/2016 07:45 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MC
gravatar
Mark C.
Bothell, WA
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé

Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
11/02/2016
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Hyundai of Everett
Devin the manager was very attentive to my concerns and corrected all the issues! We get all our work done here and will continue to do so! Thank you
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/02/2016 07:43 AM

We will be contacting you shortly.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PC
gravatar
Pamela C.
Marysville, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great team members
Pleasent experance
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/29/2016 10:13 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RS
gravatar
Robert S.
Stanwood, WA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Bought 3 cars going to buy another on Nov
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/29/2016 08:50 AM

It was our pleasure to serve you, see you soon!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Bothell, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Stellar customer service
Terrific customer service. I was kept in the loop the entire process. When they promise a call back, they will definitely do so.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/25/2016 06:08 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SL
gravatar
Shari L.
Granite Falls, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Its always a pleasure bringing our cars in for service
Great Job!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/25/2016 09:58 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GF
gravatar
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people
I'm on the fence right now! didn't like the last service i had.
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/25/2016 08:09 AM

We will be contacting you regarding this matter shortly.

DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/02/2016 08:14 AM

Thank you for your feedback this will be addressed. I have tired to contact your regarding this concern. If you get a moment please called me.

Thank you Devin Micallef

DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/02/2016 04:12 PM

Thank you for takingthe time to speak to me this afternoon

Devin Micallef

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RE
gravatar
RICHARD E.
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
simulated engine noise speaker defect
Went the extra mile to repair a pretty unordinary problem.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/25/2016 08:50 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Joe B.
Camano Island, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Scheduled maintenance!0
Guys are fast and efficient! I had a question regarding the gas cap cover and they walked me through it.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/18/2016 08:08 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
Theresa W.
Everett, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always a pleasure
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/17/2016 08:40 AM

We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PS
gravatar
Paulette S.
Edmonds, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
We continue to be happy with service at Hyundai of Everett
Our latest visit involved a repair made necessary by an insurance claim. James Woll in the service department took care of this for us, making arrangements with the insurance adjuster and so forth. The problem with the car was completely remedied to our satisfaction in a relatively short time.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 10/17/2016 05:47 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.