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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / James Woll
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James Woll

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
James is one of the originals, having been at the dealership since 2017. From drop off to pick up, you are in the best of hands with James. And if you feel your vehicle's repair is a mystery, James is a big Scooby Doo fan, so you know it'll be solved!
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(984 reviews)
84

Critiques de James Woll

MB
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Mary B.
Marysville, WA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous and reasonable pricing.
A1
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/10/2016 11:47 AM

Thank you! We appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
Client vérifié
Sullivan, IN
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/09/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent representative.
My only complaint, the carwash down the street. What a nightmare. I'll never go back there.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/10/2016 07:32 AM

Thank you for your feedback.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
CV
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Christin V.
Lynnwood, WA
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Thanks for showing me you care! Last time wasn't great but that was unlike any other experience with you all. Redemption achieved and I appreciate all your hard work.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/08/2016 05:55 PM

Thank you, we appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
JS
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James S.
Lake Stevens, WA
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service excellence.
Since the purchase of our Hyundai, we were committed to having the vehicle meet all of it's scheduled maintenance requirements. We choose the dealership because they are the most knowledgeable and experienced with my Hyundai.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/08/2016 06:47 AM

Thank you for your feedback and coming to us for your service needs.

Devin Micallef

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
TS
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Teerajitt S.
Bellevue, WA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
Fast and friendly service
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/07/2016 08:11 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
TW
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Tony W.
Sullivan, IN
2012 Hyundai Veracruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/05/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Temporary fix
I was told the problem was resolved. Not that the switch would need replacing. It took 45 mins just to tell me that if the switch was replaced it'd be covered under warranty, when I asked if the technicians COULD possibly move the seat back so I'd be able to drive the vehicle comfortably, it was another nearly 40 mins before I inquired if my vehicle was ready; I had noticed it sitting outside the shop.
Tge switch failed again within 24hrs and I took my vehicle to another Hyundai dealership for repairs. Which is where I will go in future.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
TW
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Tony W.
Sullivan, IN
2012 Hyundai Veracruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/05/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Temporary fix
I was told the problem was resolved. Not that the switch would need replacing. It took 45 mins just to tell me that if the switch was replaced it'd be covered under warranty, when I asked if the technicians COULD possibly move the seat back so I'd be able to drive the vehicle comfortably, it was another nearly 40 mins before I inquired if my vehicle was ready; I had noticed it sitting outside the shop.
Tge switch failed again within 24hrs and I took my vehicle to another Hyundai dealership for repairs. Which is where I will go in future.
Non recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/03/2016
Type de service : Repair
Catégorie : Service
No sense of service.
How has this business recieved so many stars for service?? Unless its all family, employees and friends writing reviews.
No sense of urgency in the service department. I used to work in the business, for Honda and Acura and our managers/owners would have been appalled by the the experience I have had on three separate occasions.
Simple problems are opportunities for outstanding service.
Big fail.
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/05/2016 07:14 AM

I do great apologize parts where not in stock. Our technician was able to free up the limit switch to get the seat working till parts arrived. Thank you for your feedback and we will do our best to learn from this.

Thank you Devin Micallef
Service manager
Hyundai of Everett

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
JA
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Janet A.
Lake Stevens, WA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and timely too!
I've been coming to Hyundai of Everett for over 4 years and am always treated promptly and efficiently! Great team of folks!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/05/2016 07:17 AM

Thank you for your review!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
PJ
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Paula J.
Everett, WA
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
car
done on time. looking forward to adding some items to my car
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/03/2016 07:51 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
AD
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ANTHONY D.
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service was amazing
Impeccable customer service and the service was completed in a timely manner
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/03/2016 07:53 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
TD
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Taryn D.
Mountlake Terrace, WA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amazing!
Since I bought my Sonata from Everett Hyundai I've always taken it to them for the service or when the fuel pump needed to be replaced. They complete the services so quickly. They are always so friendly and professional.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/03/2016 08:04 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
Client vérifié
Mukilteo, WA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly
Everyone was very friendly from check in to cashier at check out!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/02/2016 01:44 PM

Thank you for feedback!!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
Client vérifié
Bremerton, WA
2004 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Great service!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 12/02/2016 08:16 AM

Thank you for your feedback please let us know how we may receive a 5 star next service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
PP
gravatar
Peter P.
Lake Stevens, WA
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Avis™
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
11/30/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No contact
Devon did not make contact with me.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
DD
gravatar
Dennis D.
Granite Falls, WA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai of Everett
Good Service, friendly people
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/29/2016 08:14 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
PP
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Peter P.
Lake Stevens, WA
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Avis™
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
11/30/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No contact
Devon did not make contact with me.
Non recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/26/2016
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Going back on their word
Not happy
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/26/2016 07:32 AM

We will be contacting you about this shortly.

DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/30/2016 12:16 PM

Sorry you have not received my message. please call me when you get a moment. Thank you Devin Micallef

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
LS
gravatar
Lisa S.
Snohomish, WA
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They got grease on the roof of my car. inside.
Yes I would.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/25/2016 08:14 AM

We will be contacting you about this shortly.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
JH
gravatar
John H.
Everett, WA
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Reps are the best.
Always know that the service will be exceptional
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/25/2016 08:24 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
JR
gravatar
Judith R.
Snohomish, WA
2008 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
???
Great
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/22/2016 04:09 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
TS
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Tim S.
Duvall, WA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tim S
Very quick and professional. Done in a very timely manner.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 11/22/2016 08:19 AM

Thank you for your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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James Woll
Service Advisor
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