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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Woodhouse Hyundai Of Omaha / JOSHUA D RIDPATH
JR

JOSHUA D RIDPATH

Woodhouse Hyundai Of Omaha
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(832 reviews)
78

Critiques de JOSHUA D RIDPATH

Client vérifié
Elkhorn, NE
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Waiting Room Channel Selection
Suggest keeping T.V. channel in the service waiting room on something appropriate for all customers.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/09/2017 10:30 AM

Thank you for the 4 star survey. The channel selection is an ongoing challenge due to the different tastes and preferences of the customers in the lounge. I do apologize for what was on when you were there. Our employees should have been more proactive.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Omaha, NE
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Was NOT told it would be MUCH longer time wait!
Some of the people are helpful, but some doesn't care if your there or not.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/09/2017 05:34 AM

.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Omaha, NE
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Service
Would recommend customers this place for hyundai car service
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/07/2017 03:06 PM

Thank you for the 4 star survey. I am sorry that we could not wash your vehicle, we are currently leasing this facility until our new building is completed in September of 2018. Due to our rapid growth there is not enough space to wash vehicles which is the reason we are currently giving wash tokens.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Plattsmouth, NE
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great staff, always willing to help
would bring my car here anytime, this place is amazing from the guys upfront to the guys and gals in the back, I couldn't ask for a better experience
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/04/2017 04:05 PM

Thank you for the 5 star survey. I will pass along your comments to our staff.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
GJ
gravatar
Gary J.
Omaha, NE
2006 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change and brake fluid flush
the work was completed promptly and the air filters, found to be filthy, were also changed.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/02/2017 09:02 AM

Thank you for the 5 star survey. We truly appreciate your business.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
CN
gravatar
Charles N.
Omaha, NE
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Failure to suggest regular maintenance and issues still unresolved.
I would love to love Woodhouse, but not just yet.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
KL
gravatar
Kevin L.
Omaha, NE
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Accommodating staff - no matter what area they work in.
I was very satisfied with my first service experience at Woodhouse Hyundai.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 08/02/2017 01:42 PM

We appreciate you choosing Woodhouse Hyundai and thank you for the 5 star survey.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Papillion, NE
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service person explained things very well. all staff was friendly.
I would rate service as above average.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/20/2017 08:42 AM

Thank you for the 4 star survey and the kind comment. Stay cool.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
MR
gravatar
Marvin R.
Omaha, NE
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Feel like you really care
Service advisor listens
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/20/2017 08:53 AM

Thank you for the 5 star survey. We also appreciate your kind comment. Stay cool.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
MB
gravatar
Michael B.
Elkhorn, NE
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai of Omaha does the job at A+
does the job at A+---Took care of everything that had to be done and then some. Thanks
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/17/2017 10:46 AM

Thank you for the 5 star survey and the very gracious comments. Stay cool.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Omaha, NE
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service So So
Had service twice, rattle still in rear and service rep seemed annoyed that I dropped my vehicle off early for service.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/17/2017 11:17 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. I apologize if your service experience was less than expected. If your rattle concern has not been corrected please contact me personally. Please never consider yourself an annoyance to us, your business is truly appreciated.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
RM
gravatar
Robert M.
Omaha, NE
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
cxb cb c
bxdfbdbvfd
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/17/2017 03:00 PM

Thank you for the 5 star survey. Stay cool.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
GA
gravatar
GREGORY A.
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Helpful
When I arrived to the service area, I had a questions concerning the operations of my vehicle and before anything was done, I had my asnwere, as no time was wasted in getting what I wanted to hear.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/12/2017 06:11 AM

Thank you for the 5 star survey. Your business is truly appreciated.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
DF
gravatar
Donald F.
Omaha, NE
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service
Very pleased overall..
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/11/2017 05:54 AM

Thank you for the 5 star survey. Stay cool.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Omaha, NE
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
value received
good
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/10/2017 02:47 PM

Thank you for choosing Woodhouse Hyundai. I am hoping you can share with me what part of the service experience did you not perceive as a good value? The comment box shows that you rated the value received as good but you answered the question as no. Your input is valuable as we continue to grow.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
Client vérifié
Elkhorn, NE
2011 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Location and Josh, the Service Mgr's Customer Service
Very good team to work with
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/10/2017 05:42 AM

Thank you for the 4 star survey. Stay cool and enjoy the summer.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
RO
gravatar
ROBERT O.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service department is very good!
The service department employees are friendly, polite and explain what was done. The service was completed in a timely manner. I will continue to take my Hyundai to Woodhouse for any service needs.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/10/2017 05:38 AM

We truly appreciate your business and that you choose Woodhouse Hyundai. Thank you for the 5 star survey and very kind comments.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
WM
gravatar
Warren M.
Omaha, NE
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service at Woodhouse Hyundai
Service was performed as explained and as I expected. No problems.
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/10/2017 05:36 AM

Thank you for the 4 star survey. We appreciate your business.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
SH
gravatar
Steven H.
La Vista, NE
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Satisfied
Good Service, Fair Treatment - keeps us coming back!
Recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/06/2017 12:51 PM

Thank you for the 4 star survey and the kind comments.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
BF
gravatar
Brenda F.
Omaha, NE
2003 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
07/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not going back
Took over 8 hours to look at my vehicle, then did not have the option for rush delivery of the part due to the time of the day. Damaged the lining inside my car door for the diagnosis when there was no need to do so. Wanted $500 to fix something when the part was less than $100 and took less than 30 minutes to fix. Very high diagnosis fees that are not deducted from the cost if you choose to have the repairs done. Next vehicle will NOT be purchased from them, and I'm not happy that they bought the Hyundai business from Baxter.
Non recommandé
JOHN V P., Service Manager de Woodhouse Hyundai Of Omaha a répondu le 07/03/2017 05:21 AM

.

John V. Piatt
Service Manager
402-592-1007 Ext 6026
john.piatt@woodhouse.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JOSHUA D RIDPATH
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