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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

Critiques de JAE LEE

HC
gravatar
Howard C.
Anaheim, CA
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Just like every time I go to puente hills hyundai, the staff and service there is always perfect. From the first person checking in my car, to the last person dropping off my vehicle to me; it is always friendly smiles and hellos. Jae Lee in service is always very professional and his timing of when my vehicle will ve ready is always spot on.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DP
gravatar
Donghwan P.
Brea, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service was good
Jae lee is good service advisor. He helped me a lot
Thanks
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
CR
gravatar
Celia R.
La Puente, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
My experience was positive
The reason I gave them a positive rating
It’s because the times that I’ve been there personnel have been very friendly and very
Profesional, also if there’s something my car needs they come to me and explain what needs to be done
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
AS
gravatar
Ashley S.
Whittier, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Hyundai Rocks!
Thank you for your service - it’s always a pleasure.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
El Monte, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Service
Puente hills Hyundai has wonderful service. From the time they checked my car In to the assistance of Jay going over my service to the quick return of my car it was exceptional. Yes I will be back. I live closer the the El Monte Hyundai but I always end up back to Puente Hills Hyundai. Thank you for treating your customers great.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
PM
gravatar
Paulina M.
Chino, CA
2021 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
EXCELLENT
An amazing dealership with great people who understand and value your time! :)
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Pretty Good
Jay was awesome and friendly
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Brea, CA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Very nice staff
Staff was very nice and showed great service and was willing to offer the best of my needs
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MR
gravatar
Maria R.
La Puente, CA
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Good work
Good experience
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Long Beach, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Nice job, professional service
N/A
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JD
gravatar
Jennifer D.
La Habra, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Amazing service
Jae is an asset to the service department. He made the repair process a smooth and quick process. Great communication and customer service.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Jake L.
Los Angeles, CA
2022 Hyundai Santa Cruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very satisfied.
I was very satisfied with the immediate service regarding the requested part.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Jake L.
Los Angeles, CA
2022 Hyundai Santa Cruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very satisfied.
I was very satisfied with the immediate service regarding the requested part.
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/28/2022
Type de service : Repair
1
Catégorie : Service
absurd service
On the weekend, I barely had time to go to get service, but I only got service from the wrong place, and I didn't check the place I asked for. Then I told him to come again on a weekday.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/29/2022 11:19 AM

고객님,
 우선 불편을 끼쳐드려 죄송 합니다. 지적하신 사항은 조사후에 바로 개선하도록 하겠습니다.
그리고 별점 5개로 수정해주시는것에 동의하셔서 감사 드립니다. 제이한테는 큰 도움이 되었습니다.  다음에 서비스 오시면 더 정중히 모시겠습니다.  재 스코어 요청은 바로 보내드리겠습니다.  저희 푸엔테 힐스 현대를 찿아주셔서 다시 한번 감사 드립니다

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/31/2022 04:09 PM

고객님,
 별점 5개로 수정해주셔서 감사 드립니다. 제이한테는 정말 큰 도움이 되었습니다.  다음에 저희 서비스에 방문하시면 더 정중히 모시겠습니다. 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Monterey Park, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/21/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Repair
Dealer had car for 1 month. Wrong part ordered then technician damaged another part that needed to be ordered and repaired.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/17/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service review
Jae Lee always does an excellent job and did the same for this visit. The service was great.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2022 Hyundai Santa Cruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/13/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great
Yes I found the service station at Hyundai‘s to be one of the best service stations I’ve ever encountered people they are very courteous and polite and I would invite others there.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2022 Hyundai Santa Cruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/13/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great
Yes I found the service station at Hyundai‘s to be one of the best service stations I’ve ever encountered people they are very courteous and polite and I would invite others there.
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/11/2021
Type de service : Repair
0
Catégorie : Service
Crooked dealers
Crooked dealers, This will be the last time I purchase a vehicle from Hyundai dealership on the counter the sales person or not out to help you but to rip you off and disrespect you like they did me but I’ve got my attorneys looking into it.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 12/13/2021 09:22 AM

Dear customer,
  Thank you so much for the review. And I apologize for the inconvenience sales created....well, some of them we contributed too, it looks like..... Hopefully, after the re modeling, we have more and higher quality of amenities available to our customers and also minimized the waiting time.
  However,  I just want to let you know that this review is solely about your service experience.  I can see most of your frustration was with sales and they have their own version of review.... If you give us opportunity, Service department will make up the frustration you had with Sales.  I will ask Jae to follow up.
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MF
gravatar
Michael F.
Los Angeles, CA
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service
Excellent service. Both Jae Lee and Jay Jussal were excellent advisors
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
CT
gravatar
Charity T.
Chino, CA
2020 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Felt taken care of in every area of my appointment
Again Mr. Jae Lee is awesome what he does he care for his customers, and ensure we leave happy and know that we have gotten quality service. Very good experience!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Service
I take my car in for all major services and I have not been disappointed. The service was excellent and I received my vehicle back the same day.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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