Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(874 reviews)
71

Critiques de JOHN J GROSSO

JJ
gravatar
Jennifer J.
Amityville, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Great
Recommandé
RICHARD M. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/05/2017 09:11 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
TG
gravatar
Timothy G.
Deer Park, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality and how you deliver customer service
My experience was good. They got my car in and out in a timely matter. But I have found a couple of scratches on my driver side that I haven't seen before
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 04:10 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Merrick, NY
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Work completed in a timely manner
Service staff pridessional
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 04:09 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
SS
gravatar
Sam S.
Lindenhurst, NY
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and timely
Staff was friendly and car was ready in time frame quoted
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 04:09 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Merrick, NY
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Still don't know exactly why my car needed to be repaired
I had to choose between yes and no when I would have said maybe, in stead of saying no. Whatever was fixed was no charge... And that's good
Non recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/03/2017 05:36 AM

Sue, Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AF
gravatar
Alfred F.
Copiague, NY
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy Customer
Another great job by the service department and John Grasso who was very professional and courteous. And he address all my issues correctly.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 08:14 AM

Alfred, thank you for taking the time to provide feedback from your recent service visit, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AH
gravatar
Annette H.
West Islip, NY
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It is a great place for service it just is overbooked and the wait time was very long. If it was not for the recall I would have gone to Jiffy Lube and be done in 20 minutes, I was there 3 hours.
Wait time was way too long - nothing else to say.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 08:10 AM

Annette, Atlantic Hyundai would like to apologize for the excessive wait time that you experienced during your recent service visit. Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
GG
gravatar
Gerald G.
Massapequa Park, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2014 traded in for a 2017
I traded this 2014 Sonata in for a 2017 Sonata
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 08/02/2017 08:07 AM

Gerald, thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AC
gravatar
Annette C.
West Islip, NY
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great
We are always pleased with this service department. John Grosso usually takes care of us.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/31/2017 03:58 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW. MEANS SO MUCH

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Lindenhurst, NY
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast
Job was completed promptly.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/28/2017 04:06 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
West Sayville, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people, slow service
The people that work here are nice, but the service takes wayyyyyyy too long.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/27/2017 10:08 AM

Krista, thank you for taking the time to provide feedback on your recent service visit, We are working on improvements that will help you and all of our customer to minimize wait time, Atlantic Hyundai appreciates your patients and look forward to these improvements. Please continue to work with John Grosso for all of your service needs 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
HM
gravatar
Henry M.
Islip Terrace, NY
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very accommodating.
Heck, it was only a recall, but I was treated fairly quick and friendly. Glad I didn't have to pay the bill they gave me. Dealerships do charge quite a bit for repairs.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/25/2017 03:57 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MD
gravatar
Michael D.
Ronkonkoma, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
no loaner cars
you should offer a loaner for anyone who has to be there for more than an half hour
Non recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/25/2017 03:56 AM

THANK FOR THE REVIEW. WE DO STRIVE FOR 5 STARS HERE AT ATLANTIC HYUNDAI. PLEASE FEEL FREE TO CONTACT ME FOR FUTURE SERVICE NEEDS

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
PP
gravatar
Patricia P.
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall service
Accommodating fast and efficient. Friendly environment. John once again was terrific spent the time to explain to me what was going to be done. I asked when car would be ready he told me 930am I was back in my car by 920am. Service and staff excellent
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/24/2017 04:15 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
ND
gravatar
Nathan D.
Wyandanch, NY
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mr Nathan D
Nice people that helps, free coffee donuts, and bagels. clean waiting room.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/24/2017 04:14 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
ST
gravatar
Shannon T.
Bay Shore, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tim the service manager
Shannon t
Non recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/22/2017 03:55 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Holbrook, NY
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everything as expected
John Grosso continues to provide excellent service and always takes the time to explain what needs to be done.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/22/2017 03:54 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JM
gravatar
Jeanine M.
West Babylon, NY
2007 Hyundai Entourage
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Open communication +
I was given a number of options
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/20/2017 10:23 AM

Jeanine, thank you for taking the time to provide feedback on your recent service visit. Please continue to work with John Grosso for all future service repairs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
DR
gravatar
Dyane R.
Brentwood, NY
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Try a Hyundai
Good Service, They aim to please.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/19/2017 03:56 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
EV
gravatar
Elenor V.
Palm Harbor, FL
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The way I was treated
The way I was treated
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 07/18/2017 04:02 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.