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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

VC
gravatar
Vickie C.
West Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
This Dealership Always Provides Exceptional Customer Service
Puente Hills Hyundai is always great to do business with. Their Service Dept. team especially Javer, always goes above and beyond, making me feel like a valued customer.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/27/2020 03:08 PM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
RJ
gravatar
Ronald J.
Walnut, CA
2011 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.
Javier, (service) has been my only contact at PHH since my purchase 9yrs 10months ago. He’s the best. I will keep my Genesis and Javier. Because if I get a new one, I would have to change dealerships. When you start selling Genesis’s again, maybe I’ll consider a new one.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/19/2020 01:49 PM

THANK YOU FOR BEING A LOYAL CUSTOMER TO PUENTE HILLS HYUNDAI.^^
We appreciate your comments also.  Javier will be very happy to see your 5 star review!!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Azusa, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier and the service manager!!
I know when I go in for service no matter what it is and explain to Javier what I need taken care of that he listens intently and goes over everything with me making sure I understand what is going to be done!

Javier along with the service team and the service they provide are 1000% top rated in my book!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DS
gravatar
Denise S.
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest, friendly, and gets it right the first time
This was my third time at Puente Hills Hyundai service center. Just like the previous visits, I was very pleased with the service dept. Javer, was extremely helpful and was genuinely interested in making sure the work got done efficiently, correctly and most of all made sure I was satisfied. They are a terrific place to take my car and the car wash was a nice touch too?
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LG
gravatar
Linnet G.
Los Angeles, CA
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/05/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service by Javier Esquivek
I told him my budget he gave me options
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DS
gravatar
Daniel S.
La Puente, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My favorite Hyundai service dealer
Great advisors who value your time. Great job on service. Never need to return with issues. They get it right.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Chino Hills, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service department
Javer is an excellent service advisor
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2002 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance
I’ve been bringing my Hyundai for required maintenance for many years now. I am more than satisfied with their work.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
El Monte, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car Repair
Great attention to there customers.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CJ
gravatar
Charley J.
Fullerton, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you so much ! Dear service advisor Javer
Javer was very friendly and profession and quick help So I wish service service again by Dear Javer
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JI
gravatar
Joann I.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/12/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people and the comfort of the facility. (Great)
I think I already gave my review in a previous question.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2012 Hyundai Elantra Touring
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javer in Service goes that extra mile for his clients.
I have dealt with many of the service personnel in the past and by far, Javer is the best. He knows his clients and goes that extra mile for them. I have had all services for my car done at this dealership and if I have had any problems, they are dealt with in a timely manner. It is nice to have a good repor with the dealership.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/31/2020 04:49 PM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DG
gravatar
Debbie G.
Upland, CA
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
PH HYUNDAI BEST DEALER AROUND....
Service @ PH HYUNDAI is the best service I have received. Everyone is very friendly and helpful. My car is always taken great care of. Thx to all the Hyundai team for their great work and effort.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
AH
gravatar
Abdul H.
Diamond Bar, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service !!!
Javier helped me out and he was super nice and helpful ! Super caring and sweet :)
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
West Covina, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
NA
NA
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
VB
gravatar
Villa B.
La Puente, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome
Friendly and helpful
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Stanton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
HELPFUL, NICE , GOOD SERVICE, GOOD PRICE. TODAY THE AUTOMATE CLEANING IS GOOD
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Stanton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
HELPFUL, NICE , GOOD SERVICE, GOOD PRICE. TODAY THE AUTOMATE CLEANING IS GOOD
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/17/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
Every service is good except the automate car cleaning is not satisfied , it's still dirty and not completely finished job.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/17/2020 02:03 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.
Javer will contact you soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/21/2020 03:02 PM

We appreciate the re scoring.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused...
Thanks again for taking your time and do the re scoring.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
RR
gravatar
Rosa R.
Rowland Hghts, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
It was easy to setup the appointment. On service day customer service was polite, service was performed in a 2 hour window. Very content with the overall service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/14/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
The steering wheel and seat was covered in plastic for my protection. I felt perfectly at ease with going for my service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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