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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

AL
gravatar
Alicia L.
Walnut, CA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
AG
gravatar
Adrian G.
Whittier, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The helpful employees
I always return to this Hyundai dealership because the employees and service are great. I am greeted and attended as soon as I step out of my car. Every service I have ever done on my vehicle has gone smooth and done very quickly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Sonata Plugin Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very good service
.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
VC
gravatar
Vickie C.
West Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
PH Hyundai Vehicle Routine Maintenance A+
No one looks forward to having to take time out of one's busy day to bring a vehicle into the dealership for regular maintenance but Service Dept Assist Manager Javer E. is always both professional and friendly and always makes my visits bearable:-) I am able to work while waiting for my vehicle, which makes the time pass by quickly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
FM
gravatar
Frank M.
Walnut, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It's good that you keep your existing team. Don't go adding new people as you already have an excellent team.
Timing, service, and quick as well as washing my car! Your people give me a time frame and they keep it.

Frank T. Marchello
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/27/2021 11:39 AM

Thank you for filling out the survey. Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad to hear that your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CA
gravatar
Coral A.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, courtesy and reliable
I'm a handicap person. Javer has been my service guy cus I chose him. He's very polite, and he goes all out and beyond to make you feel welcome. But so far they are all nice. Very attentive.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
DV
gravatar
Daniel V.
West Covina, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
NA
NA
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
FF
gravatar
Fredrick F.
Chino Hills, CA
2020 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/31/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/24/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/26/2021 12:40 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
EV
gravatar
Evelyn V.
Whittier, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I had an appointment, and they always take care of my services in a timely manner. They make me feel comfortable, and also talk about recommendations as needed. Never feel pressured to get those recommendations, and answer any questions I might have. Great, great service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
NL
gravatar
Nang L.
Alhambra, CA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super good
Great work, very knowledgeable staff, and fantastic customer service. They go above and beyond to be helpful. I had my transmissions and car detailed. It looked brand new after. In the past they have also helped me with leaking tires, completely free of charge.  Highly recommend Puente Hills Hyundai
Auto Repair to anyone who needs their car serviced! Far and away the best repair shop I've used.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Tarzana, CA
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional and Accommodating
This location Hyundai dealership and staff are highly professional and accommodating - interactions over the past two service visits continue to impress - all are knowledgeable, pleasant, congenial, and considerate. This is a 5-star facility all-around. A special thanks to all at La Puente Hyundai for a hassle free and secure experience.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2012 Hyundai Elantra Touring
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier Esquivel. He is a great service representative. I enjoy doing business with him, Polite, friendly and courteous.
Since buying my car in 2012 I have had all service done at this location. The service personnel have come and gone but the ones that are still there, are courteous, friendly and willing to listen to what is happening with my vehicle. This is the last car I will own and as long as I have maintenance done when it is scheduled, I know it will last.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LS
gravatar
Lorena S.
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Good service, Javer has always greeted with a smile, and ready to help. Thank you.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/19/2021 03:23 PM

Thank you for the 5 stars.
Your kind words are much appreciated.
We love positive feedback from our customers.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
RS
gravatar
Rukmuddin S.
Placentia, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service team was excellent
The service team explained all service work clearly and the work was done in the time they said. It would be fine. The only issue I had was with the WiFi being terrible, I recommend dropping off the car instead of waiting. The WiFi is not in the service teams control.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
RS
gravatar
Rukmuddin S.
Placentia, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service team was excellent
The service team explained all service work clearly and the work was done in the time they said. It would be fine. The only issue I had was with the WiFi being terrible, I recommend dropping off the car instead of waiting. The WiFi is not in the service teams control.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/29/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Service team did great, WiFi useless
The service was good and smooth but I had a 3 hour service so I brought my laptop to get work done. Could not even connect to basic level of internet. Did not get to make use of my wait time. The service is still good but with COVID you don’t have options to go offsite to get work done
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/29/2021 01:31 PM

We appreciate your input.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused... Javer will contact you soon.
Thanks again for taking your time and fill out the survey.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
JK
gravatar
Jesse K.
Chino Hills, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/19/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Networking
Service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
KS
gravatar
Karen S.
Whittier, CA
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people who work their.
Staff is so friendly and I was not pressured to add additional services.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/15/2021 09:41 AM

Your feedback is very valuable to our dealership. I will mention this to our porters.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LC
gravatar
Luciano C.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place
Excellent service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
TC
gravatar
Thomas C.
La Mirada, CA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
Great place to do business
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
MC
gravatar
Manuel C.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
PIH
Overall this is the best dealership and service department I have dealt with. I’ve bought and leased 4 cars from here and serviced all of them here with no problems.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 12/15/2020 03:31 PM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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