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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Jim Ellis Hyundai / JACQUAN JONES
JJ

JACQUAN JONES

SERVICE ADVISOR
Jim Ellis Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(22 reviews)
57

Critiques de JACQUAN JONES

Client vérifié
Atlanta, GA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/10/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
They can do it better
Making an appointment over the phone is a crazy thing. Take too much time and never have close dates available

The personal no always is kind and cordial but the service is fast. That make your day easy
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 01/12/2022 04:20 AM

Hello,

We appreciate your feed back from your most recent service experience. You service advisor will contact you directly to resolve your concerns.

Thank you for your business

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
MG
gravatar
Monica G.
Atlanta, GA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2022
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
This rate is just for hype service I received from the advisor Jay Jones.
This facility is so desorganizad and again the only help I received was from Mr. Jay. I’m still have the same problem I had when I brought the car for the first time.
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/10/2022
Type de service : Repair
0
Catégorie : Service
Horrible
This facility is run by unprofessional Staff. Most of them don't know what they're doing. They lie to customers, they pass the ball and no one takes responsibility, and of course, we the customers pay for that. Horrible. Never go back there. Hyundai should suspend and close this facility, or hire professionals who want to work with honesty.
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 01/12/2022 04:19 AM

Hello,

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Thank you for your business

QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 01/13/2022 10:02 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Decatur, GA
2012 Hyundai Genesis
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2022
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Customer Service
Top marks to Jacob: very responsive and proactive in terms of communication and explanation.
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/06/2022
Type de service : Maintenance
7
Catégorie : Service
-
-
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 01/06/2022 01:55 PM

Hello,

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Thank you for your business

QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 01/19/2022 06:32 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Decatur, GA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Service
Quick... courteous..fixed the issue and informed me of a recall I hadn't been aware of as well. I did not purchase my vehicle from the dealership but they treated me as a valued customer.
QUINCY M. de Jim Ellis Hyundai a répondu le 12/27/2021 07:27 AM

Thank you for your positive feedback. We look forward to seeing you again!!

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JACQUAN JONES
SERVICE ADVISOR
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