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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Lee Johnson Hyundai of Everett / Eric Roberts
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Eric Roberts

Service Advisor
Lee Johnson Hyundai of Everett
Eric joins a small group of veteran employees who have been with us since 2017! With Eric as your Service Advisor, from the time you schedule your visit to the time your vehicle is ready for pickup, Eric will be there every step of the way!
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(867 reviews)
85

Critiques de Eric Roberts

Client vérifié
Arlington, WA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast courteous service
Always well done
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 03/07/2017 08:49 AM

Thank you for your review!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
PA
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PAUL A.
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, professional, Always treated with respect!
From the time the serviced our opened, I was greeted with a friendly smile and a very professional service team member. He listened to my concerns and addressed each one and provided me with a plan and estimate, up front, so No Surprises!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Sammamish, WA
2008 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/20/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Fixed on time for less than the estimate.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 03/07/2017 08:50 AM

Thank you for your review!!!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Sullivan, IN
2008 Hyundai Entourage
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer
Eric always caring when comes to my car service.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/19/2017 07:52 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
SS
gravatar
Steven S.
Everett, WA
2013 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
the personnel
none
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/18/2017 04:38 PM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Arlington, WA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
use to think it was good, they always rotated tires and vacumed car out, now they do not do that and they charge more.
costs more for less service and takes to long..
Non recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/18/2017 07:31 AM

We will be contacting you shortly regarding these concerns.

Thank you for your feedback
Devin Micallef

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
LW
gravatar
Leonard W.
Everett, WA
2008 HYUNDAI SONATA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Extraordinary Service at Hyundai of Everett
When the ignition switch locked up on my 2008 Sonata (well over 100,000 miles}, it was nearly 4:00 pm on a Friday afternoon when I got the car to the dealership. I didn't expect to get it back until Monday morning since the new lock cylinder had to be sent to a locksmith to match it up to my key. At 5:20 pm, I received a call from Service Representative Eric Roberts letting me know that the work had been completed. I was delighted and amazed that the work could be completed so quickly. It is great service like this that I always experience at Hyundai of Everett that always keeps me coming back.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/14/2017 07:38 AM

We strive for excellence in our relations with our family of customers and we appreciate the opportunity to make your experience here a great one! Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Very friendly and helpful staff
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/13/2017 08:26 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
DD
gravatar
Duane D.
Federal Way, WA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service @ Hyundai of Everett
*
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/10/2017 08:14 AM

We appreciate your response.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
GW
gravatar
Geoffrey W.
Mountlake Terrace, WA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service
I would highly recommend for any service on your Hyundai.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/10/2017 08:17 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
Eric Roberts
Service Advisor
GJ
gravatar
GEORGE J.
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
N/a
Great service good staff
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/10/2017 08:30 AM

Thank you for your response, we hope to earn all 5 stars next time.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Seattle, WA
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks Hyundai of Everett
Great service!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/07/2017 08:09 AM

Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
BB
gravatar
Brenda B.
Lake Forest, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people from the owner down are all amazing.
Yes
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/07/2017 08:10 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
SC
gravatar
Steve C.
Marysville, WA
2003 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Straight Forward and Knowledgeable
Timely service and done right the first time. Approciate the contacts made during the process of my car's service.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/06/2017 08:02 AM

Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Snohomish, WA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Oil change was flawless
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/05/2017 02:02 PM

Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Marysville, WA
2008 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car Maintenance
Dealership provided a rental car for the duration of the work. I was able to continue with my busy day without interruption.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/05/2017 08:55 AM

It was our pleasure to serve you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
Eric Roberts
Service Advisor
KV
gravatar
Khris V.
Marysville, WA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Have had great service here!
The service advisor, Eric has great customer service skills. Very informative and provides timely feedback regarding necessary repairs.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/04/2017 04:19 PM

Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Bothell, WA
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Always great service!
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/04/2017 03:29 PM

Thank you for your response!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
Eric Roberts
Service Advisor
Client vérifié
Lake Stevens, WA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Always done in a timely manner
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/04/2017 11:28 AM

Thank you, we appreciate your business!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
JL
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John L.
Lynnwood, WA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Even though it is further from my home, I appriciate the friendly atmospher here.
Service was quick and very well done.
Recommandé
DEVIN M. de Lee Johnson Hyundai of Everett a répondu le 01/04/2017 10:16 AM

Thank you for your response.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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Eric Roberts
Service Advisor
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