EO

EARL Ostreicher

Service Advisor
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(810 reviews)
78

MA
gravatar
Matthew A.
Altamonte Springs, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai 3000 mile service
Prompt service. Almost no wait time. Shuttle service back to my office and also offered to pick me up and take me back to dealership
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/12/2018 03:05 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CE
gravatar
Cecelia E.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Our SERVICE REP Ty Ostriecher is the best! He always takes time to be sure all our concerns have been met. We love going to the service center!
Thank you!
Cece Esposito
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/08/2018 10:33 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SB
gravatar
Stephen B.
Longwood, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A great experience
Always professional, welcoming, and thorough.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/08/2018 10:34 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DC
gravatar
Diane C.
Wilmington, NC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent!!!!!! Great people!! Great team!!! Awesome coffee!!!!
My experience was so great, I want to work here!!!!!!!!!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/05/2018 02:56 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Team
They are friendly and professional.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/03/2018 02:58 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DP
gravatar
Douglas P.
Winter Park, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ty was very nice.
People were nice, but I need to return to finish work.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/02/2018 09:46 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DC
gravatar
Don C.
Oviedo, FL
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service not completed to my standards.
So far each service I have had completed has required additional cleanup and adjustment.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/02/2018 09:52 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Winter Garden, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service Department - Selection Limited
The service department has been amazing to work with. Every rep we encountered greeted us with respect and a great smile. The staff are very knowledgeable of the services and products they offer and I trust the staff at Holler Hyundai with my car.

However, the product line have taken a few steps back and we fear that great service alone is not going to be enough to keep us coming back. We understand that the American market is shifting to crossovers, but there's still the demand for the mid-size sedan market - my husband being one of them. When he discovered that the Azera is not being offered in the US, and the panoramic sunroof is not an option on the Sonata, G70, G80 or G90 - he's looking elsewhere.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/02/2018 02:58 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KM
gravatar
Kimberly M.
Winter Springs, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/29/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistently reliable
My visits to Holler Hyundai, over the last year and a half have been consisitently reliable, they get the job done and I am out of there in a timely fashion. Staff is always courteous, helpful and not pushy about getting other services.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 01/02/2018 02:58 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DL
gravatar
Dan L.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellant Service
The staff is always polite and I can tell customer satisfaction is their main goal. Staff training is done well.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/26/2017 12:02 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GM
gravatar
Gina M.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and helpful staff
Thank you
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/26/2017 05:21 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WP
gravatar
Wilfredo P.
Orlando, FL
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Warranty repairs done well and fast
Very happy with service Rep. TY. He is my go to guy for now on...
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/22/2017 02:28 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CJ
gravatar
Catherine J.
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Convenient & reliable
Convenient to my work & home.
Reliable service & managers with manners.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/22/2017 06:07 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Winter Park, FL
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timeliness, knowledgeable, quality, professionalism, great staff
Ty was my Services Rep. It's not the first time he's helped me throughout the last few years, and yet again, I left a happy customer.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/20/2017 02:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kevin L.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience once again!
I recently started servicing my Tucson at Holler Hyundai because of the terrible experience I have been receiving from another dealership. My service advisor Ty Ostreicher has consistently provided me with exceptional service. Great job!!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/19/2017 03:00 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Casselberry, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
the team is awesome and friendly
They are amazing
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/18/2017 11:03 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PC
gravatar
Patricia C.
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/14/2017 12:52 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

ND
gravatar
Nancy D.
Ocala, FL
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Ty on Customer Service was great !! and the service very fast love itt
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/13/2017 02:55 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Saint Cloud, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great as always :)
They were unable to fix my car in time for me to get to work as originally planned so they got a rental for me and I was able to do what I needed to do :) Thanks, Ty.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/12/2017 12:07 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MW
gravatar
Mary W.
Orlando, FL
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Advisor Ty Ostreicher went out of his way to help us...He explained everything that was happening. We were finished in no time.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/12/2017 02:58 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.