EO

EARL Ostreicher

Service Advisor
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(810 reviews)
78

Client vérifié
Miami, FL
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service experience
Ty was very helpful and knowledgeable JoAnne is was very quick and efficient.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/12/2018 10:01 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ty, the Customer Service Guy was great, the speed of work was not
Bring in your car then walk to the movies, it will take hours no matter how minor or complex your service. But if you ask for Ty you will be treated well and kept informed.
Non recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/12/2018 02:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
quick service
had another recall that was fixed at the dealership in less than an hr. Quick, and courteous service as always
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/12/2018 02:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KA
gravatar
Karim A.
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Went to take care of my 2016 Hyndai Elantra . Did a great oil / flush job .
I plan to trade it in and Get a new car next year
There are many dealerships that rip you off and but not Holler , they are like family and never use any extra / pressure tactics and keep it real
Thank you
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/10/2018 04:02 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
gravatar
Michael M.
Casselberry, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Feel like family
At Holler Hyundai you feel like you are a part of a HUGE family. Very well taken care of
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/10/2018 04:03 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Chevy Chase, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ty Orchester (sorry, I think I spelled that wrong)
Ty works in the service department at Hyundai and he consistently is super helpful and attentive whenever I go in for an appointment. He was especially helpful this time and thoroughly explained everything to me being that my dad wasn’t there and usually handles things with my car. He’s so kind, sweet, and really cares about customers. He genuinely wants to make sure that you leave the dealership 110% satisfied with your vehicle in the best condition possible. Keep him!! :)
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/09/2018 03:07 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LS
gravatar
Linda S.
Oviedo, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Ty in servive is always pleassnt and helpful!!!!!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/05/2018 02:54 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
Timothy W.
Sanford, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and caring
The service Dept is always attentive
To my needs, especially in short notice. The service advisor Ty and Sevice manager Mike always go the extra step to ensure satisfaction. They remember their customers, even maintain an understanding of
My work and personal life. That's impressive when your asked how work is going or
How the family is doing.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 03/05/2018 02:54 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
Thomas W.
Oviedo, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service and people care about you and your experience.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/28/2018 02:54 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DA
gravatar
Dwayne A.
Oviedo, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good
good
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/27/2018 03:00 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LJ
gravatar
Larry J.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Scheduled service items
Ty is awesome to work with.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 02:13 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Acceptable
Good
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 12:08 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PS
gravatar
Phyllis S.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and professional
Enjoy getting my car serviced here. Great hospitality.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 03:01 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Satisfied
I am very satisfied with the service I received.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 03:03 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

FL
gravatar
Francine L.
Gainesville, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
DEALERSHIP
Though the product is wonderful because it's such a great value, I imagine that it's also because the Hyundai Corp. offers good support and guidelines. I will say that Holler is the BEST dealership that I have had the pleasure to experience. With over 40 years of driving, 10 new cars (incl. Infinity, Land Rover, Toyota, Chevrolet, GMC, Dodge) and the daughter of a mechanic (and a pit boss for racing) in California and Hawaii, your service team is awesome in terms of care, honesty and deliverables. Please keep doing what you do and continue to set the Gold Standard. Thank You and Mahalo!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 03:05 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SM
gravatar
Susan M.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Night and Day From Headquarter Hyundai
From buying my car to servicing my car at Headquarter Hyundai (who suck), HOLLER HYUNDAI is amazing! The attention to detail was second to none! They know how to treat their customers. I never once felt pressure from looking at the new cars, to them alerting me that I needed an oil change. They weren't demanding at all. They gave me the knowledge to CHOOSE to have it done there or elsewhere. Amazing difference in this dealership. They seem to really care. No pushy salesmen. I looked inside and out of a new Hyundai and the sales guy kept his position. I knew IF I wanted to talk to him, he was there. Their prices are great, too. No haggling! But the service center was just perfect. Greeting me with a smile. Covering my car seats and floor so as not to mess anything up. Text alerts for status on my car (thanks Ty). Brought it in this time for a recall issue. They never once pressured me to do anything else. They just alerted me that my oil hadn't been changed in several months. Nothing more! Just amazing experience. At Headquarter Hyundai, they had me signing BLANK FINANCIAL FORMS! Insisting that I was the only one who wouldn't do that. Yes, they ARE that bad. HOLLER HYUNDAI you are a breath of fresh HONEST air. I greatly appreciate Ty taking care of me and assuring me every step of the way, that they were there to HELP me. EXCELLENT EXPERIENCE. I will be back for all of my service needs AND my new Hyundai.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/21/2018 03:08 AM

Thank You for your great review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LL
gravatar
Lori L.
Altamonte Springs, FL
2014 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service!
Ty and Michael are the pros!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/19/2018 02:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Great Service!
I was on a tight schedule when I arrived for my appointment. The service team listed and had me out within the hour! Thanks to Holler Hyundai for great service, always!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/14/2018 05:22 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JG
gravatar
Javier G.
Orlando, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
TY was great
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/13/2018 11:27 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GL
gravatar
Glenda L.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional and thorough
Holler Hyundai always takes great car of me and my car. This past oil change was quick and plenty of appointment times were available.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 02/09/2018 08:58 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.