EO

EARL Ostreicher

Service Advisor
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(810 reviews)
78

DD
gravatar
Donald D.
Apopka, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Second to none....
Why I love bringing my vehicle to be serviced at Holler Hyundai?because the service is second to none... they go above and beyond .....
Recommandé
TONY L., Service Manager de Holler Hyundai a répondu le 01/23/2019 04:00 AM

Thank you for taking the time to complete the survey! We appreciate your feedback!

Regards,
Tony Lupo

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RR
gravatar
Rashad R.
Apopka, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional Customer Service
During this trip, TY made sure that any issues were taken care of and treated me with excellect customer service. It was truly appreciated and I will continue to get my car serviced at this location.
Recommandé
TONY L., Service Manager de Holler Hyundai a répondu le 01/22/2019 04:01 AM

Thank you for your feedback!

Tony Lupo
Service Director
Holler Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KK
gravatar
Karen K.
Oviedo, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super Helpful Staff
Had to take my car in for a freakish sort of repair (broken coupler in the steering column). They did assure me that it would not cause me to crash in the middle of driving somewhere and got it in and fixed in record time in spite of having a full schedule. :-)
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/03/2018 06:19 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PK
gravatar
Penelope K.
Debary, FL
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A great dealership, bought my Sante Fe new in 2014 and have been going there since
Always make my apts with Tye, he he very helpful.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/03/2018 02:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
TY service center
Top notch service
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 12/01/2018 04:03 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CG
gravatar
Clay G.
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clay G.
Ty was so effective in getting my Tuscon in and out in the short time I had before I needed to get to work.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 11/12/2018 06:57 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JP
gravatar
Josh P.
Maitland, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Ty and the rest of the Holler Hyundai team always do a great job taking care of my vehicle. This consistently reaffirms my commitment to Hyundai and this specific Hyundai location.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 11/05/2018 03:11 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
gravatar
David B.
Winter Park, FL
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
its a friendly place
I always have a great experience when I bring my car in to get serviced. Ty and all the service people are very friendly and helpful!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 10/24/2018 12:28 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Kissimmee, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a pleasure.
It's always a pleasant experience getting my car serviced at Holler Hyundai...from checking my car in with Ty to checking my car out with JoAnn. Thank you so much and please continue providing such excellent service!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 10/22/2018 01:34 PM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Orlando, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
They really pay attention to the customers needs and do it with care.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 10/16/2018 03:04 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
Timothy W.
Sanford, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and prompt service
Ty Ostreicher is a gem of a customer Sevice consummate! He goes above and beyond every time I’m in for Sevice! The entire Sevice Dept exceeds customer expectations!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 09/18/2018 02:58 AM

Thank You Tim!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JT
gravatar
James T.
Oviedo, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service that Cares !
I bought my car new at Holler Hyundai 3 years ago and always get my maintenance done by the service department. Ty is my service advisor and is AMAZING ! I have been using him since the beginning. He is always friendly and always looking out for what is best for myself and the car. Having a service advisor that knows you and the car is really important to me and Ty fits this perfectly ! I will keep going to Holler Hyundai and seeing Ty for all my service needs because of it !
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 09/12/2018 02:54 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LJ
gravatar
Lawrence J.
Orlando, FL
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Regular Service
Ty always takes care of me and communicates during the entire repair process.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 08/30/2018 02:54 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Jerimiah B.
Melbourne, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Vehicle service/ car purchase
Lamon, the sales rep was amazing and I had a blast buying a car. The other deal ships I went to were rigid and stiff and lamon is loose and made buying a car enjoyable. When I went for my 6 months service mr. Ty was extremely helpful fast and friendly. I hated going to dealerships to deal with people trying to over sell me and Mr. Ty did what I asked 100%.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 08/24/2018 10:28 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

OK
gravatar
Otto K.
Orlando, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
EXCELLENT SERVICE
Have dealt with Ty several times and he is great, professional, courteous, helpful, friendly. I was able to make an appointment in two days without a problem. Car was taken on time and finished in an acceptable time frame. Everyone at Holler is friendly and courteous and helpful.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 08/17/2018 11:26 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CW
gravatar
Christopher W.
Maitland, FL
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Ty O. and the rest of the team at Holler Hyundai continue to excel in servicing our family’s 4 Hyundais.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 08/17/2018 02:52 AM

Thank You Chris!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
John D.
Altamonte Springs, FL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
You guys are the best
Fast and courteous service. Had an oil change and tire rotation and balance. Ty is the BEST.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 08/04/2018 04:02 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Angela C.
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service ever!
Nice people and excellent service, and my car has no issues. Best of both worlds!
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 06/25/2018 03:07 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KK
gravatar
Kimberly K.
Winter Park, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ty is AWESOME
He is the reason I will continue coming back and recommend to family and friends
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 06/20/2018 06:15 AM

Thnk You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TC
gravatar
Tyna C.
Orlando, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
cost of possible repairs was too high. I shopped around and got new parts with a lifetime warranty for less than half the price Hyundai wanted to charge me.
Cost of possible repairs are too high. It would help to offer more drinks and healthy snacks and more comfortable chairs in the customer lounge.
Recommandé
MIKE L. de Holler Hyundai a répondu le 06/20/2018 06:25 AM

Thank You.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.