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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Interstate Hyundai / DYLAN G PHILLIPS
DP

DYLAN G PHILLIPS

SERVICE ADVISOR
Interstate Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(42 reviews)
66

Critiques de DYLAN G PHILLIPS

RM
gravatar
Ronald M.
Monroe, LA
2021 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Ron L McNabb
Very satisfied with car & dealership.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Monroe, LA
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
7
Catégorie : Service
Service department was great
Dylan in the service department was extremely helpful!
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 03/01/2022 06:06 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
OS
gravatar
Olympia S.
Tallulah, LA
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent
The service is excellent
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/28/2022 03:51 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
AB
gravatar
Alana B.
Bastrop, LA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2022
10
Catégorie : Service
Fantastic
Dylan was so helpful. Made it a fantastic experience for me.
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/28/2022 05:28 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
MP
gravatar
Mark P.
West Monroe, LA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2022
10
Catégorie : Service
Installed New Engine.
Many thanks to Dylan, Skyler and the Service Dept. @ Interstate Hyundai for completing our Warranty work from starting finish!! They handled everything with courtesy, patience and professionalism! I, highly, recommend Interstate Hyundai Service Dept. for any of your car care needs! I will return! Thanks
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/26/2022 12:11 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
MS
gravatar
Melissa S.
West Monroe, LA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2022
10
Catégorie : Service
Amazing service
Great service
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/26/2022 11:40 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Oak Grove, LA
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
great oil change
great and friendly service
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/24/2022 03:12 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
JH
gravatar
Jessica H.
Ruston, LA
2022 Hyundai Tucson
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
02/13/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
2
Catégorie : Service
Service needs work
A simple oil change took over three hours!
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/14/2022 05:53 AM

I sincerly appoligize for your service visit as I did the day you came in. Our time managment was unacceptableto say the least. If there is anything I can do, please give me a call or shoot me an email to reslove this.

Dylan Phillips 318-387-2667
dylanphillips549@gmail.com
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 02/25/2022 06:41 AM

Hello Mrs. Haisty I've attempted to reach out via phone and email and have not been able to get ahold of you, please call me to correct this

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
CB
gravatar
Carolyn B.
West Monroe, LA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/20/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Prompt, friendly service.
Prompt friendly service.
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 01/20/2022 03:51 PM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
BC
gravatar
Billie C.
West Monroe, LA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/14/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service
Dealership is great but corporate is not
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 01/17/2022 07:37 AM

Thank you for filling out our review, we look forward too seeing you again!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
BC
gravatar
Byron C.
Grambling, LA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/04/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Dealership trying to make me pay for something under warranty
I paid for something that was under warranty and dealership said it was my responsibility
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 01/05/2022 05:30 AM

Mr Calton, your repairs were quoted too you before they were preformed, you appoved the oil change, and then the manager agreed to lower the price lower than cost. I'm unclear of where we did wrong from that asspect but i do appoligize about your fuse panle cover being left off. I accept full responisablity as it is my duty to insure every customer's vehicle is returned in a proper maner. If you are avaible today please give me a call or email me so we can discuss this issue further.

Dylan Phillips 318-387-2667
dylanphillips549@gmail.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Ruston, LA
2022 Hyundai Tucson
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
01/04/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
2
Catégorie : Service
Not satisfied
I expect a timely job done on my car and I am concerned about my time being wasted when I see two or three mechanics sitting in the managers office. In my opinion that’s unacceptable.
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 01/04/2022 02:27 PM

I am sorry for your expirence. I accept full responisablity for your terible service visit, that you had, if there is anything I can do please give me a call at your convenice so I have a oppertunity to correct this issue.

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Monroe, LA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
12/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Undesirable visit.
Issue was not resolved after spending 3 hours waiting. This dealership has had the same mediocre service. I have been going here since I purchased my car 6 years ago.
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 01/04/2022 02:23 PM

I am extremly sorry to hear your vehicle is still having this issue, I attemted to call you and it went straight to voicemail please give me a call so we can try to get this issue resolved.

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
AG
gravatar
Adrienne G.
Bonita, LA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
11/30/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
6 week service call
Unfortunately, I will never refer anyone to Interstate Hyundai to purchase or have repairs done. However, I would like to compliment the new service manager, Dylan. He was extremely nice and polite to me. Thank you Dylan!!
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 11/30/2021 01:08 PM

I am so sorry that you had so many issues through this process, if you could please give me a call. I tried reaching you on your cell. This grade fully represents me as a service advisor and I appoligize for the service exprience you had.

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
HS
gravatar
Hattie S.
Monroe, LA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Good service
Service was good
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 11/26/2021 05:54 AM

Thanks so much for taking the time to fill out our review we look forward to seeing you agian! Happy holidays!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
West Monroe, LA
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Professional and Awesome Service!!!
Great!!!!!
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 11/12/2021 08:38 AM

Thanks so much for taking the time to fill out our review we look forward to seeing you agian!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Crossett, AR
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Wonderful services
Great work and friendly
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 11/08/2021 09:00 AM

Thanks so much for taking the time to fill out our review we look forward to seeing you agian!

Dylan Phillips 318-387-2667
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Ruston, LA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/20/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Great friendly atmosphere
Recommandé
DANNY B. de Interstate Hyundai a répondu le 01/20/2021 12:44 PM

Thanks so much for the review look forward to seeing you again soon!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
LB
gravatar
Logan B.
Marrero, LA
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/27/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Dealership was quick with repairs was not a long wait time at all.
Recommandé
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 12/28/2020 05:42 AM

Thanks for the review, we look forward too seeing you in the future! Happy New Years!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
TJ
gravatar
Teara J.
Monroe, LA
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
amazing
.
Recommandé
DYLAN G P., SERVICE ADVISOR de Interstate Hyundai a répondu le 12/22/2020 03:53 PM

Thanks so much for the review, we look forward to seeing you again in the future!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DP
DYLAN G PHILLIPS
SERVICE ADVISOR
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