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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / DOUG KING
DK

DOUG KING

Zimbrick Hyundai West
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(76 reviews)
66

Critiques de DOUG KING

Client vérifié
Madison, WI
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No problem service
The staff is friendly & helpful - service is on time & done correctly.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/18/2020 03:08 PM

Thank you for you feedback!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/04/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
improvement
this service visit was a great upgrade over my last service appointment on 7/7/2020.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/11/2020 04:02 PM

thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
RM
gravatar
Robert M.
Madison, WI
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is always friendly, quick and efficient.
Had a new set of tires put on, and the rear shocking absorbers replaced. Everything went fine.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/04/2020 07:59 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
RA
gravatar
Rhonda A.
Madison, WI
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean, efficient, easy access.
The staff that intake the vehicle are efficient and very courteous. Work was completed on time and as promised.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/22/2020 03:57 PM

Thank you so much!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
SC
gravatar
Sara C.
Deerfield, WI
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great customer service and wait area.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/20/2020 08:49 AM

Thank you for the great feedback it is appreciated!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
poor
poor
Non recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/10/2020 02:17 PM

I'm sorry Dan how can I make this right to you?  

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Verona, WI
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people, great service and great work.
I've purchased six Hyundai vehicles from Zimbrick Hyundai West. With every vehicle I've owned the follow-up service has been excellent. This dealership has earned it's five star rating.
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/20/2020 08:23 AM

Thank you for your feed back!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Middleton, WI
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good and Efficient Service
Friendly staff, they fixed the problem while I waited, which wasn't long (30 minutes?)
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/08/2020 01:11 PM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Verona, WI
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/02/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service took twice as long as originally explained.
Over priced!
Non recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/03/2020 03:04 PM

called and left tracey and voice mail

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
MB
gravatar
Michael B.
Madison, WI
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Experience getting our Santa Fe! Was convenient, haggle free and felt very safe (from COVID)
Thanks Caleb
Recommandé
KYLE M T. de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/03/2020 08:49 AM

Thank you for the great reply!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
NB
gravatar
Nancy B.
Madison, WI
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Why?
If you want my feedback on the service, please don't force me to submit a written review.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2010 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service, completed on time.
Zimbrick West did a great job on my car, completing the work on time as promised. Although we miss the usual wonderful snacks and drinks in the waiting area, due to COVID19 restrictions, we will be back. I wish they would straighten out their confusing coupons on the internet though. They offer coupons for service with no money off.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
DS
gravatar
Dan S.
Barneveld, WI
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not touch free
2nd visit since Covid and I’m disappointed that not everyone had a mask on, including the person who took and returned our car after service. Touch free payment was never offered either time. Random cup of pens sitting out to for initialing and signing. Not clean.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
DD
gravatar
Daniel D.
Madison, WI
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe service
Great Service!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Stoughton, WI
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/08/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
VERY GOOD
Friendly. Of course waiting lounge is not up to par because of absence of things that are usually there, UNDERSTANDABLE
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Very satisfied with the service here. The staff is great to work with.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
PF
gravatar
Paul F.
Madison, WI
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/04/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
honesty and integrity
I've always have had a pleasant experience at Zimbrick.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice staff, easy process
We are servicing our older Hyundai (2013) here and glad to have their expertise.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
Client vérifié
Madison, WI
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/22/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Done quickly
Did oil change and inspection with ease and done sooner than estimated
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
AR
gravatar
Angela R.
Mc Farland, WI
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Advisor was great!!
My service advisor was wonderful! I only scheduled an oil change but it turns out i needed my 45000 mile service. He made sure there was time to get the work done and he offered me options for transportation. He really went the extra mile.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DK
DOUG KING
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