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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / CARLOS VELASCO
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CARLOS VELASCO

Service Manager
Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1044 reviews)
77

Critiques de CARLOS VELASCO

DS
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Don S.
Temecula, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super friendly
Two years ago we took our Hyundai in for service and were disappointed. They have a new team and are the kindest team of employees. They will go over and beyond for you. I am pleased.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/08/2019 07:30 AM

Thank you so much for the positive 5 star review. We appreciate your business and hope to continue to service your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Oceanside, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is great!
Great service. Carlos was very nice and helpful.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/08/2019 07:30 AM

Thank you so much for the positive 5 star review. We appreciate your business and hope to continue to service your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Lake Elsinore, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
.
.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:40 AM

Thank you for the review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Murrieta, CA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/31/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and courteous
Very friendly staff. Great dealer experience.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:39 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
MP
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Michael P.
Menifee, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT SERVICE
I have all my Hyundai serviced by Temecula Hyundai and have always received outstanding quality service. Service manger Carlos has always been a pleasant person and has made sure my autos have always received the best service possible. Yes, I am very pleased with the service I have received over the years.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:38 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
TW
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Teresa W.
Murrieta, CA
2011 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
I always return to this service and get Carlos as my service provider. He made sure to check to see what i needed and didn't try to oversell services. My car maintenance was done in a timely manner and ready about when promised.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:37 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
CH
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Cheryl H.
Fullerton, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
The service was great, friendly and fast
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:37 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
PC
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Paul C.
Carlsbad, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very helpful
Got an oil change and Carlos hooked me up and took care of me. Thank you!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:41 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DL
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Delmar L.
Temecula, CA
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
As always, the folks who work the service department at Hyundai provide outstanding service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:41 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
JA
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John A.
Winchester, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great job
ty
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:40 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
EC
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Eric C.
Winchester, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
They took my car for warranty repair, Drive me home, and had me back in my vehicle faster than expected with everything in tip top shape.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:39 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Winchester, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Efficient, friendly, & honest
Efficient friendly, & honest
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:39 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
CA
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service and warranty with Hyundai.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/21/2018 08:12 AM

Thank you so much for the great survey. We appreciate your business and I am glad to see that we took care of your service needs.  

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Murrieta, CA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional staff
Carlos squeezed me in for an appointment after my check engine light came on for the second time in about a month. Everyone is extremely helpful and attentive despite always being so busy! They always make the time for their clients here.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/21/2018 08:12 AM

Thank you so much for the great survey. We appreciate your business and I am glad to see that we took care of your service needs.  

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
BL
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Bernadette L.
Fallbrook, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous and caring.
Caring service manager, that is Carlos!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/17/2018 07:34 AM

Thank you for coming in to visit us. I am very glad your experience with us was great. Thank you for the 5 star review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
DT
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David T.
Lake Elsinore, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Repair and servide
Required replacement of gas tank vapor filter. Got the job done on time. Also oil and filter change. I use to get a walk around inspection report when ever the oil was changed. Not this time. Was anxious to see how the brakes and belts are holding up. Perhaps that inspection is no longer done.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/17/2018 07:34 AM

Thank you for coming in to visit us. I am very glad your experience with us was great. Thank you for the 5 star review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
AB
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Anna B.
Winchester, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service and the employees were great.
Please maintain the quality of your excellent service and employees.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/11/2018 11:48 AM

Thank you so very much for the great review. We are very happy to have you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
FC
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Frank C.
Fallbrook, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service adviser cvelasco
My last experience was enjoyable. Adviser and technician took care of my oil change in a timely manner
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/10/2018 08:13 AM

Thank you for the great review. Hope you have a great holiday. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
Client vérifié
Temecula, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Had an unexpected issue with my car, Carlos in the service department was able to get me in the same day and have my vehicle repaired in a decent amount of time. Thanks to the awesome Huyndai warranty, the issue was covered. Something that could have turned out to be a major problem just was a minor inconvenience thanks to the excellent service and work provided.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/06/2018 06:59 AM

Thank you for the great response on the survey. We are happy that we took care of your concern quickly and with no cost to you. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
BN
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Barbara N.
Murrieta, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
The service department is great. Very friendly and helpful.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/03/2018 04:26 PM

Thank you for the great review. We are very happy to have you as a customer of Temecula Hyundai. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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CARLOS VELASCO
Service Manager
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