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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD THOMASON
BT

BRAD THOMASON

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(485 reviews)
74

Critiques de BRAD THOMASON

DD
gravatar
David D.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Survey Reqeust
Close to house and not Mungenast Hyundai.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/12/2018 12:00 PM

Thank you for the very positive five star survey. Glad we can always keep your Hyundai running great!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Wentzville, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Fast
Recommandé
KYLE W., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 02/08/2018 02:50 PM

Thank you for the excellent survey and we appreciate you coming in. We hope to see you again for your next visit and make it just as quick. 

St Charles Hyundai Service, 

Kyle Woodworth 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
JM
gravatar
Jason M.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Express Lube
I'm continually impressed by the professional employees working the service department. I arrived a few minutes before my appoint, they took my car in on time and I was in and out in 40 minutes. Nothing to complain about.

Have you considered giving customers a complimentary car wash? I know some other dealers do this when customers get their cars serviced at the dealer.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 02/07/2018 01:41 PM

Thank you for the great survey and your feedback about your recent service visit. We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MS
gravatar
Michael S.
O Fallon, MO
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt Courteous Service
I took my 2013 Sante Fe to St. Charles Hyundai for service and was greeted professionally and courteously. The service was completed quickly and the waiting area was comfortable and bright. Everyone I came into contact with were friendly and inquired if there was anything they could do to make my visit better.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/03/2018 03:15 PM

Thank you for the great five star survey! Glad we could make your trip to our dealership as easy and professional as possible.

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
TM
gravatar
Timothy M.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/31/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Spoke with Kyle
I spoke with Kyle on the phone. He was very polite and courteous. Going to try them out again when our cars are ready for another service. I appreciate the service department reaching out to me over my concerns.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Dardenne Prairie, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service after the sale
Friendly reminders, service on time, make appointments online
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/30/2018 04:49 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. Hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
EH
gravatar
Enrique H.
St. Peters, MO
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/25/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai St charles
Hyundai St Charles service is fantastic.
The waiting room with FOX news on continuously is terrible. No choice in the matter. Captive audience!!!
That aside I would continue to buy from and have my Hyundai serviced there. .
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/26/2018 04:50 AM

Thank you for the perfect five star survey. We greatly appreciate your feedback and hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
TM
gravatar
Timothy M.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/31/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Spoke with Kyle
I spoke with Kyle on the phone. He was very polite and courteous. Going to try them out again when our cars are ready for another service. I appreciate the service department reaching out to me over my concerns.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/23/2018
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Great cars, who knows about the service
First, my wife and i bought both of our cars from this dealer and love them. Had two services by this dealer, first one they checked the box for fluid top off even though it was bone dry, the next service they didn't even put a sticker on the windshield saying thank you for the service and when we were due for the next one. If they can't get the little things right how can you ever trust that they've done everything else? It is not easy to get appointments and having to bring your car back because they forgot something little (even though it was checked completed) it a total time waster.
Non recommandé
KYLE W., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 01/25/2018 05:04 AM

Thank you for the feedback as it will help us improve and make sure to fix any issues going forward. We will definitely be in contact with you to resolve this with you. 

St Charles Hyundai Service, 

Kyle Woodworth 
636-441-4481

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
LJ
gravatar
Linda J.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Linda
Good service.
Recommandé
KYLE W., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 01/25/2018 05:04 AM

Thank you so much for the great survey! I hope we see you again for your next visit to continue the excellent service. 

St Charles Hyundai Service, 

Kyle Woodworth 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
AM
gravatar
Alton M.
St. Louis, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast quality service
Don’t need appointment
Recommandé
KYLE W., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 01/25/2018 05:04 AM

Thank you for the great survey! We will make sure every visit you have is a quick one!

St Charles Hyundai Service, 

Kyle Woodworth 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
NH
gravatar
Norma H.
Bridgeton, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very professional
Great job and always very professional
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/15/2018 09:10 AM

Thank you for great five star survey. We hope to see you very soon for your next routine service.

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
MS
gravatar
Michael S.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Last minute service apt .
Always very accommodating!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/15/2018 09:10 AM

Thank you for the great five star survey. We greatly appreciate all your continued business done with us.

t=Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall Relating to Seat Belt Fastners
While having an oil change service, inspections were also made as to the recall relating to the seat belts. Both services were accomplished in an efficient and timely manner. Service attendants are always helpful and personable and we appreciate the services done at this location. Thank you!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/11/2018 05:07 AM

We greatly appreciate your five star survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine service

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
LT
gravatar
Linda T.
Florissant, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
I have never had a problem with the staff or the work they gave done
Recommandé
KYLE W., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 01/10/2018 09:20 AM

Thank you for the great feedback. We hope to see you again for your next visit! Thank you again. 

St CHarles Hyundai Service, 

Kyle Woodworth 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
DC
gravatar
Dale C.
Foley, AL
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Excellent staff very pleasant and helpful!!’
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/09/2018 02:25 PM

Thank you for the great five star survey. We greatly appreciate all your continued business with us!

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
CD
gravatar
Carisa D.
Saint Peters, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amazing!
My car was in for a safety recall and it only took a matter of minutes! Thank you!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/09/2018 02:25 PM

Thank you for the great five star survey. We greatly appreciate all your continued business with us!

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O Fallon, MO
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good to go
Fast , efficient, reasonable.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/09/2018 05:39 AM

Thank you for the great five star survey. We greatly appreciate all your continued business.

Hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/08/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
X
X
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 01/08/2018 01:10 PM

Thank you for the positive review! We hope to make your next service visit a 5 star visit.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Louis, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer friendly
Very professional n caring!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/08/2018 05:04 AM

Thank you for your business ! it is greatly appreciated !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
AWESOME SERVICE!!!!
Bob took good care of me when I came for my oil change. He was very polite and professional. Brad was the service technician who took care of my truck. He seemed to be very thorough and knowledgeable about his job. I love the great customer service experience. This is why I will keep referring and coming back here.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/03/2018 05:00 AM

Thank you for your continued service with us ! we will always take care of you and your car the best way possible !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
BT
BRAD THOMASON
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