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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BOB RECK
BR

BOB RECK

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(443 reviews)
76

Critiques de BOB RECK

AL
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Aaron L.
Wentzville, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Perfect as usual
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/05/2018 09:48 AM

Thanks for the amazing review ! we appreciate your business !

BOB RECK

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DON MCELREA
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Shayna K.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
My Tucson was done in a timely matter, it took several days to receive a call back from the service department after leaving a voicemail to try and get my car in.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/29/2018 05:42 AM

Thank you for your business, and your time to complete the survey! We greatly appreciate it!

BOB RECK

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DAN HANSEN
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Lynn S.
Saint Louis, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did good job
Completed in a timely fashion
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/29/2018 05:44 AM

Thanks for the positive review! Please let me know how I can make your next service visit with us a 5 star experience ,Thanks

BOB RECK

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DON MCELREA
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly atmosphere, clean environment
Always receive great friendly service from beginning to the end. Thank you.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/25/2018 05:41 AM

Thanks for the positive review! We are looking forward to your next service with us!

BOB RECK

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John S.
O Fallon, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Went in for a oil change. When done one of the salesman who was helping me navigate the different features of the Genesis when the engine light went on. Pulled the car back into the service area where they diagnosed the problem. Had to order a part and furnished me with a car. Got a call the next morning that the part already came in and installed. Great service.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/24/2018 04:52 AM

Thanks for great 5 star review ! we appreciate your business with us  !

BOB RECK

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BOB RECK
FE
FRANK ELLIS
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Saint Peters, MO
2008 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did a great job fixing my car when it overheated on the road
I had a radiator hose get a hole and I had to have the car towed to the dealership. They gave me a courtesy car to use for the day and were able to fix it that day. They also told me that work that Dobb's told me was needed to pass inspection was not needed and not to have it done.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/15/2018 06:12 AM

Thanks for the great review! It was our pleasure to get you back on the road again quick and safe! We look forward to your next service with us!

BOB RECK

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Lakechia P.
Saint Louis, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding Customer Service
Wonderful customer service from the time my appointment was scheduled until I arrived nothing was done to my vehicle without my knowledge and approval. I was also able to see the work being done on my vehicle.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/09/2018 05:46 AM

Thank you for the great review ! we are always here to provide this level of service each and every time ! we look forward to your next service visit with us !

BOB RECK

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Kevin M.
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service
Wonderful service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/25/2018 05:52 AM

Thanks for the great review! We also appreciate your continued service with us! Thanks.

BOB RECK

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BOB RECK
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DAN HANSEN
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Donald M.
Dardenne Prairie, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Warrenty repair
Just moved to area and they took care problem with backup camera
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/19/2018 05:45 AM

We appreciate your business and the positive review. We also look forward to future business with you ! Thanks !

BOB RECK

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BOB RECK
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JOHN MEYER
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Patricia R.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Best service department experience we've every had!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/12/2018 12:24 PM

Thanks for the great review ! We will always strive to give you this level of service each and every time !

BOB RECK

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Matthew C.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service work
Friendly people, quick service. Knowledgeable service writers
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/09/2018 05:47 AM

Thanks for the great review ! we appreciate your business !

BOB RECK

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JARED HENNING
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Glenda G.
St. Peters, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor Customer service
These guys don't care. Once they have the sale they treat you poorly.
Non recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/06/2018 01:15 PM

Thank you for the honest review ! i will be in touch with you to help get these concerns addressed,thanks ! your business is very important to us .

BOB RECK

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Deborah S.
Florissant, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
One word Bob Reck!
Cant understate how well he took care of me. Used to go to hazelwood location. Their service dept was so rude! THANK U FOR THE GREAT SERVICE. SO FAR STEERING IS DOING GOOD. BOB DESERVES A RAISE!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/06/2018 04:56 AM

Thanks for the great review ! i look forward to giving you this level of service each and every time ! see you next time !

BOB RECK

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Bill M.
Hazelwood, MO
2007 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Friendly, competent service and quick turnaround.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/28/2018 05:40 AM

Thank you for the great review ! we apppreciate your business and look forward to your next service visit with us !

BOB RECK

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2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great professional service
St. Charles Hyundai has a staff more trustworthy and customer friendly than other Hyundai dealers in the area to include Ballwin. I can count on the service to be done expeditiously, accurately, as promised in both price and quality. While others have used both misrepresented their product, service, and amenities. While I will probably buy my next vehicle from St. Charles Hyundai, I will not likely have any relationship with others.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/26/2018 05:43 AM

Thank you for the great survey ! we are happy to provide this level of service each and every visit !

BOB RECK

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Ryan W.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
They do great and quick work. Everytime I go to this place they are always willing to get me in immediately and get my problems fixed quickly.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/23/2018 03:06 PM

Thanks for your business ! we greatly appreciate it !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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John M.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good
good
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/23/2018 08:49 AM

Thank you for the positive survey ! we appreciate your business !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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BOB RECK
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JOHN MEYER
BP
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Barbara P.
O Fallon, MO
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice
Great job
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/21/2018 05:05 AM

Thank you for the survey response ! we appreciate your business ! please let me know how i can help to make your next service visit a 5 star experience ! thanks.

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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BOB RECK
ML
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Mark L.
Maryland Heights, MO
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Excellent service, timely and efficient!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/16/2018 04:57 AM

Thank you for the great review ! we look forward to your next service visit with us !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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BOB RECK
YM
gravatar
Yavonne M.
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Bob and Brad - Dynamic Duo!!!
Again, Bob made sure I was taking care of during my service visit. He spelled out everything and was up front and honest about my service request. Brad made the magic happen by fixing what I needed. I love to brag on both of them only because its true. When you have good people who work for it should be shared. But, everyone I came in contact with while waiting was very friendly as well. Keep up the good work!!!!!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/16/2018 04:58 AM

Thanks again for your continued business with us we do greatly appreciate you also.see ya soon !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
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