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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

Client vérifié
O Fallon, MO
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Job
Got the job done quick and efficient.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/07/2017 02:28 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
HK
gravatar
Henry K.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No review today
No review
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the positive survey on your recent service trip to our dealership. We do check tire pressure each time the vehicle is in and it should be set to around thirty three to thirty four psi on your vehicle. We would be happy to check the tire psi anytime we are open.

Thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
PS
gravatar
Patricia S.
Hazelwood, MO
2006 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Customer Service
The service staff are always helpful and accomadating
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you very soon!

Thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
KR
gravatar
Kathreen R.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall on seat belts
I was in and out in about 20mins. Great job!!!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/04/2017 02:59 PM

Thank you for the very positive five star survey. Glad we can be your go to stop for all your Hyundai needs. We appreciate all your continued business done with our dealership.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
SA
gravatar
SARAH A.
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful service!
Will be back!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/04/2017 05:40 AM

Thank you for the great five star survey. Your continued business is very important to us, hope to see you soon.

thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
GL
gravatar
Gary L.
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
They do a great job in a timely manner and washed my car!!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/04/2017 05:40 AM

Thank you for the great five star survey. Your continued business is very important to us, hope to see you soon.

thank you.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
RH
gravatar
Ralph H.
Saint Charles, MO
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
nt certain
no comment
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/01/2017 02:19 PM

Thank you for the very positive survey. Please let us know how we can make your next trip to our dealership a five star experience.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Lake Saint Louis, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Nice folks
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/01/2017 02:02 PM

Thank you for the great five star survey. We appreciate all your business done with our dealership.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
St. Louis, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Job Team
Everyone was so nice and got the job done. Thanks for your service to my car!
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/01/2017 05:45 AM

Thank you for the positive five star survey! We value your business greatly and hope to see you soon.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
RH
gravatar
Raymond H.
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service, friendly. I
I tell friends about my great treatment and service. Good experience.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/01/2017 05:41 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
BM
gravatar
BRUCE M.
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service!
Called in the morning with a minor problem and the service department got me right in. Arrived for the appointment and had no waiting, they took the car in immediately, corrected the issues and I was back out within 45 minutes. I was also very pleasantly surprised with the final invoice, approximately 50% less than I anticipated! Very friendly staff, always willing to help!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/28/2017 06:00 AM

Thank you for the very kind review on your recent service trip to our dealership. Glad we could get you right in and get your issues resolved. Hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MB
gravatar
Michael B.
Saint Peters, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
mike
Very nice people. They are the best.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/27/2017 05:40 AM

Thank you for the perfect five star survey on your service trip to our dealership. Glad we can always be your go to Hyundai service department. Hope to see you soon for your next routine maintenance.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
WL
gravatar
WAYNE L.
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
my second service at Hyundai
A routine 6 month check and oil change and two call backs fixed. Nothing to write home about but satisfactory
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 11/27/2017 03:19 PM

Thanks for the great survey! Your experience is important to us. Let us know how we can make your next visit a 5 star experience.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
Client vérifié
Saint Charles, MO
2004 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall Service
No problems
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/27/2017 05:39 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor communication
When you check in and explain things to that person, they do not pass along the message to the person actually working on your car.
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/24/2017 03:03 PM

Thank you for taking the time to respond to your latest service trip to our dealership. We appologize for the unresolved concern with your brake inspection. We will be in contact soon to address this for you. 

Thank you, Hyundai Service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MB
gravatar
MICHAEL B.
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oops
Everything was just fine about the service, they just forgot to wash my car as they’d promised, which meant I had to drive back out and wait for it. They’d vacuumed it, though.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/24/2017 02:52 PM

Thank you for the very positive five star survey, we do apologize for the mix up on the wash and vacuum of your vehicle but are glad we could get it worked out and cleaned up for you. We will be sure to provide nothing less then a five star experience on your next service trip.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
DK
gravatar
Denice K.
Foley, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Employees
All of the Hyundai employees are awesome!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/20/2017 02:25 PM

We greatly appreciate your perfect five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
RA
gravatar
RITA A.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Stopped in without an appointment, told the service writer that I had limited time, he stated that he could get be in and out in my time frame. Car was completed in about 1/2 the time quoted.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/20/2017 02:25 PM

Thank you for the perfect five star survey on your recent service trip to our dealership. Hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Louis, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Very professional and on time.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/17/2017 02:50 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JS
gravatar
John S.
O Fallon, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt service
Oil change and safety inspection done quickly
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/17/2017 02:50 PM

Thank you for the great five star survey on your recent service trip to our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
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