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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

Client vérifié
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people to deal with
Except for the low tire pressure issue, my service was on time and completed promptly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/17/2018 01:55 PM

Thank you for the great survey we do apologize for the low tire light being on. We will be happy to reset and check that light anytime we are open! Thank you! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellant servce and great people.
I will recommend this dealership to my friends. Mr. Brown and his service personnel have delivered excellent service every time. However, the Hyundai vehicles I can not recommend. I have a 2011 Sonata that has constant and ongoing recalls. The quality of Hyundai in this vehicle is beyond terrible. It is a disappointment to own. If this dealership sold another band of vehicle, I would have bought two more vehicles from them.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/15/2018 07:33 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
WK
gravatar
Willard K.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Car Dealer Ever
St. Charles Automotive is the best car dealer I have ever dealt with. Professional and friendly staff from top to bottom, in every area. Entire area of the building is always very clean and comfortable for customers waiting for service.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/15/2018 07:32 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MB
gravatar
Mark B.
Saint Peters, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
OK
Most the time repairs or whatever I have preformed on my car goes great. But this time not so much. Counter person (Brad) was really good about taking my complaint and getting it taken care of.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/15/2018 05:15 AM

We do apologize for the inconvenience from your last service appointment. We will be in contact soon about your last service with our dealership. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MH
gravatar
Michael H.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
After decades of driving (and the accompanying need of having cars maintained), I've experienced only a few dealers that I would consider exceptional.
And of that short list, SCH is #1.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:07 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
SB
gravatar
Scott B.
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Efficient, professional. Always good experience.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:07 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick oil change
I love the happy hour fridays where you can get a cheap oil change. Sometimes it takes time but this time I was in and out in what seemed less than 30 mins. My only thing was they forgot to change the oil tag reminder on the windshield. Otherwise these guys are great every time I’ve come here.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:07 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Winfield, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
refund
returned my deposit fast
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
CK
gravatar
Cindy K.
Wentzville, MO
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
How everything is explained to you.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Last minute schedule
Got in same day
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/10/2018 09:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. Let us know how we can make your next time here a five star experience! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JC
gravatar
Jeffrey C.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly service
Fast and friendly service. In and out in no time..,
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/09/2018 05:47 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
GL
gravatar
Gail L.
Florissant, MO
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
As always, quick and efficient service with a smile!!
Everyone who works here is super friendly and very helpful. I never feel as if they are taking advantage and trying to push anything I don't need on me. I trust their expertise!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/06/2018 05:49 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
O Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I am never sure when I will receive a free wash when I bring in my car. I thought it was with an appointment? I have friends who use other dealers and they always get their car back cleaned. I scheduled an appointment and was there approximately 1.5 hours. I left with a dirty car?
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2018 08:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. Let us know anytime you would like the free car wash and vacuum and we can add it to your service! We hope to see you soon for your next routine service! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JN
gravatar
Jason N.
Saint Peters, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience
They greet you when you show up, ask what they can help you with, and are great explaining what the process is with your car. They make suggestions without being forceful, they let you decide on what is being done. Always seems honest in their assessments. Clean, relaxing place to wait.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2018 08:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
gravatar
Terry L.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
As always the service is fast and complete and advisors well informed and courtious. My only complaint would be is every time I come for service your coupons come AFTER I have the service, which is always disappointing.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2018 08:06 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check! Be sure to check our website for coupons anytime! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CH
gravatar
Charles H.
Dardenne Prairie, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service as laways
Prompt and great service..
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/03/2018 08:05 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CD
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Craig D.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service! Fast and friendly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/02/2018 07:04 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BM
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Bert M.
Saint Louis, MO
2011 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super fast service
Super fast service
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/02/2018 07:04 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
gravatar
Client vérifié
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, Superb Service!
The service staff is a pleasure to work with and so too are the employees in the office who make appointments, schedule jobs, and take payments. The area is clean and all servicemen I interacted with were pleasant, professional, and polite. We love our Kona.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/02/2018 06:28 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
RW
gravatar
Richard W.
Wentzville, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Positive experience
Have been buying Hyundai vehicles from this dealer for 20 years and their service department is excellent as well
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/02/2018 06:28 AM

Thank you for the great survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine check!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
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