BD

BRAD DEAN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

RT
gravatar
Robert T.
Kirkwood, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Never a wait for service appointments
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/06/2017 03:47 PM

thank you for the great five star survey, we appreciate all your business done with our dealership.

hope to see you soon, thank you Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt and available in an emergency.
Had an emergency and was taken care of promptly. Also worked in an oil change while having my tire repaired.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/06/2017 03:45 PM

thank you for the great five star survey, we appreciate all your business done with our dealership.

hope to see you soon, thank you Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Reasonable service at a reasonable price
I have always been treated fairly since my first Hyundai purchase back in 2005
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/03/2017 03:33 PM

thank you for the great five star survey. we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RM
gravatar
Ronald M.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Very satisfied
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/03/2017 03:33 PM

thank you for the great five star survey. we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CP
gravatar
Carol P.
Staunton, IL
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
not happy
not so good. was not happy at all
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/22/2017 02:06 PM

thank you for the response to your recent service, we apologize for the vehicle not getting the wash and vacuum done, we hope to see you soon for routine service.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RH
gravatar
Raymond H.
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean, courteous, knowledgeable people and quick.
Back next time for my service.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 02/21/2017 02:14 PM

Thank you for the great feedback. We're looking forward to seeing you for your next service visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GH
gravatar
George H.
Saint Charles, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people, quick service.
Car service good...Lizabeth
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2017 01:40 PM

thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. hope to see you soon for routine maintenance, thank you Hyundai service.

Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TH
gravatar
Timothy H.
Saint Charles, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Care
St Charles Hyundai has the highest level of care for their Customer.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2017 01:40 PM

thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. hope to see you soon for routine maintenance, thank you Hyundai service.

Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DS
gravatar
Dale S.
O Fallon, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly Dealership center
Friendly service center. Repairs are done as agreed to, and additional services are not push.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2017 01:40 PM

thank you for the great five star survey, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Saint Louis, MO
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Waited too long
See previous page
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2017 06:33 AM

we apologize for the longer wait then was promised at the time of your write up, we were experiencing a high volume of cars that day, we do hope to see you soon for routine maintenance and will be sure to give a exact time for waiting.

thank you, Hyundai service
brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LS
gravatar
Lori S.
O'Fallon, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you again for the great service
Great service, nice people and quick!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/15/2017 01:22 PM

thank you for the great five star survey we appreciate all your business done with our dealership.
 
 thank you Hyundai service
Brad Dean  

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RY
gravatar
Robert Y.
Saint Charles, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super Service
Very friendly, helpful and professional service staff.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/15/2017 01:22 PM

thank you for the great five star survey we appreciate all your business done with our dealership.
 
 thank you Hyundai service
Brad Dean  

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BO
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome as always...
Very professional as always. Super fast and clean.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/15/2017 05:46 AM

thank you for the great five star survey, we thank you for all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JF
gravatar
Jarrod F.
Saint Charles, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Great customer service
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:28 PM

thank you for the great five star survey, we thank you for all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DL
gravatar
Doreen L.
O Fallon, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai StCharles
Fast Informative
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:29 PM

thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MS
gravatar
Milton S.
Weldon Spring, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everyone is so considerate and it makes me feel good to be there.
I had significant problems going on with our Hyundai, but they got it back into tip-top condition. It felt like they were happy for me. Great employees at this St. Charles Hyundai!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:29 PM

thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. glad we can take care of your Hyundai and keep it running strong for you.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Saint Peters, MO
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
dont complete
offer work and don't perform
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 02/10/2017 05:51 AM

Your service advisor Brad has been attempting to contact you to learn more about what was missed or not completed at your last service visit. We'd like to complete anything we might have left unfinished and make your next visit a 5 star experience.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MP
gravatar
Mary P.
Saint Peters, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service and professional treatment is tops.
I'm impressed with the accommodating service and professioinalism shown by all staff.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/09/2017 05:12 AM

thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Bridgeton, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
I've only been in a few times, as my car is really new, but every time I've been there the service is great.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/06/2017 12:22 PM

thank you for the great five star survey. glad we can be your go to dealer for maintenance and service on your new Hyundai.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TT
gravatar
Thomas T.
Saint Charles, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Undercoating recall
This was a manufacturers recall. I had not heard about it before I received the notice. It was taken care of very quickly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/03/2017 06:05 AM

thank you for the great five star survey. we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.